An bhfuil bainistíocht foirne ríomhthráchtála bunaithe go hiomlán ar dhreasachtaí? An fhírinne: Is í an chaighdeánú an eochair do réiteach bunúsach!

RíomhthráchtáilAn fhírinne faoi bhainistíocht foirne: Níl i ndreasachtaí ach faoiseamh pian; is é an caighdeánú an fíorréiteach.

A úinéirí gnó ríomhthráchtála, an bhfuil sibh fós ag bainistiú bhur bhfoirne le cleasa spreagúla? Dúisigh, tá bhur bhfostaithe díolmhaithe uaidh.

Ní bhíonn manaí spreagúla ar na ballaí ag foireann ríomhthráchtála atá fíoréifeachtach, ach lámhleabhar dlúthphacáilte de chaighdeáin poist.

Cén fáth a bhfuil caighdeáin níos tábhachtaí ná dreasachtaí?

Is ionann dreasachtaí agus adrenaline a instealladh d’fhostaithe—spreagadh gearrthéarmach, ach neamhéifeachtach san fhadtréimhse. Ar an láimh eile, is ionann caighdeánú agus córas oibriúcháin a shuiteáil don fhoireann; dá mhéad a uasghrádaítear, is ea is réidhe a éiríonn sé.

Bíonn 100,000 focal de chaighdeáin oibre ag cuideachta áirithe do gach post, ach ná bíodh eagla ort faoi na huimhreacha.

Níor scríobhadh na caighdeáin seo thar oíche, ach ina ionad sin charn siad go nádúrtha cosúil le liathróid sneachta ag rolladh anuas cnoc.

Ar bhuail seirbhís do chustaiméirí le custaiméir aisteach? Scríobh síos an script freagartha. Ar aimsigh oibríochtaí patrún nua do tháirgí is mó díol? Déan é a nuashonrú láithreach sa lámhleabhar roghnúcháin táirgí.

Caighdeánú 4 phríomhbhuntáiste ar leibhéal buama núicléach

1. Cluiche úis chomhchodach gan chostas agus le toradh ard

Caitheann cuideachtaí eile 100,000 yuan ar thógáil foirne, agus ní chaitheann cuideachta amháin aon yuan ar chaighdeáin a thógáil. Trí chúpla líne breise a scríobh tar éis gach fadhb a réiteach, is féidir leo "ciclipéid poist" a thiomsú i dtrí bliana.

Ní raibh a fhios ag ball foirne sóisearach oibríochtaí fiú conas fógraíocht íoctha a úsáid nuair a chuaigh sí isteach sa chuideachta ar dtús, ach ba í réalta na roinne í trí mhí ina dhiaidh sin. A rún? Gach oíche roimh am codlata, dhéanfadh sí breathnú tríd an lámhleabhar caighdeánach agus fáil amach go raibh treoracha 500 focal scríofa ag a sinsir fiú ar "conas emojis a úsáid chun rátaí cliceáil a mhéadú."

2. Múnla Meaisín Cóipeála Tallainne

Le linn earcaíochta, cuirimid trí rud ar fáil go díreach d’iarratasóirí: réamhrá na cuideachta, doiciméad cur síos poist, agus cuntas tástála. Fostaítear iad siúd a thuigeann an post agus atá sásta oibriú air; cuirtear as an áireamh go huathoibríoch iad siúd a mheasann go bhfuil sé ró-chasta.

Anuraidh, roimh Lá na Singil, bhí géarghá agam le pacálaithe stórais a fhostú. Cé go raibh mo chuid iomaitheoirí fós ag tairiscint "tuarastail mhíosúla os cionn 10,000 yuan", sheol mé na "22 Beart chun Caillteanais Pacáistí a Chosc" go díreach chuig gníomhaireachtaí saothair.

Bhí an fostaí nua níos éifeachtaí ná na fostaithe sinsearacha ar a chéad lá – bhí léaráid san áireamh sa chaighdeán fiú don "uillinn fillte is fearr don téip".

3. An teicneolaíocht cheannródaíoch a bhaineann le taithí neamhbhásmhar

Nuair a fhágann fostaithe cuideachta thraidisiúnta, tugann siad a dtaithí leo. Ach i gcuideachta eile, fanann eagna oibre fostaí faoi ghlas i ndoiciméid chaighdeánacha. Osclaíonn intéirneach nua an fillteán "Láimhseáil Athbhreithnithe Diúltacha" agus faigheann sé réitigh ar 47 athbhreithniú diúltach aisteach ó na cúig bliana seo caite.

An cás is suntasaí: D’éirigh dearthóir grafach as a phost chun a ghnó féin a thosú, agus tá an "foirmle datha leathanaigh sonraí" a dhear sé fós á athdhéanamh. Chuir a fhoireann reatha caibidil nua, "Gaistí Amhairc do Ghlúin Z," lena chuid oibre.

4. An eochair chun fáis gan bhac

Cén fáth a mbíonn foirne sruthú beo ag iarraidh 10 gcuntas nua a oscailt ag an am céanna? Mar deir a gcaighdeáin go gcaithfear dul trí thrí chéim chun dul ó 0 go 1 leantóir: A, B, agus C, le 21 mír seicliosta do gach céim. Tá pleananna teagmhais acu fiú maidir le "conas déileáil le trolls sa sruthú beo."

Anuraidh, tháinig borradh tobann i líon na n-orduithe do bhranda nua, rud a spreag an roinn stórais chun "Lámhleabhar Freagartha ar Mhéadú Orduithe" a chur i bhfeidhm thar oíche. Ó oiliúint oibrithe sealadacha go comhordú le cuideachtaí cúiréireachta, leagadh amach go soiléir na 32 chéim. Cé go raibh iomaitheoirí fós i gcruinnithe ag plé an cháis, bhí a gcuid orduithe go léir próiseáilte ag an gcuideachta seo cheana féin.

Trí Mhíthuiscint Mharbhtach faoi Chaighdeánú

Miotas 1: Is ionann caighdeáin agus cruthaitheacht a mhúchadh. Déanta na fírinne, deir an riail dheireanach dár gcaighdeáin dearaidh ealaíne: "Is féidir na rialacha thuas go léir a bhriseadh—chomh fada agus is féidir leat a chruthú le sonraí go bhfuil an modh nua níos fearr."

Miotas 2: Ag fanacht go scríobhfaidh AD na caighdeáin. Tagann na caighdeáin is luachmhaire i gcónaí ó fhostaithe ar an líne thosaigh. Tá an "Treoir Phraiticiúil maidir le Gan Labhairt Ar Ais Nuair a Bhíonn Masla ort" do mhaoirseoirí seirbhíse custaiméirí ina théacsleabhar oiliúna tionscail anois.

Miotas 3: Ag déileáil le caighdeáin mar shoiscéal. Tá "rannóg nuashonraithe díbhriste" seachtainiúil inár ndoiciméid chaighdeánacha atá dírithe go sonrach ar mhodhanna atá as dáta agus atá curtha ar ceal a thaifeadadh.

Comhairle chrua-thuillte do fhiontraithe

Ná fan go dtí go mbeidh do fhoireann mór chun caighdeáin a bhunú; tosaigh ag tógáil orthu anois. Fiú mura scríobhann tú síos ach trí cinn inniu:

1. Caithfear cruinnithe maidine a reáchtáil ina seasamh (chun cosc ​​a chur ar aon duine titim ina chodladh).
2. Eochair F1 ar mhéarchlár seirbhíse do chustaiméirí atá ceangailte leis an gcarachtar "亲" (sábhálann sé 0.3 soicind/úsáid)
3. Bíonn scanóir barrachóid an stórais suite i gcónaí ag uillinn 45 céim (tástáilte le bheith ar an gceann is éifeachtaí).

Tiocfaidh tú ar ais chun buíochas a ghabháil liom i gceann trí bliana. Na bosses sin a chaitheann a laethanta ag iarraidh a fháil amach "conas fostaithe a chur ag obair ragobair go deonach" brúitear iad ag do fhoireann chaighdeánaithe luath nó mall.

Cuimhnigh: tugann dreasachtaí aghaidh ar na hairíonna, tugann caighdeáin aghaidh ar an bhfréamhchúis. Nuair a bhíonn do lámhleabhar caighdeán deich n-uaire níos tibhe ná lámhleabhar do chuid iomaitheoirí, tá deireadh leis an gcogadh.