Comment régler la violation du droit de la publicité ?Résoudre l'entreprise signalée et se plaindre de la violation des mots publicitaires

KutaMarketing en ligneLes praticiens ont reçu de nombreuses amendes de la part des anti-contrefacteurs professionnels à cause de la publicité illégale :

Leur compagnie cette foisPromotion WebLes contenus des publicités sont tous sourcés, et il n'y a pas de problème en théorie.

Mais j'ai entendu dire que récemment, les résultats ne peuvent pas être jugés par l'expérience passée.

• Certaines choses que je ne comprends vraiment pas, certaines choses sont des problèmes de système...
• Une fois, dans la recommandation de produit dans le coin inférieur gauche du modèle de page Web utilisé, le développeur du système a écrit un "prix d'origine", puis j'ai été condamné à une amende...
• Shanghai est très stricte à cet égard.

Il y a aussi un magasin d'alimentation淘 宝Le magasin aurait fait de la publicité illégale et a été convoqué au bureau de l'industrie et du commerce de gestion du marché.

L'autre partie a d'abord demandé:

• Quelle est la taille de votre entreprise ?
• 有 什么E-commerceCanaux promotionnels ?
• Comment vont les affaires maintenant ?

Comment régler la violation par une entreprise des lois sur la publicité ?

A ce moment, nous dirons :

Nous sommes une petite entreprise, nous sommes seuls, ou nous empruntons le bureau d'un ami, l'affaire va mal ces derniers temps, et nous n'en pouvons plus...

(Habituellement parlant comme ça, il est facile de passer le test)

Résoudre l'entreprise signalée et se plaindre de la violation des mots publicitaires

Si vous tombez sur une plainte, ne paniquez pas.

Auto contrôle

Nous devons d'abord confirmer si nous enfreignons réellement les lois sur la publicité.

Nous pouvons utiliser l'outil d'autocontrôle du droit de la publicité ▼

• pour vérifier le produit pour violation des lois sur la publicité.

Traitement correspondant

1. Après l'auto-test, nous devons effectuer le traitement correspondant.
2. Après une plainte, celle-ci doit être analysée au cas par cas.

Résoudre une entreprise signalée pour avoir enfreint les lois sur la publicité

Prochain,Chen WeiliangVous serez initié à plusieurs situations courantes et à la manière de les gérer.

Si vous faites l'objet d'une plainte auprès de la plateforme Taobao

• Si vous ne violez pas les lois sur la publicité, la plainte ne sera pas sans fondement.
• S'il y a effectivement violation de la "loi sur la publicité", nous devons la modifier en temps opportun conformément aux exigences du rappel de violation.
• Par exemple, modifiez les informations sur le bébé, supprimez le bébé associé, etc.
• La gestion correcte des violations n'aura pas beaucoup d'impact sur notre magasin.
• Cependant, de nombreux vendeurs n'ont pas été en mesure de faire face à la violation, ce qui a entraîné l'implication et l'impact des magasins.

Plainte auprès des autorités de réglementation compétentes telles que le Bureau de l'industrie et du commerce / l'Administration de surveillance du marché

Si une plainte est déposée auprès des autorités réglementaires compétentes telles que l'Administration de l'industrie et du commerce/Administration de surveillance du marché, les autorités réglementaires enquêteront sur notre magasin Taobao et mèneront une médiation en même temps.

Nous devons coopérer activement avec le travail des autorités de régulation.

Même s'il n'y a pas d'infraction, nous ne devons pas crier, nous devons exprimer notre demande légalement et raisonnablement et faire confiance au jugement équitable de l'organe de contrôle.

Si vous enfreignez les réglementations, vous devez rapidement coopérer avec les autorités réglementaires pour imposer des sanctions, modifier les produits interdits et payer des amendes.

En même temps, nous devons nous efforcer d'atteindre un consensus avec le plaignant.

Sinon, si la médiation échoue, le plaignant peut choisir d'autres canaux pour poursuivre la plainte.

poursuivi en justice

Si vous êtes poursuivi en justice, ce sera plus gênant.

Les tribunaux ont des exigences plus élevées en matière de preuves, et les captures d'écran ne sont pas les seules à pouvoir être utilisées comme preuves.

Et le cycle de traitement est relativement long, et nos marchands Taobao n'ont peut-être pas beaucoup d'énergie pour y faire face.

Dans ce cas, qu'il viole ou non la "loi sur la publicité", il est recommandé de demander l'assistance d'un avocat professionnel et de le traiter conformément aux procédures judiciaires normales.

Laissez les professionnels faire les choses professionnelles, et nous consacrerons plus de temps et d'énergie à ce que nous faisons bien et nous concentrerons sur la construction de notre magasin rentable.

Plaintes malveillantes et extorsion

Si des plaintes malveillantes et des extorsions sont faites en empruntant le droit de la publicité, nous pouvons également utiliser une plateforme de gouvernance conjointe des réclamations professionnelles pour signaler et protéger nos droits et intérêts▼

Que se passe-t-il si un magasin Taobao est accusé d'avoir enfreint la loi sur la publicité ?

1. En règle générale, vous devez d'abord vérifier que vous ne violez pas les lois sur la publicité ;
2. Dans un deuxième temps, trouvez la méthode de traitement correspondante selon le canal de votre plainte.

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