De ferkeaper sels hat gjin ferantwurdlikens, mar wat moat ik dwaan as it guod is weromjûn, beskeadige, ferlern, ensfh. Gean direkt nei Amazon !!
D'r binne in protte manieren om kompensaasje te claimen, en d'r binne ferskate kompensaasjemeganismen yn ferskate situaasjes.
Dit binne de spesifike stappen foar de twa soarten oanspraken. Ferkeapers kinne ferskate claimkanalen kieze neffens har eigen behoeften.
1. Iepenje HELP op 'e eftergrûn en klikje ûnderoan op "Mear help nedich".
Klik op "Ik wol in winkel iepenje".
3. Selektearje in fraachopsje fan 'e boaiem fan' e menubalke.
4. Wizigje asjebleaft it folgjende yn it Ingelsk. Dizze funksje wurdt net stipe yn it Sineesk.
Oer it praten, elkenien moat kieze de "Ingelske" ynterface by it iepenjen fan in saak. Ingelske klant tsjinst hat folle grutter autoriteit as Sineeske klanteservice. In protte fragen waarden stjoerd nei it Sineeske klanteservicesintrum, en dizze problemen waarden net oplost.
De funksje "SAFE-T" hat fierdere útlis nedich. Amazon iepene in funksje foar claimbehear foar ferkeapers yn 2017. De wichtichste funksje is om ferkeapers te kiezen om te claimen as skeel ûntstean oer weromjûn guod.
Yn dit ferbân is de ferkeaperstrategy fan it Amazon-platfoarm yn detail útlein: As de ferkeaper gjin problemen hat, sil it claimbedrach kompensearre wurde.
Dizze eask omfettet benammen de folgjende trije situaasjes:
As earste, Amazon is fan betinken dat keapers har belied foar werombringen en werombetelje misbrûke.
Twad, Amazon levere in weromferstjoeringslabel, mar it item gie ferlern by it weromreisproses.
Tredde, de ferkeaper keapet in levering tsjinst dy't fereasket in hantekening fia "Buy Delivery Service".De tracking ynformaasje lit sjen dat de levering is foltôge, mar de ferkeaper beweart dat it pakket kin net wurde ûntfongen.
Folje it folchoardernûmer, situaasjebeskriuwing en oare ynformaasje yn dy't Amazon fereasket oan 'e rjochterkant fan' e foto hjirboppe, en stjoer de claimapplikaasje direkt yn.
D'r is in easksaak. Amazon's FBA-pakhûs hat de ynventaris fan 'e ferkeaper skansearre, of de ynventaris fan 'e ferkeaper gie ferlern. Hoe moat de ferkeaper in claim meitsje?
De basisproseduere is itselde as earder.
Nei it ynfieren fan de side "Stipe krije", selektearje "Ynventarisaasje beskeadige yn it pakhús of ynventaris ferlern yn it pakhús"
Selektearje in opsje oan de rjochterkant om te kiezen oft it is ferlern of skansearre.
Folje de spesifike ynformaasje yn yn 'e pop-up-ynterface en yntsjinje.
Soms sil Amazon jo freegje om bewiis te leverjen fan spesifike produkten neidat jo jo materialen yntsjinje.
Yn 'e measte gefallen is in BTW-faktuur ferplicht by it keapjen fan dizze partij produkten.
Hope Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) dield "Hoe kinne jo it proses fan Amazon-ferkeaperclaims operearje?" Tutorial foar ferkeapers om claims op Amazon te claimen" sil jo nuttich wêze.
Wolkom om de keppeling fan dit artikel te dielen:https://www.chenweiliang.com/cwl-19322.html