Cad ba cheart dom a dhéanamh má dhéantar míbhreithiúnas tobann ar tháirge Amazon mar chatagóir athbhreithnithe bréagán agus táirgí leanaí?

Bhí Amazon i gcónaí ar tháirgí leanaíRíomhthráchtáilCatagóirí táirgí coitianta ar an suíomh.

Mar sin féin, ní mór dianscrúdú a dhéanamh ar gach táirge a bhaineann le leanaí sular féidir iad a dhíol.

Mar sin féin, tá go leor díoltóirí ann freisin nach ndéanann táirgí leanaí, agus níl aon bhaint ag fiú a gcuid táirgí le catagóirí leanaí, ach fuair siad fógra ó Amazon le haghaidh athbhreithnithe.

Cén chaoi ar cheart do dhíoltóirí Amazon déileáil le hathbhreithnithe táirgí a bhfuil mí-aithint orthu mar bhréagáin agus táirgí leanaí?

XNUMX. Ar an gcéad dul síos, is fearr na hábhair a ullmhú ag aon am amháin.

• Tá go leor foireann seirbhíse custaiméara ag fiú Amazon sa roinn chéanna, agus tá níos mó ná foireann N seirbhís do chustaiméirí ag fanacht.
• Mar sin, nuair a chuirtear do CÁS ar ais mar gheall ar easpa ábhar, an chéad uair eile a chuireann tú isteach é, b’fhéidir nach é an t-ionad glaonna a chuir tú isteach an uair dheireanach é.
• Dá bhrí sin, déan iarracht an fhaisnéis go léir a ullmhú (lena n-áirítear gá agus b'fhéidir ag teastáil) ag aon am amháin agus é a chur isteach mar cheangaltán ag aon am amháin chun éifeachtúlacht a fheabhsú.

Sa dara háit, seiceáil faoi dhó d'inneachar liostála.

• In ábhar an liostú, má tá roinnt eochairfhocail a bhféadfaí míbhreith a dhéanamh orthu mar tháirgí leanaí, cuirfear tús le hathbhreithniú liostála.
• Mar sin nuair a spreagann ár dtáirge athbhreithniú, déanaimid seiceáil ar an ábhar liostála ar dtús.
• Ní bhfuaireamar aon eochairfhocail amhrasacha sa liosta a líonamar.
• Ach i ndearbhú cáilíochta agus athbhreithniú an táirge, tá dhá sheirbhís do chustaiméirí atá ag iarraidh: "An táirge é seo? An bhfuil sé oiriúnach do leanaí? "Tá go leor focail de stór focal leanaí le feiceáil sna freagraí thíos freisin.
• Ós rud é nach féidir é a scriosadh, chuireamar cur síos ar an bhfadhb ar ríomhphost agus chuireamar screenshots ar fáil.
• Mura táirge leanaí é do tháirge, agus má tá eochairfhocail agat a bhaineann le leanaí i do liostú, is smaoineamh maith é a scriosadh.

XNUMX. Nuair nach bhfuil tú cinnte cad iad na hábhair atá le cur isteach, cuimhnigh dul i gcomhairle le seirbhís do chustaiméirí ar dtús.

Nuair a gheobhaimid an t-athbhreithniú athbhreithnithe táirge, cuirfimid ríomhphost chuig an tseirbhís do chustaiméirí ag rá nach mbaineann ár dtáirge leis an gcatagóir leanaí, agus iarrfaimid ar an tseirbhís do chustaiméirí freisin cad atá le déanamh.

D'iarr an freagra ó sheirbhís do chustaiméirí Amazon go príomha orainn ceithre chineál ábhar a ullmhú.

1. Cód Táirge;
2. faisnéis soláthraí;
3. Is é an príomh-sprioc díolacháin na cuideachta;
4. Cairt comparáide táirgí le táirgí leanaí.

Cad ba cheart dom a dhéanamh má aithnítear athbhreithniú táirge Amazon trí dhearmad mar tháirge leanaí?

Má thagann tú trasna ar aon cheisteanna iniúchta, bí cinnte úsáid a bhaint as na modhanna thuas chun an modh iniúchta cuí a aimsiú go tapa agus go cruinn.

Tar éis díolacháin an liosta a chur ar fionraí, beidh a tháscairí éagsúla ag titim go géar.

Is é an t-aon bhealach chun damáiste do do liostú a íoslaghdú ná an ceart díola a thabhairt ar ais a luaithe is féidir.