Hoe kinne jo de wiidweidige skoare fan Taobao-winkel ferbetterje?Online winkelferkeapers ferbetterje fluch dynamyske skoares

Hoe kinne jo jo Taobao- wurdearring fluch ferbetterje ?

• Yijiang Taobao begon in bedriuw en waard beskerme troch de goadinne fan gelok. Juhuasuan begon it!
• Mar allerhande triennen fan trageedzje, binne der ek?

Yi Jiang makke mear as 2 oarders foar Taobao Ju, en it duorre 4 dagen om te ferstjoeren.

Ik wit noch dat ik yn 11 in online promoasje fan Juhuasuan die . It wie myn earste kear dat ik mei Taobao e-commerce die , en ik hie net folle ûnderfining mei online marketing . Ik krige in bytsje mear as 2 oarders!

Myn broer en ik wiene 2 minsken. Op dat stuit hie ik noch gjin kontinu printer kocht. De bestellingen waarden ien foar ien printe, en de bestelnûmers waarden ien foar ien besteld. It duorre 4 dagen foar de twa minsken om de guod, en se sliepten net foar dy 4 dagen oant 10 oeren.

In protte klanten melde dat de levering wie traach, en dan wie der in probleem mei de kwaliteit fan 'e klean. De kreamkes twongen de fabrikanten te haasten wurk, en as gefolch, it printsjen en ferve soe fade. Der wie in cartoon mûs patroan op de boarst fan de klean In protte klanten makken foto's, en de mûzen foelen yn stikken.

Nei in pear dagen fan beoardielingen waard it grien, en ik krige mear dan 300 medium en minne resinsjes. Ik tink dat myn winkel no klear is ...

Ik rûn nei de efterdoar fan in tichtby skoalle en fergeat hoe lang ik skriemde?

Myn mem kaam by my, en doe't se my gûlen seach, wist se net wêrom, dat se knuffelde my en rôp tegearre, sizzende:

Famke, wy dogge gjin Taobao mear, wy dogge it net!Lit ús nei hûs gean, ophâlde!Ik fege myn triennen, ik kin net gewoan ophâlde, gean werom en rêstich.

Ik begon ien foar ien te bellen. As ik it priisferskil werombetelje kin, sil ik it priisferskil werombetelje. As ik it werom wol, sil ik it werombringe. Ik sil alle ferstjoerkosten drage.

Miskien hie ik dizze kear gelok. Ik kaam net ien tsjin dy't net goed wie yn praten. Der binne mar 300 minsken dy't yn in wike mear as 2 minne resinsjes feroare hawwe.

Op dat stuit makke ik mar 2 yuan per stik om in goede deal te krijen op 'e gearkomst, en guon oare stilen waarden opnommen. It wie oarspronklik rendabel, mar fanwegen de snelheid fan levering en kwaliteitsproblemen makke ik it net jild as gehiel, mar ik haw in protte ûnderfining . .

Nei it trochjaan fan de les fan dizze Juhuasuan, besleat ik daliks foar in printer dy't kontinu drukke kin, en tocht der dan in pear dagen oer:

Tink oer manieren om jo wurdearrings te ferbetterjen en minne resinsjes te ferminderjen.

Hoe kinne jo de tsjinstwurdearring fan Taobao ferbetterje?

Earst moatte de klean fan goede kwaliteit wêze; twadde, de ferstjoersnelheid moat rap wêze. Derneist waard ek fûn dat in protte online keapers selfies nimme en direkt bestellingen pleatse sûnder oerlis, sûnder tsjinst fan 'e ferkeaper te ûnderfinen.

Ik betocht in manier en skreau twa artikels en stjoerde se tegearre mei it kleanpakket:

1. "De earste brief oan ferkeapers: de striidskiednis fan Taobao-ferkeapers berne yn 'e jierren 90"
2. "Twadde brief oan keapers: waskinstruksjes foar kleurde stoffen"

Dêrnei begûn de wurdearring te ferheegjen en kaam yn in pear moanne nei 4.9. Eins wie ik ek kjel, hoe koe it sa fluch?

Fansels binne der ek folle minder neutrale en negative resinsjes. Guon klanten seine: "De kwaliteit is gewoan gemiddeld, mar ik fyn dat de ferkeaper op sa'n jonge leeftyd in bedriuw begjint, en it libben moat dreech foar har wêze, dus ik sil har in positive resinsje jaan om har te stypjen."

No ja, ik jou ta dat myn ferhaal wer klantsympathy krige hat!

It nûmer fan 'e tsjinst nei ferkeap dat yn 'e brief jûn waard, wie myn Sineeske mobile tillefoannûmer , dus ik krige faak tekstberjochten of tillefoantsjes fan klanten dy't seine hoe stipe se wiene, yn 'e hope dat ik hurd trochgean koe, ensafuorthinne. Se stjoerden my sels lokale spesjaliteiten om te iten...

Wat ik it meast ûnthâlde is dat guon fan 'e klanten leararen binne. Nei't ik it guod ûntfongen hie, herinnerde ik my dat d'r ferskate grammatikale flaters wiene yn 'e brief oer Wangwang. Ik skamje my mear. In wurdgebrûk is ferkeard.

Ien fan de kliïnten rekke my tige oan, se markearre al myn flaters mei in reade pinne, en learde my doe dizze trije wurden te brûken.

Yn dy tiid koe ik sa no en dan ûnbekende telefoantsjes krije. Oan de oare kant fan de telefoan stie dat ik my wat iensum fielde en mei immen prate woe, dat ik tocht oan my dy't ik noch nea moete hie.

Myn leeftydsgenoaten fregen my wêrom't Taobao-winkelbeoardielingen tanommen binne

In protte kollega's fregen my wêrom't Taobao-winkelbeoardielingen tanommen binne?Ik laitsje wylst ik neat sis.

Guon ferkeapers kochten ien fan myn produkten, wisten it geheim fan myn hege wurdearrings, en skreau doe in kopy derfan.

Oan 'e ein folgen in protte ferkeapers, en har ferskate histoarjes fan striid makken klanten visueel wurch. Ik fielde dat der neat nijs wie, dus ik stopte mei brieven yn pakketten.

It is in pear jier lyn, en ik wit net oft dy eardere kliïnten my noch ûnthâlde.

As jo ​​tafallich hawwe kocht myn produkten en barde te lêzen dit artikel ik skreau hjoed, it is hiel needlottich, haha!