eSender Que dois-je faire si le forfait numéro de téléphone mobile virtuel eSIM expire ?Avis de modification de la période de conservation du service expiré

si votre eSender Carte SIM/numéro de téléphone virtuelpaquet de codes/eSIMLorsque le service expire, il sera reçu à l'avance eSender Notification par SMS du téléphone mobile du compte officiel WeChat, vous rappelant de recharger et d'acheter le renouvellement du forfait dès que possible, et il y aura une courte période de conservation.

eSender Que dois-je faire si mon numéro de téléphone virtuel expire ?

Il est préférable d'acheter le renouvellement du forfait immédiatement, n'attendez pas la dernière échéance de la période de rétention pour acheter le renouvellement du forfait, sinon ce sera mal d'oublier quand vous êtes occupé...

en raison de l'expiration号码Une fois la période de conservation passée, le numéro de téléphone mobile sera automatiquement annulé, alors ne perdez pas le gros à cause du petit !

Il est suggéré qu'il est préférable d'acheter un renouvellement de forfait immédiatement pour le numéro de téléphone mobile qui a expiré.

eSender Comment échanger le colis expiré ??

Si le forfait expire et que la période de conservation a expiré et que vous souhaitez restaurer le numéro de téléphone mobile virtuel Chine/Hong Kong que vous avez acheté auparavant, eSender Nous avons également des solutions pour vous :

1. Contactez le service à la clientèle:Si vous confirmez que le forfait a expiré, vous pouvez eSender Contactez le service client via la boîte de dialogue du compte public WeChat. Veuillez préparer les informations de votre compte et le numéro de téléphone mobile virtuel précédemment utilisé afin que le service client puisse vous aider rapidement.
2. Récupération de numéro :Expliquez votre situation au service client et demandez si votre numéro de mobile virtuel peut être restauré. Si le numéro n'a pas été commandé par un autre utilisateur après son expiration, il peut généralement être récupéré.
3. Opération de renouvellement :Si le service client confirme qu'il peut être restauré, vous devez suivre les instructions pour terminer l'opération de renouvellement. Une fois le renouvellement réussi, votre numéro de téléphone mobile virtuel Chine/Hong Kong devrait pouvoir reprendre une utilisation normale.

• Suggestions de protection du compte :Parce qu'une fois le numéro de téléphone mobile virtuel lié aux comptes sur les principales plates-formes, lorsque vous passez à un nouveau téléphone mobile pour vous connecter au compte, vous devez utiliser le numéro de téléphone mobile virtuel lié pour vous connecter, sinon le compte ne peut pas être récupéré et connecté. dans. Par conséquent, nous vous recommandons de renouveler régulièrement votre numéro de téléphone mobile virtuel privé pour améliorer la sécurité de votre compte.
• Pour éviter une nouvelle expiration :Afin d'éviter qu'une situation similaire ne se reproduise à l'avenir, il est recommandé de renouveler votre numéro de téléphone mobile à temps avant son expiration, ou de définir un rappel pour vous assurer de ne pas manquer l'heure de renouvellement.

⚠️ Précautions

eSender Avis de modification de la période de conservation du service d'expiration du forfait eSIM

Merci beaucoup eSender Les utilisateurs ont toujours été intéressés par [ eSender 】Support!Notre entreprise décide从2022年8月19日00:00:00（北京时间）起,Correct eSender La [période de conservation après l'expiration du package] pour tous les packages eSIM nouvellement achetés sera ajustée.Autrement dit, [la période de rétention de 15 jours après l'expiration du package] est ajustée à [la période de rétention de 7 jours après l'expiration du package], et les autres engagements de service du forfait eSIM restent inchangés !

• L'ajustement de l'eSIM [période de rétention après l'expiration du forfait] est applicable à tous les nouveaux et anciens utilisateurs de Hong Kong. J'espère eSender Les utilisateurs comprennent et soutiennent, nous servirons, comme toujours, la grande majorité des eSender Les utilisateurs peuvent fournir des services de communication plus pratiques, de meilleure qualité et plus rentables.

[ eSender Période de conservation après l'expiration du package eSIM] Temps d'ajustement

2022年8月19日00:00:00（北京时间）

prendre effet

eSender numéros mobiles chinois etNuméro de portable de Hong-KongComment recharger ?Découvrez ce tutoriel ci-dessous ▼

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Numéro de mobile en Chine continentale VS numéro de mobile à Hong Kong

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• 微 信 支付(RMB et HKD)
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