Wat moat in novice omtinken jaan by it iepenjen fan in winkel op AliExpress?Notysjes oer de wurking fan AliExpress-ferkeapers

ElkE-commercePlatfoarms hawwe har eigen regels, en sa docht AliExpress.

As in novice in winkel op AliExpress iepenet, sille d'r perfoarst in protte plakken wêze dy't net dúdlik binne en omtinken moatte wurde.

It folgjende sil jo de dingen fertelle wêrop jo moatte omtinken jaan foar registrearre AliExpress-ferkeapers.

XNUMX. Behanneling fan AliExpress skelen

Salang't it folume fan bestelling in bepaald nivo berikt, binne skeel en minne resinsjes ûnûntkomber.Ferkeapers wolle allegear in 100% posityf winkel behâlde, mar d'r sille altyd in pear ûnferstannige negative resinsjes wêze mingd mei skeel, wêrtroch't wy dizich binne.Guon konflikten hawwe in reden, en guon minne resinsjes binne net te ferklearjen. As jo ​​​​se wolle oplosse, moatte jo se earst begripe:

Wat moat ik omtinken jaan as ik registrearje as AliExpress-ferkeaper?Hjir binne 4 dingen om yn gedachten te hâlden:

• 1. De ferwachting fan 'e klant is te heech, en it produkt foldocht net oan' e ferwachting fan 'e klant, dat is de boarne fan skeel en minne resinsjes.
• 2. It probleem fan logistike snelheid is de skuldige efter de delgong fan klanttefredenheid.
• 3. Unfoldwaande kommunikaasje makket ûntefredenheid yn skeel of minne resinsjes.
• 4. De produktkwaliteit is net goed genôch, en de ferpakking is skansearre.

As wy begripe wêrom't ús gasten jouwe ús minne resinsjes, it sil net sa dreech te lossen se.

1. Ferfetsje de foto's fan it produkt net blyn. As d'r gebreken of tekoarten binne, moatte se yn 'e foto's reflektearre wurde.Produktbeskriuwingen moatte sa dúdlik, bondich en detaillearre mooglik wêze.

2. Oangeande de kwestje fan logistike snelheid, hoewol elkenien wit dat it guod ferstjoerd is as wetter dat útgetten wurdt en net kontrolearre wurde kin, sille klanten noch altyd nei ús komme as se eangst binne, krekt lykas wy dogge byTaobaoKrekt as it keapjen fan wat, sil it probleem fan ekspresje op 't lêst oerdroegen wurde oan de ferkeaper.

D'r binne twa punten dy't wy better kinne dwaan, ien is om de ûngefear tiid oan te jaan dy't nedich is troch ferskate lannen en ferskate manieren fan ferfier yn 'e foarm fan in tabel by it loslitten fan it produkt.De twadde is om de gasten op 'e tiid nei levering te ynformearjen, om de gasten te fasilitearjen om de ynformaasje en de skatte tiid fan oankomst te folgjen.Troch de boppesteande twa punten te dwaan, as d'r in lichte fertraging is yn logistyk, is it maklik foar klanten om har begryp út te drukken.

3. Tidige kommunikaasje, earst fan alle, aktive kommunikaasje, en prompt herinnering yn 'e tiid nei levering.Dan is d'r passive kommunikaasje, en de brieven en berjochten op 'e side fan klanten dy't al in deal makke hawwe, moatte op 'e tiid wurde beantwurde.Uteinlik kinne jo elke sneon in gearfetting meitsje, in bytsje tiid nimme om it ferstjoerde guod op te folgjen, elke abnormale situaasje opnimme en de gasten op 'e tiid ynformearje, om skeel te foarkommen.

4. Keapje mear ferpakking auxiliary materialen, lykas plestik tassen, bubble bags, bubble film, bettere kwaliteit sealing lijm, en kartonnen doazen mei goede hurdens.Dizze helpmaterialen binne lytse ynvestearring en grut rendemint, en se binne it wurdich yn te ynvestearjen.

It lêste punt is dat in protte produkten binne ornearre om maklik brutsen te wurden troch har skaaimerken. Wy leverje oer it generaal spare dielen foar sokke produkten, mar yn in protte gefallen binne de produkten mear brutsen as reservedielen. Wat moatte wy op dit stuit dwaan?Foar sa'n probleem moatte wy earst tajaan dat it ús skuld is, dan moatte wy de gast freegje hoe't se it oplosse kinne, en úteinlik moatte wy oanpasse oan 'e situaasje.

XNUMX. Tiid fan produkt release

Der binne in protte produkten útbrocht, en se binne útbrocht hiele tiid.SEOSil de stream opkomme?Binne der mear oarders?

foarInternet MarketingNovices hawwe besocht om produkten kontinu te aktualisearjen en frij te meitsjen foar mear as tsien oeren deis, en it hurde wurk is net evenredich oan it definitive folume fan bestelling.Ik haw ek besocht om twa oere moarns oerein te kommen om it tiidferskil te eliminearjen om klantproblemen te behanneljen, mar it effekt is net heul goed.

De nije funksje fan gegevens fertikaal en horizontaal - real-time stoarm kin de peakgegevens fan eksposysje en sidewerjeften begripe, besykje produkten frij te litten en te aktualisearjen yn 'e pykperioade, doch ditWeb PromoasjeIt effekt is better as de ynsidintele frijlitting.

XNUMX. Doch in goede baan fan AliExpress tsjinsten

Earder wie it teken yn in winkel 7 x 24 tsjinst foar jo. Tink klant foar ús (7 dagen x 24 oeren foar jo, foarrang jaan oan klanten).Ik altyd tocht dat dit wie de bêste en meast trochtochte tsjinst.

Oant ik op in dei in ebay-winkel seach dy't de wurktiden dúdlik markearre en oanjûn dat it LOCAL TIME (lokale tiid) wie.It op 'e nij tinke oer de praktyk fan it belofte fan 7X24 oeren, it is yndie in bytsje ûnskiklik. Fansels kin dizze belofte net neikommen wurde.As in klant komt nei dy 20 kear yn 'e wike, hy sil net tinke dat jo tsjinst is goed as jo binne dêr 19 kear, en hy sil tinke dat jo wurden binne neat as jo net ien kear.

In goede tsjinst moat earst prinsipes en ûnderste rigels hawwe.

XNUMX. Der is winst romte, en der is de mooglikheid om te ferbetterjen de tsjinst ûnderfining

It dwaan fan AliExpress is it earste doel om jild te meitsjen, folge troch goede tsjinst basearre op ridlike winsten, ynklusyf tsjinsthâlding en probleemoplossend fermogen.As der gjin ridlike winst, Jo moatte ferlieze jild en laitsje Ik leau dat gjin ferkeaper kin dwaan.

Dêrom moat by it ynstellen fan de priis rekken hâlden wurde mei de nei-ferkeaptsjinst dy't yn 'e takomst foarkomme kin, sadat der gjin romte is foar oerlibjen as der in lyts ûngelok is, lit stean it leverjen fan tsjinsten fan hege kwaliteit.In senior sei: "D'r binne in protte klanten, fyn gewoan dejinge dy't by jo past."Allinich troch de gasten goed te tsjinjen en goed gebrûk te meitsjen fan it prinsipe fan XNUMX kin mear winst meitsje.

Yn feite binne d'r noch in protte details dy't begjinners moatte betelje omtinken oan by it dwaan fan AliExpress, en it is lestich foar my in list fan alle plakken dêr't ik moat betelje omtinken oan. Ik kin allinne fertelle jo in pear algemiene punten, mar as jo problemen tsjinkomme yn 'e takomst fan AliExpress, kinne jo nei dizze webside komme om fragen te stellen, en ik sil myn bêst besykje om jo te helpen it probleem op te lossen.