Chen Weiliang : Comment résoudre les problèmes rencontrés par les clients ? Associez d'abord les points faibles, puis comparez les avantages

2017er mars 4 Chen WeiliangParticiper au partage du camp d'entraînement spécial

Associez d'abord les points faibles de l'utilisateur, puis expliquez les avantages pour la comparaison

Hier soir, au milieu de la nuit, j'ai envoyé le contenu partagé au groupe WeChat du camp d'entraînement spécial de l'équipe d'élite de Lin Yu. Peu de temps après, j'ai vu un ami nommé "JAKE" et j'ai envoyé une capture d'écran du site Web Luzhou News Nouvelles Le titre est "Pannes de courant à Luzhou du 4 au 5 avril".

Puis, il a découvert que le mauvais groupe avait été posté, et a rapidement retiré la photo, mais la photo a déjà été vue par moi, hahaha !

Pourquoi publierait-il de telles captures d'écran de nouvelles ?

Parce que cette actualité est un "pain point lié à moi-même", il se trouve qu'il s'agit d'un livre, et c'est l'une des préoccupations du cerveau dont je veux parler aujourd'hui, "liée aux points douloureux de l'utilisateur".

Étant donné que les gens ne se soucient que de leurs propres problèmes, nous devons connecter les points douloureux des utilisateurs.

De plus, le cerveau est souvent insensible aux informations similaires, mais le cerveau est plus sensible aux informations changeantes et contrastées.

Par conséquent, si les gens de l'auto-média,WechatLorsque vous faites de la publicité dans le cercle d'amis, si vous ne parlez que de la qualité de vos attributs de produit ou de service, mais que vous n'associez pas les utilisateurs à des points faibles et que vous ne créez pas de contrastes, vous parlez de vous-même.

Alors, comment associer d'abord les points faibles de l'utilisateur, puis expliquer les avantages pour la comparaison (contraste) ?

(1) Ici, nous prenons le produit de Weishang Media - la publicité de la machine à laver les légumes de CaibaoRédactionPar exemple:

Analyse 1 : Associer les points douloureux des utilisateurs
"Après 4 lavages, il reste encore un peu de mousse. Avec quoi nourrissez-vous le fermier ? Pendant que vous faites du mal aux autres, vous vous faites aussi du mal !"
"Sinon, au bout de 5 à 10 ans, les hormones et les antibiotiques s'accumuleront trop, et il sera trop tard pour regretter une maladie grave !"

Analyse 2 : Comparaison des bénéfices (contraste)
"Dépêche-toi et sauve-toi, bébé Cai, dépêche-toi et utilise-le!"

(2) J'ai dit dans un groupe WeChat :

Ensuite, quelqu'un a pris l'initiative de m'ajouter en ami, afin de me questionner sur le fonctionnement du compte public WeChat.

Analyse 1 : Associer les points douloureux des utilisateurs
"Sinon c'est facile de faire un détour"

Analyse 2 : Comparaison des bénéfices (contraste)
"Le fonctionnement du compte officiel WeChat nécessite un ensemble de systèmes idéologiques et de modèles théoriques pour guider"

Chen Weiliangsommaire

Points douloureux associés à l'utilisateur + comparaison des avantages (contraste), est un article doux etMarketing WeChatUn moyen commun et utile.

Partagez ceci, merci d'avoir lu!

(Aperçu : demain, je partagerai le focus du dernier cerveau, et je résumerai également le focus des 1 types de cerveaux, alors restez à l'écoute)