Les éléments clés de la gestion d'équipe : pas de performance, pas de bonus, laissez le secret d'une performance constante être révélé

Arrêtez de vous focaliser sur les primes de performance ! Cet article révèle en profondeur qu'unE-commerceComment le patron ne compte pas sur la performance ou les bonus, mais s'appuie sur la sagesse de gestion de Kazuo Inamori pour permettre à l'équipe d'atteindre régulièrement des performances et de doubler la croissance.

En réalité, la méthode de gestion réelle et efficace repose uniquement sur deux choses : « faire ce qu’il faut et utiliser les bonnes personnes ». Cliquez maintenant pour voir comment cela se fait !

Pensez-vous également que le secret ultime du management est de « payer suffisamment et faire travailler suffisamment les employés » ?

Faux, complètement faux !

Je le pensais aussi, mais j'ai fini par perdre à la fois ma femme et l'armée.

La performance n’est pas tout. Embaucher les mauvaises personnes est un véritable désastre.

Certains patrons, animés par le rêve du commerce électronique, se sont engagés à mettre en œuvre l'approche de gestion « haute performance, rendement élevé ».

Commission? avoir!

prime? beaucoup!

Partage des bénéfices ? Fait!

Au début, les employés étaient en effet très motivés et heureux, pensant avoir découvert la « machine à mouvement perpétuel » pour la croissance de l'entreprise.

Quel est le résultat ? En moins d'un an, l'équipe s'est dissoute, les membres clés sont partis et certains ont même commencé à jouer à des « jeux de chiffres » pour obtenir plus de commissions, s'enterrant véritablement.

Pendant que je pleurais et essuyais mes larmes, j'ai vu le livre de Kazuo Inamori.

La méthode de Kazuo Inamori : Sans donner d’incitations, peut-on avancer vers le succès ?

Beaucoup de gens se sont sentis confus lorsqu’ils ont entendu pour la première fois Kazuo Inamori dire « Pas besoin d’incitations, payez simplement un salaire fixe ».

Quoi? Les employés peuvent-ils travailler sans primes ? Vous plaisantez j'espère!

Si vous êtes au bout du rouleau à ce stade, vous serez peut-être obligé d’essayer tous les moyens possibles.

Cependant, ils ont entièrement copié l'approche d'Inamori et pendant deux ans, tous les employés ont reçu des salaires fixes, aucune prime de performance, aucune récompense ni pénalité en termes de KPI, et même les enveloppes rouges de fin d'année étaient pitoyablement petites.

Devinez quoi?

L’entreprise ne s’est pas effondrée, mais est devenue stable !

Sans incitations, comment une entreprise de commerce électronique peut-elle être soutenue ?

Pour être honnête, j’étais un peu nerveux au début.

Si aucun salaire n’est versé, les employés vont-ils simplement abandonner ? Est-ce que ça va échouer ?

Mais étonnamment, le moral de l’équipe ne s’est pas effondré.

Ils ont commencé à communiquer de manière proactive, à réfléchir et à se concentrer sur « l’accomplissement des tâches ».

Ce n’est pas à cause de l’argent, mais parce qu’ils peuvent voir l’impact que leurs efforts quotidiens ont sur l’entreprise.

La performance n’est pas le cœur du management. C'est seulement lorsque la direction est mauvaise que nous devons « motiver » désespérément.

Plus tard, les KPI et les OKR ont été introduits, non pas dans le but de « privilégier la performance », mais pour quantifier « les bonnes choses ».

Patrons du e-commerce, arrêtez d’utiliser la « performance » comme panacée !

C’est comme si un patron qui gagne 2000 millions de yuans par an venait nous consulter. Il est en difficulté depuis plusieurs années parce qu’il n’a pas réussi à franchir le goulot d’étranglement et pense que c’est parce que le système d’incitation n’est pas bien fait.

Lorsque nous avons discuté, nous avons découvert que son problème n’était pas du tout lié à ses performances.

Ils se sont fixés le mauvais objectif !

Seuls des objectifs de ventes et de bénéfices sont fixés chaque mois. En conséquence, les employés se lancent dans des sprints à court terme et font de leur mieux pour être « diligents », mais finissent par faire beaucoup de choses qui sont bénéfiques à court terme mais nuisibles à long terme.

Comment sauver cette entreprise ?

Il a été suggéré qu’ils aient eu une réunion particulièrement simple.

Il n’a pas été question d’argent ou de performance, seulement de trois points :

1. Combien de trafic supplémentaire pouvez-vous augmenter grâce à ce lien ?
2. Dans quelle mesure votre positionnement peut-il améliorer les conversions ?
3. Combien de nouveaux produits pouvez-vous produire ?

Nous avons changé « objectif de vente » en « objectif incrémental ».

Tout le monde a soudainement lâché la pression de « réaliser une performance » et leur esprit est devenu actif.

Une demi-heure plus tard, de nouvelles méthodes ont émergé comme des ressorts et l’efficacité a été améliorée de manière considérable.

Nous avons dit à notre patron : « Tant que nous continuons à nous concentrer sur la croissance, ce ne sera pas un problème d’augmenter notre chiffre d’affaires de 3 % en 6 à 50 mois. »

Embaucher les bonnes personnes est plus important que de les payer.

Au cours du processus de conseil en gestion, nous avons constaté que le problème commun à la plupart des dirigeants du commerce électronique n'est pas le manque d'incitations, mais « l'embauche des mauvaises personnes ».

Si vous engagez un jardinier qui ne sait pas creuser des trous, peu importe la quantité d'engrais qu'il utilise, il ne pourra pas faire pousser de bons légumes.

Si vous laissez une personne créative regarder une feuille de calcul toute la journée, elle ne fera que s'effondrer, et ne grandira pas.

Le véritable management consiste à placer les bonnes personnes aux bons postes et à les laisser faire les bonnes choses.

La racine du management est l'entreprise, pas le système présenté au bureau

Pourquoi est-ce que j’insiste toujours sur le fait de « commencer par l’entreprise » ?

Parce qu’une entreprise ne grandit pas en s’appuyant sur des systèmes RH, elle grandit en s’appuyant sur le business !

Pour résumer une phrase :

« La performance est un outil auxiliaire permettant aux employés d’être efficaces, et ce n’est certainement pas un moteur de croissance pour l’entreprise. »

Si la direction est mauvaise, quelle que soit la force de la performance, vous vous précipitez toujours vers une falaise.

Si la direction est bonne, il est encore temps de la corriger même si elle est exécutée lentement.

Qu'est-ce que la performance ? C'est juste l'accélérateur, pas le volant !

La performance est au mieux un dispositif « d’accélérateur » qui peut accélérer mais pas déterminer la direction.

Si vous prenez la mauvaise route, vous allez heurter le mur si vous appuyez sur l'accélérateur.

L’essence de la gestion du commerce électronique n’a jamais été de savoir qui court le plus vite, mais qui court bien.

Il faut donc ici marteler le tableau noir et souligner les points suivants :

Ne vous laissez plus tromper par le « performancenisme ».

Il faut d’abord clarifier l’orientation de l’entreprise et la logique d’embauche avant de parler de KPI et d’OKR, sinon ce ne seront que des paroles en l’air.

Résumé : 3 choses que les responsables du commerce électronique doivent comprendre

• Premièrement, la performance n’est pas tout, la direction est plus importante que les récompenses.
• Deuxièmement, embaucher les bonnes personnes est plus important que de leur donner de l’argent. Les mauvaises personnes qui font les bonnes choses = temps perdu.
• Troisièmement, la direction doit formuler des stratégies autour des objectifs commerciaux et ne pas utiliser les systèmes comme bouclier.

La gestion estLa philosophie, pas un outil de carte perforée

Beaucoup de gens considèrent la gestion comme un ensemble de procédures opérationnelles standard et de formulaires d’évaluation, mais en fait, ce n’est que la surface.

Le management de haut niveau est véritablement le raffinement de la cognition et l’incarnation de la philosophie entrepreneuriale.

Vous devez avoir une vision et une perspicacité, et vous devez oser briser la routine et remodeler la direction.

Comme l'a dit Kazuo Inamori : « L'essence du management est d'amener les gens à poursuivre ensemble les bonnes choses. »

Alors, arrêtez de regarder le tableau des performances et regardez vers le haut et vers l'avant : vos employés et vos biens sont-ils en bon état ?

👊

J’espère que chaque patron de commerce électronique pourra devenir un philosophe des affaires plutôt qu’un esclave des formulaires.