Hoe te begripen klant behoeften? Fan wat? Ferkeap feardichheden kommunikaasje om effektyf begripe klanten

hat inE-commerceMyn freon sei se soe gean nei de gym nei get off wurk, en doe de coach sei har prestaasje wie net goed en se soe wurde oerdroegen. Se frege oft hy koe jaan har wat advys oer hoe te dwaan goed?

Doe haw ik ûnbewust de mentormodus ynskeakele.

Hoe kinne de behoeften fan klanten begripe?

Om't de ynhâld dy't ik mei har dielde fielde dat it heul nuttich wêze soe foar ferkeap- en tsjinstposysjes, dus ik pleatste de ynhâld direkt.

(Internet MarketingAs jo ​​​​yn in operasjonele posysje binne, kinne jo in tichterby besjen)

1) Ferkeap moat klanten begripe

• Jo soene bygelyks noait bewust moatte observearre hawwe wat jo klanten dogge?
• Wat is it doel fan kliïnten dy't nei de gym komme?
• Nei de sportskoalle komme is mar in ferskining, der sit mear efterLibbenop it probleem.

2) Klantkommunikaasje om de behoeften fan klanten effektyf te begripen

• Elke klant hat in unyk punt, bygelyks ien hat twa doelen foar fitness, ien is immuniteit en de oare is cervical spine.
• Dat hawwe jo de pinepunten fan dizze persoan begrepen?
• Hawwe jo tocht oer hoe't jo it probleem helpe kinne oplosse?

3) Net haast klanten

• Bygelyks, as ik kom hjir te wurkjen út 10 kear, Jo sille besykje te fernijen myn kaart 5 kear.
• Klanten dy't nei de sportskoalle komme binne tûke minsken, dus jo hoege net te hanneljen as in pushover.
• Hiel minne ûnderfining.

4) Begryp de psychologyske behoeften fan klanten

• Klanten dy't komme ta fitness hawwe fysike behoeften likegoed as psychologyske behoeften.
• Psychologyske behoeften omfetsje motivearjende faktoaren en psychologyske komfortfaktoaren.
• Hoe profesjoneel jo fitnesstsjinst ek is, de measte brûkers sille it net fiele.
• Mar as jo echt soargje foar jo klanten, dat is wat klanten makliker sille fiele.
• Derneist binne d'r te folle "profesjonele persoanlike trainers" en sille jo noait de meast profesjonele wurde, mar ik leau dat d'r net folle binne dy't foarsichtich genôch binne.

5) Soargje wat ekstra tsjinsten en oplosse klantproblemen

• Bygelyks, as in klant komt sûnder in wetterbeker, meitsje dan wat papieren bekers klear om him of har te helpen wetter te drinken.
• Bygelyks, as in klant net folle tiid hat om nei de gym te gean, kinne jo tsien of tweintich yuan útjaan om in lyts fitnessapparaat foar de klant te keapjen.
• Herinner him om thús te oefenjen en tink altyd oan syn kliïnten.
• Altyd tinke, hoe kinne jo klantproblemen oplosse?

6) Wês de bêste persoan om klanten te tsjinjen

• Klanten hawwe it ferlet fan trochgeande fitness (fysikaal en geastlik), en hoe âlder se binne, hoe grutter it ferlet.
• Meitsje jo gjin soargen oer de klanten dy't jo serieus tsjinje, har abonneminten net fernije. 90% fan dyjingen dy't persoanlike training kinne betelje sil gjin jild hawwe, mar de fraach sil altyd bestean.
• As jo ​​​​de bêste persoan wurde om jo klanten te tsjinjen, sille jo klanten jo grif beleanje.

7) Fêstigje freonskip mei klanten

• Oprjocht tsjinje klanten en meitsje freonskip mei klanten.
• Treddeferkeapers hawwe allinich jild fan klanten yn 'e eagen;
• In top-notch ferkeaper behannelet klanten as freonen.
• Bygelyks, as in klant in minne cervical spine hat, kinne jo wat ekstra metoaden leverje om de klant te helpen dizze problemen op te lossen.
• Net om deals mei klanten te sluten, mar om klanten te helpen problemen op te lossen.

It boppesteande is myn begryp fan"e ferkeap posysje. Ik tink dat it moat wurde brûkt yn alle lagen fan de befolking. Dejingen dy"t yn"e ferkeap kin nimme in soarchfâldich sjoch op it en dwaande mei it.Web PromoasjeFreonen moatte ek efkes sjen.