Résoudre le problème que le Google Play Store ne peut pas télécharger et installer le code d'erreur de l'application de mise à jour

Lorsque vous téléchargez une application depuis le Google Play Store,Google Play continue d'afficher en attente de téléchargement 100% bloqué, incapable de mettre à jour et d'installer des applications,Vous pouvez recevoir des messages d'erreur avec des nombres aléatoires.

• L'équipe Google Play est consciente de ce problème et s'efforce de le résoudre.

Consultez également ce qui suit pour plus d'informations et pour essayer les solutions suggérées.

Qu'est-ce que l'erreur Google Play Store ?

Les erreurs de Google Play Store, y compris généralement les erreurs de nombres aléatoires générées lors de la tentative de téléchargement d'applications depuis le Google Play Store, peuvent être causées par ces problèmes :

Vous trouverez ci-dessous les codes d'erreur les plus courants que nous obtenons avec le Google Play Store :

Corriger les erreurs de Google Play Store

• Veuillez essayer les solutions de contournement suivantes pour corriger les erreurs de Google Play Store.

Effacer le cache de Google Play Store

Étape 1 : Ouvrez le menu Paramètres sur votre appareil.

Étape 2 : Allez dans Applications ou Gestionnaire d'applications.

• (Cette option peut varier selon l'appareil utilisé)

Étape 3 : Faites défiler jusqu'à Toutes les applications et faites défiler jusqu'à l'application Google Play Store ▼

Étape 4 : Ouvrez les détails de l'application et cliquez sur le bouton "Forcer l'arrêt".

Étape 5 : Cliquez sur le bouton "Vider le cache" ▼

Étape 6 : Répétez les étapes ci-dessus, mais remplacez "Google Play Store" par "Google Play Services" à l'étape 3.

Étape 7 : Essayez de télécharger à nouveau l'application.

Effacer les données de Google Play Store

Si la suppression du cache du Google Play Store et des services Google Play ne résout pas le problème, essayez d'effacer les données du Google Play Store :

Étape 1 : Veuillez ouvrir le menu "Paramètres" sur votre appareil.

Étape 2 : Allez dans Applications ou Gestionnaire d'applications.

• (Cette option peut varier selon l'appareil utilisé)

Étape 3 : Faites défiler jusqu'à "Toutes les applications" et faites défiler jusqu'à l'application Google Play Store.

Étape 4 : Ouvrez les détails de l'application et cliquez sur le bouton "Forcer l'arrêt".

Étape 5 : Cliquez sur le bouton "Effacer les données" ▼

• Après avoir effacé le cache et les données, l'erreur Google Play Store devrait être résolue.
• Si le problème n'est pas résolu, veuillez continuer à lire.

supprimez le compte google et ajoutez-le à nouveau

Si la suppression de votre cache et de vos données ne résout pas le problème, supprimez votre compte Google, redémarrez votre appareil et rajoutez votre compte Google.

Étape 1 : Ouvrez le menu Paramètres sur votre appareil.

Étape 2 : Sous Comptes, cliquez sur Google , puis cliquez sur le compte Google que vous souhaitez supprimer ▼

Étape 3 : Veuillez cliquer sur l'icône "Menu" dans le coin supérieur droit de l'écran.

Étape 4 : Cliquez sur "Supprimer le compte" ▼

Étape 5 : Redémarrez l'appareil et rajoutez le compte.

• Essayez ensuite de télécharger l'application qui n'a pas pu être téléchargée plus tôt.

Lecture complémentaire :

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