ChatGPT Impossible de charger l'historique ? Comment résoudre le problème de l'impossibilité de charger l'historique d'affichage

Dans ChatGPT rencontré dans "Unable to load history« Que dois-je faire si je fais une erreur ?

Ce problème est similaire aux conditions d'erreur suivantes également rencontrées :

1. L'historique ChatGPT est temporairement indisponible
2. Vous ne voyez pas ce que vous attendiez ici ? Ne vous inquiétez pas, vos données de conversation sont conservées ! Revenez bientôt.

• Si vous rencontrez ce problème, vous ne pourrez pas afficher l'historique de vos conversations précédentes avec ChatGPT.
• Parfois, à côté du message d'erreur, vous verrez un bouton "Réessayer".
• Cependant, si vous cliquez sur ce bouton, vous risquez de rencontrer à nouveau la même erreur.

L'historique de vos conversations est très important car vous pouvez copier et coller les invites précédentes.

Par conséquent, la restauration de votre historique de conversation est nécessaire pour que vous puissiez continuer la conversation.

Ce guide vous expliquera comment résoudre "Unable to load history"problème.

Pourquoi ChatGPT rencontre-t-il le problème "Impossible de charger l'historique" ?

probablement à cause deErreur réseau ChatGPTEn cas de panne ou de problème côté serveur, ChatGPT peut ne pas être en mesure de charger votre historique.

Cette erreur signifie que notre système n'a pas pu récupérer l'historique de vos conversations.

Si cela se produit, vous devrez attendre quelques heures pour l'OpenAI L'équipe règle le problème.

En même temps, vous pouvez surveiller l'état de ChatGPT ici ▼

Comment résoudre le problème "Impossible de charger l'historique" dans ChatGPT ?

• Pour résoudre le problème "Impossible de charger l'historique" dans ChatGPT, vous pouvez essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte.
• Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur, de restaurer ChatGPT à partir de votre historique de navigation ou de contacter le support OpenAI pour obtenir de l'aide.
• Si ChatGPT tombe en panne, vous devrez attendre quelques heures pour qu'il se rétablisse.

Solution 1 : déconnectez-vous et connectez-vous à ChatGPT

Cliquez sur le bouton "Déconnexion" dans la barre latérale gauche de ChatGPT pour vous déconnecter, puis reconnectez-vous et essayez d'utiliser ChatGPT.

Si votre problème persiste, vous pouvez essayer d'actualiser la page au lieu de vous déconnecter et de vous reconnecter.

L'historique de vos conversations devrait être restauré.

Solution 2 : Videz le cache et les cookies de votre navigateur

• Chrome : Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome, sélectionnez "Plus d'outils", puis "Effacer les données de navigation", effacez "Cookies et autres données de site/images et fichiers en cache", et enfin cliquez sur "Effacer les données" ▼
  
• Edge : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit d'Edge, sélectionnez Paramètres, puis Confidentialité et services, choisissez ce qu'il faut effacer, effacez les images et fichiers en cache/cookies et autres données du site, et enfin cliquez sur Effacer .
• Firefox : cliquez sur le menu Firefox, sélectionnez « Paramètres », puis « Confidentialité et sécurité », sélectionnez « Cookies et données de site », et enfin cliquez sur « Effacer ».

Solution 3 : Récupérez ChatGPT depuis votre historique de navigation

1. Sur Chrome, cliquez sur les trois points à l'extrême droite du champ URL.
2. Choisissez Historique, puis choisissez à nouveau Historique.
3. Utilisez la barre de recherche pour rechercher "chat.openai.com".
4. Ouvrez une ou plusieurs de vos discussions précédentes (par ex. https://chat.openai.com /c/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx).

Solution 4 : attendez que l'historique de vos conversations soit restauré

S'il est en maintenance, vous devrez attendre quelques heures avant de pouvoir y accéder à nouveau.

De même, si ChatGPT tombe en panne, vous devrez attendre quelques heures pour que l'historique de vos conversations soit restauré.

En même temps, vous pouvez surveiller l'état de ChatGPT ici ▼

Solution 5 : contactez l'équipe d'assistance d'OpenAI

1. Aller à https://help.openai.com/
2. Cliquez sur l'icône de chat.
3. sélectionner"Search for help, puis sélectionnez "Send us a message".
4. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le thème approprié.
5. Décrivez votre problème, envoyez un message et attendez une réponse.

Résumé

Dans ChatGPT, rencontrer le problème "Impossible de charger l'historique" peut vous faire perdre l'accès aux conversations précédentes.

• Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de vous déconnecter et de vous connecter à votre compte, de vider le cache de votre navigateur, de restaurer ChatGPT à partir de votre historique de navigation, d'attendre que les données de conversation soient récupérées ou de contacter l'équipe d'assistance d'OpenAI.
• Quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous devez être patient jusqu'à ce que le problème soit résolu.
• Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème "Impossible de charger l'historique".