Príomhghnéithe na bainistíochta foirne: gan aon fheidhmíocht-bhunaithe, gan bónais, a ligean ar an rún na feidhmíochta seasta a nochtadh

Stop obsessing thar dreasachtaí feidhmíochta! Nochtann an t-alt seo go domhain go bhfuil aRíomhthráchtáilCén chaoi nach bhfuil an boss ag brath ar fheidhmíocht nó bónais, ach braitheann sé ar eagna bainistíochta Kazuo Inamori chun ligean don fhoireann feidhmíocht a bhaint amach go seasta agus an fás a dhúbailt.

Ní bhraitheann an modh bainistíochta iarbhír agus éifeachtach ach ar dhá rud: "an rud ceart a dhéanamh agus na daoine cearta a úsáid". Cliceáil isteach anois chun a fheiceáil conas atá sé déanta!

An gceapann tú freisin gurb é rún deiridh na bainistíochta ná "íoc go leor agus cuir ar fhostaithe oibriú go crua"?

Mícheart, go hiomlán mícheart!

Ba ghnách liom a bheith ag smaoineamh amhlaidh freisin, ach chaill mé an bhean agus an t-arm araon.

Ní feidhmíocht gach rud. Is fíor-thubaiste é na daoine míchearta a fhostú.

Gheall roinnt bosses, a bhfuil aisling ríomhthráchtála ina gcroí acu, an cur chuige bainistíochta "ardfheidhmíochta, ardfhillte" a chur i bhfeidhm.

Coimisiún? bhfuil!

bónas? go leor!

Comhroinnt brabúis? Déanta!

Ag an tús, bhí na fostaithe go deimhin an-spreagtha agus sásta, ag smaoineamh go raibh siad tar éis teacht ar an "meaisín tairiscint suthain" d'fhás na cuideachta.

Cad é an toradh? I níos lú ná bliain, bhris an fhoireann suas, d'fhág na príomhbhaill, agus thosaigh roinnt daoine fiú ag imirt "cluichí uimhreacha" chun coimisiúin níos mó a fháil, ag adhlacadh go fírinneach iad féin.

Agus mé ag caoineadh agus ag cuimilt mo dheora, chonaic mé leabhar Kazuo Inamori.

Modh Kazuo Inamori: Gan dreasachtaí a thabhairt, is féidir leat bogadh i dtreo rathúlachta?

Mhothaigh go leor daoine mearbhall nuair a chuala siad Kazuo Inamori den chéad uair ag rá “Níl gá le dreasachtaí, níl le déanamh ach tuarastal seasta a íoc”.

Cad é? An féidir le fostaithe oibriú gan bónais? An bhfuil tú ag magadh orm!

Má tá tú ag deireadh do rópa ag an bpointe seo, b'fhéidir go gcuirfí iallach ort gach bealach is féidir a thriail.

Mar sin féin, chóipeáil siad cur chuige Inamori go hiomlán agus ar feadh dhá bhliain, fuair na fostaithe go léir tuarastail sheasta, gan aon bónais feidhmíochta, gan aon luach saothair nó pionóis KPI, agus bhí fiú clúdaigh dearga deireadh na bliana beag go mór.

Buille faoi thuairim cad é?

Níor thit an chuideachta, ach tháinig sé cobhsaí!

Gan dreasachtaí, conas is féidir tacú le cuideachta ríomhthráchtála?

Le bheith macánta, bhí mé rud beag neirbhíseach ar dtús.

Mura dtugtar tuarastal, an dtabharfaidh fostaithe suas? An dteipfidh air?

Ach ní haon ionadh é, níor thit meanma na foirne as a chéile.

Thosaigh siad ag cumarsáid réamhghníomhach, ransú smaointe, agus ag díriú ar "rudaí a dhéanamh."

Ní mar gheall ar an airgead atá sé, ach toisc go bhfeiceann siad an tionchar a bhíonn ag a n-iarrachtaí laethúla ar an ngnó.

Níl an fheidhmíocht mar chroílár na bainistíochta. Ní mór dúinn "spreagadh" go géar a dhéanamh ach amháin nuair a bhíonn an treo mícheart.

Níos déanaí, tugadh isteach KPI agus OKR, ní chun críche “feidhmíocht ar dtús”, ach chun “na rudaí cearta” a chainníochtú.

Cinnirí ríomhthráchtála, stop le “feidhmíocht” a úsáid mar uile-íoc!

Tá sé cosúil le boss a dhéanann 2000 milliún yuan sa bhliain chun dul i gcomhairle linn. Tá sé i dtrioblóid le roinnt blianta anuas mar nach bhfuil sé in ann briseadh tríd an tranglam agus ceapann sé gurb é an fáth nach bhfuil an córas dreasachta déanta go maith.

Nuair a labhair muid, fuair muid amach nach raibh a fhadhb feidhmíochta ar chor ar bith.

Shocraigh siad an sprioc mícheart!

Ní leagtar amach ach spriocanna díolacháin agus brabúis gach mí. Mar thoradh air sin, téann fostaithe isteach i sprints gearrthéarmacha agus déanann siad a ndícheall a bheith "dícheallach", ach sa deireadh déanann siad go leor rudaí atá tairbheach sa ghearrthéarma ach atá díobhálach san fhadtéarma.

Conas an chuideachta seo a shábháil?

Moladh go mbeadh cruinniú an-simplí acu.

Ní raibh aon chaint ar airgead nó ar fheidhmíocht, ach trí cheist:

1. Cé mhéad tráchta níos mó is féidir leat a mhéadú tríd an nasc seo?
2. Cé mhéad is féidir le do shuíomh tiontaithe a fheabhsú?
3. Cé mhéad táirgí nua is féidir leat a tháirgeadh?

D'athraigh muid "sprioc díolacháin" go "sprioc incriminteach".

Go tobann scaoil gach duine an brú a bhain le "feidhmíocht a bhaint amach" agus d'éirigh a n-intinn gníomhach.

Leath uair an chloig ina dhiaidh sin, tháinig modhanna nua chun cinn cosúil le spriongaí, agus feabhsaíodh an éifeachtúlacht níos mó ná beagán.

Dúirt muid lenár boss: "Chomh fada agus a leanfaimid ag díriú ar fhás, ní bheidh sé ina fhadhb ár láimhdeachas a mhéadú 3% i 6 go 50 mhí."

Tá sé níos tábhachtaí na daoine cearta a fhostú ná airgead a íoc leo.

Le linn an phróisis chomhairliúcháin bhainistíochta, fuair muid amach nach easpa dreasachtaí í an fhadhb choitianta atá ag an chuid is mó de na bosses ríomhthráchtála, ach "na daoine mícheart a fhostú."

Má fhostaíonn tú garraíodóir nach bhfuil a fhios aige conas poill a thochailt, is cuma cé mhéad leasachán a úsáideann sé, ní bheidh sé in ann glasraí maithe a fhás.

Má ligeann tú do dhuine cruthaitheach stánadh ar scarbhileog an lá ar fad, ní thitfidh sé ach, ní fhásfaidh sé.

Is éard atá i gceist le fíorbhainistíocht na daoine cearta a chur sna poist chearta agus ligean dóibh na rudaí cearta a dhéanamh.

Is é gnó fréamh na bainistíochta, ní seó an chórais san oifig

Cén fáth a gcuirim béim i gcónaí ar “tús ó ghnó”?

Toisc nach bhfásann cuideachta trí bheith ag brath ar chórais AD, fásann sé trí bheith ag brath ar ghnó!

Chun abairt a achoimriú:

“Is uirlis chúnta í an fheidhmíocht chun cur ar chumas fostaithe feidhmiú go héifeachtach, agus is cinnte nach inneall é chun fás gnó a thiomáint.”

Má tá an treo mícheart, is cuma cé chomh láidir is atá an fheidhmíocht, tá tú fós ag sracadh i dtreo aille.

Má tá an treo ceart, tá am fós ann chun é a cheartú fiú má dhéantar é a fhorghníomhú go mall.

Cad is feidhmíocht ann? Níl ann ach an luasaire, ní an roth stiúrtha!

Is gléas "throttle" í an fheidhmíocht is fearr ar féidir leis an treo a luasghéarú ach gan an treo a chinneadh.

Má ghlacann tú an bóthar mícheart, buailfidh tú an balla má chéimíonn tú ar an luasaire.

Is é croílár na bainistíochta ríomhthráchtála ná cé a ritheann níos tapúla, ach cé a ritheann i gceart.

Mar sin, anseo ní mór dúinn casúr a chur ar an gclár dubh agus béim a chur ar na pointí seo a leanas:

Ná bíodh “feidhmíochtachas” amú ort a thuilleadh.

Déan an treo gnó agus an loighic a bhaineann le fostú daoine a shoiléiriú ar dtús roimh labhairt faoi KPI agus OKR, ar shlí eile ní bheidh ann ach caint folamh.

Achoimre: 3 rud a chaithfidh bosses ríomhthráchtála a thuiscint

• Gcéad dul síos, nach bhfuil feidhmíocht gach rud, tá treo níos tábhachtaí ná luach saothair.
• Ar an dara dul síos, tá sé níos tábhachtaí na daoine cearta a fhostú ná airgead a thabhairt dóibh. Na daoine míchearta ag déanamh na rudaí cearta = am amú.
• Ar an tríú dul síos, ba cheart don bhainistíocht straitéisí a fhoirmliú thart ar spriocanna gnó agus gan córais a úsáid mar sciath.

Tá bainistíochtFealsúnacht, ní uirlis cárta punch

Is iomaí SOP agus foirmeacha measúnaithe atá i mbainistíocht go leor daoine, ach i ndáiríre, níl ansin ach an dromchla.

Is éard atá i mbainistíocht ardleibhéil i ndáiríre ná coigeartú na cognaíochta agus an fealsúnacht fiontraíochta a chorprú.

Ní mór duit fís agus léargas a bheith agat, agus caithfidh tú leomh an gnáthamh a bhriseadh agus an treo a athmhúnlú.

Mar a dúirt Kazuo Inamori: "Is é croílár na bainistíochta daoine a threorú chun na rudaí cearta a shaothrú le chéile."

Mar sin, stop ag stánadh ar an gcairt feidhmíochta agus breathnú suas agus amach romhainn - an bhfuil do dhaoine agus do rudaí i gceart?

👊

Tá súil agam gur féidir le gach boss ríomhthráchtála a bheith ina fhealsamh gnó seachas ina sclábhaí d'fhoirmeacha.