Résolution de l'erreur de connexion ChatGPT : « Bienvenue, une erreur s'est produite lors de la récupération de vos informations SSO »

Comment le résoudre rapidementChatGPTErreur de connexion : "Bienvenue, une erreur s'est produite lors de la récupération de vos informations SSO"

Vous avez peut-être rencontré un tel problème : vous avez ouvert ChatGPT avec beaucoup d'intérêt, mais vous avez été bloqué à la porte avec le message "Bienvenue, une erreur s'est produite lors de la récupération de vos informations SSO". À ce moment-là, avez-vous vraiment envie de jeter l’ordinateur par la fenêtre ?

Nous vous proposons un guide de réparation rapide et efficace.

Quel que soit le navigateur ou le réseau que vous utilisez, vous pouvez facilement résoudre ce problème en quelques étapes simples, en vous assurant de vous reconnecter à ChatGPT en douceur et de laisser ChatGPT travailler à nouveau pour vous !

Nous savons tous que les problèmes techniques peuvent souvent être frustrants, surtout lorsque vous avez désespérément besoin d'utiliser ChatGPT et qu'il ne cesse de vous dire le contraire.

Peu importe la façon dont vous actualisez, redémarrez le navigateur ou même changez de réseau, le problème persiste...

Le pire des cas est que peu importe ce que vous essayez sur Chrome, Firefox ou Edge, rien ne semble fonctionner.

Android软件Cela semble être le seul moyen de résoudre le problème, mais nous ne pouvons pas toujours compter surAndroidTéléphone portable ?

Après tout, qui a envie de taper tout le temps sur son téléphone ?

Si vous cherchez comment résoudre ce problème sur PC ou Mac, vous êtes au bon endroit.

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur lors de la récupération de vos informations SSO ?

Tout d’abord, expliquons brièvement le concept de SSO.

SSO (Single Sign-On) est une technologie qui simplifie le processus de connexion et permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs services en se connectant une seule fois. Mais comme vous pouvez le constater, cette technologie peut également « s'assoupir » de temps en temps, nous laissant coincés avec des échecs de connexion.

Généralement, ce type de problème peut être lié aux facteurs suivants :

• cache du navigateur: Votre navigateur peut conserver les informations de connexion expirées, empêchant leur mise à jour.
• problème d'Internet: Votre réseau peut rencontrer des problèmes avec les pare-feu ou la mise en cache DNS.
• problème de serveur: Parfois, le problème ne vient pas de vous, mais du serveur.

Cependant, aujourd’hui, nous n’allons pas entrer dans les détails techniques, mais nous concentrer sur comment y remédier !

Étape 1 : Essayez de vider le cache de votre navigateur

Je sais que vous avez probablement essayé diverses combinaisons comme vider votre cache, changer de navigateur ou même essayer d'utiliser un autre réseau, mais ne désespérez pas, commençons par la manière la plus simple.

Comment vider le cache du navigateur ?

1. Ouvrez la page des paramètres de votre navigateur.
2. Recherchez l'option « Confidentialité et sécurité ».
3. Recherchez le bouton « Effacer les données de navigation » ou « Vider le cache ».
4. Assurez-vous que « Images et fichiers mis en cache » est coché.
5. Cliquez sur le bouton "Effacer les données".

Après avoir terminé ces étapes, essayez de vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, continuez à lire !

Étape 2 : Modifier l'URL

Maintenant, je vais partager un correctif « hacky » qui peut contourner ce message d'erreur ennuyeux.

1. Tout d’abord, ouvrez votre navigateur et accédez à la page de connexion ChatGPT.

2. Maintenant, voici le point important : nous devons modifier l’URL. Dans l’URL de la page de connexion que vous voyez, elle ressemble généralement à ceci :

   https://auth.openai.com/authorize?client ...
   

3. Ce que vous devez faire est d'ajouter un "0" immédiatement après "auth" pour que l'URL ressemble à ceci :

   https://auth0.openai.com/authorize?client ...
   

4. Appuyez ensuite sur Entrée pour recharger la page.

Vous constaterez qu'après le rechargement de la page, il y a effectivement un "0" supplémentaire dans l'URL.

Vous devriez maintenant voir une nouvelle invite de connexion, entrez votre adresse e-mail, puis ChatGPT vous demandera votre mot de passe.

N'est-ce pas très simple ? Cette méthode semble simple, mais c'est un moyen astucieux de contourner les erreurs SSO.

Étape 3 : Recherchez les problèmes de réseau

Bien que dans la plupart des cas, changer l'URL résoudra le problème, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, cela peut être lié à votre réseau.

1. Essayez de changer de réseau, par exemple du WiFi au point d'accès mobile.
2. Assurez-vous qu'il n'y a aucun problème avec vos paramètres DNS. Vous pouvez essayer d'utiliser le DNS public de Google :
   • DNS préféré : 8.8.8.8
   • DNS alternatif : 8.8.4.4

Si rien de tout cela ne fonctionne, pensez à revenir à l'étape deux à tout moment pour vous assurer que les modifications d'URL ne soient pas manquées.

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Les fonctions avancées nécessitent que les utilisateurs passent à ChatGPT Plus avant de pouvoir être utilisées. Cependant, dans les pays qui ne prennent pas en charge OpenAI, il est difficile d'activer ChatGPT Plus et vous devez faire face à des problèmes fastidieux tels que les cartes de crédit virtuelles étrangères...

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Conseils:

• Les adresses IP en Russie, en Chine, à Hong Kong et à Macao ne peuvent pas s'inscrire pour un compte OpenAI. Il est recommandé de s'inscrire avec une autre adresse IP.

Résumé

Dans cet article, nous avons expliqué comment résoudre les erreurs SSO rencontrées lors de la connexion avec ChatGPT :

1. Vider le cache de votre navigateur est un moyen simple d’essayer en premier.
2. Modifier l'URL de connexion et ajouter « 0 » pour contourner l'invite d'erreur SSO est actuellement la solution la plus efficace.
3. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez vos paramètres réseau, en particulier les problèmes DNS.

J'espère que ces méthodes pourront vous aider à résoudre le problème et à utiliser ChatGPT en douceur.