Cad é croílár margaíochta WeChat?Tá WeChat Moments freisin mar chroílár margaíochta WeChat

Wechat margaíochtaIs é croílár seo an próiseas a bhaineann le húsáid an uirlis shóisialta soghluaiste "WeChat" chun cabhrú le daoine eile agus nascadh le do lucht féachana.

Cuirfidh sé seo isteach ar a chuid tuiscint agus tuiscint ort, agus de réir a chéile beidh suim agat i do tháirgí.

Cad é croílár margaíochta WeChat?

Is é croílár margaíochta WeChat fós díriú ar chairde a dhéanamh.

Tá WeChat gan chairde gan bhrí, gan trácht ar mhargaíocht WeChat.

Cuirimid i gcuimhne dúinn féin go minic "Ná déan dearmad ar do rún bunaidh, beidh ort fanacht fíor i gcónaí".

Mar sin, is féidir linn é a léirmhíniú mar seo:

Is féidir margaíocht WeChat a fhoroinnt i WeChat agus margaíocht.

Is uirlis agus meáin shóisialta é WeChat sa timpeallacht idirlín soghluaiste.

Is modh é an mhargaíocht, agus is é túsphointe na margaíochta ná cabhrú le daoine eile.

An croílár WeChat Moments Margaíocht

Is é bunús na margaíochta WeChat an ciorcal cairde, agus tá cairde an-tábhachtach.

Níl an modh margaíochta WeChat tábhachtach.

Is é an rud atá tábhachtach ná an féidir linn croílár margaíochta WeChat a thuiscint agus iarracht a dhéanamh é a dhéanamh go maith.

Déan cairdeas le daoine eile ionas gur féidir le daoine aithne a chur ort féin agus ar do tháirgí.

Le déanaí, tá cairde i go leor tionscail ag caint faoi "margaíocht WeChat".Is féidir le WeChat, uirlis cumarsáide den scoth SNS, ról mór a bheith aige go deimhin i mbainistíocht caidrimh chustaiméirí (margaíocht CRM).

Ach go leor féidearthachtaí a bhaineann le margaíocht WeChat a úsáidWechat,RíomhthráchtáilTá go leor mearbhall ar chleachtóirí maidir le conas margaíocht WeChat a dhéanamh.Is é an fheidhmíocht den scoth nach bhfuil a fhios acu conasMargaíocht IdirlínAn tús seo, ach is é an bunúsach ná easpa tuisceana ar nádúr agus prionsabail margaíochta WeChat.

Príomhfhiosrúchán

I ndíolachán custaiméara traidisiúnta, faightear treoracha custaiméara trí thaispeántais, clárú úsáideoirí, ceannach faisnéise custaiméara, etc., agus ansin cuirtear orduithe custaiméara chun cinn ar an teileafón, ríomhphost, agus cuairteanna ó dhoras go doras.Is é an margaíocht thraidisiúnta ná na custaiméirí seo a d'ídigh cheana féin a chothabháil agus aire a thabhairt dóibh, agus a "tomhaltas tánaisteach" a chur chun cinn.

Sa mhodh díolacháin custaiméara traidisiúnta, beidh staid "cumarsáid focal-de-béal" ann.

Mar shampla, mothaíonn custaiméir go maith agus molann custaiméir eile ordú a cheannach agus a chur.

Mar sin féin, tá an ráta idirbheartaíochta a eascraíonn as cumarsáid focal béil difriúil go hiomlán i gcásanna éagsúla.

Mar shampla, ba mhór an méid a bhí i bpota teasa luath Haidilao, agus is beag ball nua a mheall suíomh Gréasáin an ghrúpa a cheannaigh “tabhair do chara, tabhair lacáiste 10 yuan”.

Tá an buntáiste nádúrtha ag an nglúin nua de SNS APP soghluaiste arna ionadú ag WeChat "cumarsáid focal-de-béal".

Faigh amach táirge maith ar WeChat (nómeáin nuaAlt maith leis an údar), cuirfidh úsáideoirí WeChat ar aghaidh chuig cairde i ngátar é.

Beidh nádúr scaipeadh den sórt sin ina "éifeacht víreasach", mar eamhnú núicléach, rud a thabharfaidh custaiméirí chuig na ceannaithe.Agus is é seo an t-athrú chun cinn ar WeChat mar mhodh margaíochta do chustaiméirí i gcomparáid leis an modh díolacháin custaiméara traidisiúnta.

Dá bhrí sin, is é cumarsáid tapa focal-de-béal an prionsabal is bunriachtanach maidir le barr feabhais na margaíochta WeChat.

Bunaithe ar shaintréithe riachtanacha den sórt sin, is gá an bunachar sonraí custaiméirí a athrú ar chúl an cheannaí.Is é an t-idirdhealú is bunúsaí ná cé acu is "tomhaltas tánaisteach" custaiméirí, ar custaiméirí nua iad na custaiméirí, agus cé na custaiméirí atá molta i measc na gcustaiméirí nua. .

Beidh anailís den sórt sin in ann straitéisí éagsúla cothabhála agus lacáiste do chustaiméirí a fhoirmiú.Agus is féidir idirdhealú difriúil a léiriú i ngníomhaíochtaí margaíochta cosúil le margaíocht, agus ansin timthriall virtuous a thosú go dtí deireadh shaolré an táirge (nó na seirbhíse).

Comhtháthú Uirlisí Margaíochta WeChat

Margaíocht thraidisiúnta do chustaiméirí, trí SMS, EDM, infheistíocht dhíreach agus modhanna eile.Tá gá le córais ghnó le haghaidh comhtháthú faisnéise agus comhéadain theicniúla do na modhanna seachadta seo, agus cosnaíonn sé méid áirithe ama.Cur Chun Cinn GréasáinCostais, mar tháillí SMS, táillí cothabhála freastalaí brúigh ríomhphoist, etc.

Bunús na margaíochta WeChat: cumarsáid tapa focal-de-béal

Tá sé de bhuntáiste ag WeChat uirlisí brúigh a chomhtháthú, agus is féidir faisnéis an táirge a bhrú go tapa chuig cliant WeChat an chustaiméara.Is é an ghné is mó den bhrú faisnéise seo áisiúlacht agus costas íseal, rud a fhágann go bhfuil modhanna brú eile dwarfed.

Faoi láthair, tá go leor catagóirí de bhrandaí siopaí ar líne ar féidir leo ráta comhshó iontach de níos mó ná 10% d'orduithe a fháil ach amháin ag brú pictiúir táirge agus téacsanna trí WeChat.

Tá córais bainistíochta oibríochta go leor ceannaithe cheana féin ceangailte le comhéadan oscailte WeChat chun brú gan uaim a bhaint amach.Mar shampla, bhog China Southern Airlines a seirbhís seiceála isteach do phaisinéirí go WeChat.Is féidir feabhas a chur ar shástacht na gcustaiméirí freisin trí fheabhas a chur ar mhodhanna seirbhíse áisiúla den sórt sin.Is iarratais rathúla iad seo go léir ar mhargaíocht WeChat.

Réamhchoinníoll

Ós rud é go bunúsach, tá go leor buntáistí ag WeChat.Conas tuirlingthe modhanna WeChat a chur chun cinn i margaíocht?Is é mo thuairim go bhfuil na coinníollacha seo a leanas ina réamhriachtanais riachtanacha.

Gcéad dul síos, feasacht ar fhéinseirbhís.

I gcás cuideachtaí a bhfuil aibíocht oibriúcháin íseal agus samhlacha ioncaim neamhaibí acu, is fearr gan dul i mbun bainistíochta trom caidrimh custaiméirí.
Is é an bealach ceart chun go leor feasachta a bheith agat ar do ghnó féin, a bheith in ann a fhios go soiléir cad atá le tairiscint do chustaiméirí, agus ansin foinse níos fearr do chustaiméirí a fháil trí mhargaíocht WeChat.Is modh nuálaíoch é margaíocht WeChat, agus tá gairmiúlacht níos tábhachtaí ná caidrimh.

Ar an dara dul síos, úsáid níos fearr a bhaint as sonraí.

Má tá an táirge (nó an tseirbhís) go maith, is féidir le margaíocht WeChat líon mór custaiméirí a thabhairt isteach.Ach is ceist i bhfad níos mó í conas na sonraí custaiméirí seo a úsáid.Chomh maith leis an méid thuasluaite, tá "tomhaltas tánaisteach" na seanchustaiméirí difriúil ó straitéis lacáiste custaiméirí nua ó fhoinsí éagsúla.De réir saintréithe a chuid táirgí (nó seirbhísí féin), tá modhanna anailíse go hiomlán difriúil ag na straitéisí margaíochta a fhorchuirtear ar chustaiméirí éagsúla ó mhargaíocht thraidisiúnta.Ba cheart go rachadh margaíocht WeChat níos doimhne isteach i sonraí custaiméirí ná mar a bheadh ​​margaíocht thraidisiúnta.

Sa tríú háit, coinnigh suas leis an tseirbhís.

Is claíomh dhá-imeall é rud ar bith nua.Cuirfidh an chumarsáid focal-de-béal, mar a thugtar air, faoi deara freisin leathadh an "ainm".D'fhéadfadh go mbeadh fiú rud éigin cosúil leTaobaoTá rudaí disgusting cosúil le "droch léirmheastóirí" le feiceáil.Ach ní féidir leas iomlán a bhaint as buntáistí margaíochta WeChat ach amháin trí bheith ina seasamh agus gan a bheith eaglach roimh scáthanna claonta agus coinneáil suas le seirbhís agus cúram custaiméirí.

Go deimhin, tá sé deacair do go leor cuideachtaí margaíochta Idirlín atá dírithe ar chustaiméirí margaíocht thraidisiúnta a dhéanamh go maith.Ón dearcadh atá ann faoi láthair, tá go leor iarrachtaí agus iarrachtaí fós ag teastáil chun croílár margaíochta WeChat a chur i bhfeidhm.