Dè tha pròiseas SOP a’ ciallachadh? Bidh teamplaidean practaigeach + cùisean a’ teagasg dhut mar a nì thu e ann an aon cheum✅

Dè dìreach a tha pròiseas SOP a’ ciallachadh?

Chan e a-mhàin gu bheil an artaigil seo a’ toirt cothrom dhut bun-bheachdan modhan obrachaidh àbhaisteach a thuigsinn gu mionaideach, ach tha e cuideachd a’ toirt seachad fìor chùisean gus do theagasg ceum air cheum mar a thogas tu siostam SOP èifeachdach airson do chompanaidh, leasachadh luath air coileanadh sgioba, riaghladh a dhèanamh nas fhasa do cheannardan, agus luchd-obrach a bhith fèin-stiùirichte agus inbhean a shuidheachadh!

Na cuir a’ choire air an luchd-obrach agad airson a bhith neo-earbsach, is ann air sgàth nach eil thu a’ tuigsinn dè tha pròiseas SOP a’ ciallachadh! 🔥

An robh fios agad? Bidh luchd-obrach a 'tuiteam ann an ribeachan a h-uile latha, chan ann a chionn' s gu bheil iad gòrach, ach a chionn 's nach do theagaisg thu dhaibh mar a sheachnadh iad.

Dè dìreach a th’ ann am pròiseas SOP?

Gus a chuir ann an aon abairt:SOP (modh-obrach àbhaisteach), sgrìobh sìos a h-uile suidheachadh, a h-uile gnìomh, agus a h-uile ceum gu soilleir, gus an urrainn ge bith cò a nì e a chuir an gnìomh dìreach mar a bhith a’ dèanamh leth-bhreac agus pasting!

Tha e coltach gu bheil e sìmplidh, ach is e glè bheag de dhaoine a tha dha-rìribh a’ tuigsinn SOP.

Nuair a bhios mòran cheannardan a 'toirt iomradh air riaghladh, chan eil iad ag ràdh ach: "Cùm sùil nas mionaidiche air", "Carson a bhios e an-còmhnaidh a 'dèanamh mhearachdan", "Cò mheud uair a dh'innis mi dha?"

Ach chan e an trioblaid nach eil daoine math gu leòr;Pròiseas neo-shoilleir!

Tha brìgh SOP: chan e cunbhalachadh, ach ath-riochdachadh soirbheachas!

Bidh a h-uile duine an-còmhnaidh a 'smaoineachadh gu bheil SOP air a chleachdadh gus luchd-obrach a riaghladh, ach tha seo ceàrr!

Is e SOP fìor mhath fear a thionndaidheas eòlas gu inbhean gus an urrainn do dhaoine eile ionnsachadh gu sgiobalta, tòiseachadh gu sgiobalta, agus toraidhean a thoirt gu buil gu sgiobalta!

Mar eisimpleir, ma tha thu a 'fastadh riochdaire seirbheis teachdaiche ùr agus gu bheil an SOP air a dheagh sgrìobhadh, bidh e comasach dha 80% de na cùisean a làimhseachadh air a' chiad latha;

Tha an SOP air a dhroch sgrìobhadh agus tha e fhathast a’ coimhead coltach ri neach-obrach ùr às deidh dha a bhith ag obair ann airson trì mìosan.

Ma thèid am pròiseas reic air an tug thu geàrr-chunntas às deidh deich bliadhna de dh ’obair chruaidh a thionndadh gu SOP a dh’ fhaodas a h-uile duine ath-riochdachadh, bidh seo na fhìor “mhaoin corporra”!

Is e an dìomhair airson gnìomhachd furasta companaidh gum bi a h-uile neach-obrach a’ leantainn SOP!

Chan eil mi a 'dèanamh cus, ach ann an cuid de chompanaidhean, cha mhòr nach eil duine ag obair ro-ùine, agus chan eil duine a' cumail choinneamhan a h-uile latha airson argamaid a dhèanamh.

Carson?

Dìreach aon fhacal:写！

Feumar SOP a sgrìobhadh airson gach suidheachadh, agus an dèidh sgrìobhadh, feumar ath-sgrùdadh agus ùrachadh gu cunbhalach.

Tha cuid de SOPn eadhon air an sgrìobhadh bho aon phàipear A4 gu dusanan de dhuilleagan de PDF, agus an uairsin air an ùrachadh gu pròiseas obrachaidh lèirsinneach air-loidhne gus an tuig neach sam bith a thig e agus neach sam bith a chì e comasach air a chleachdadh.

Tha nas lugha agus nas lugha de dhuilgheadasan ann gach latha, nas lugha agus nas lugha de mhearachdan, agus tha riaghladh a’ fàs nas fhasa.

Tha an ceannard ro leisg airson daoine a bhrosnachadh a bhith ag obair. Tha na modhan-obrach dìreach a 'laighe an sin agus a' bruidhinn barrachd na mise.

A-nis leig leinn tòiseachadh air eacarsaich!

Fearann ​​​​prìobhaideach SOP: Na leig le gnìomhachd a bhith an urra ri "metaphysics" tuilleadh!

A’ bruidhinn air fearann ​​​​prìobhaideach, saoil an robh thu a-riamh air do mhealladh le grunn “mhaighstirean fearainn prìobhaideach”.

Dè a th’ ann an bileagan, dòrtadh, gnìomhachd ath-leasaichte, gnothaichean lìonra sòisealta ...

Ach an do mhothaich thu:Is e an adhbhar gu bheil fearann ​​​​prìobhaideach duilich gu bheil a h-uile duine ag obair ann an dòigh eadar-dhealaichte!

A h-uile seirbheis teachdaicheSgrìobhadh-copaidhTha e eadar-dhealaichte. Tha riaghailtean eadar-dhealaichte aig a h-uile coimhearsnachd, agus tha pròiseas gach gnìomh eadar-dhealaichte, agus mar sin tha an toradh gu dearbh na bhreugan!

Mar sin, tha mòran de phrìomh sgiobaidhean fearann ​​​​prìobhaideach a-nis air na pròiseasan obrachaidh aca gu lèir a thionndadh gu SOPn!

mar eisimpleir:

• Às deidh luchd-ceannach ùr fhaighinn, dè na faclan a bu chòir a chuir taobh a-staigh 3 uairean
• Dè an tonn de bhuannachdan a thèid a chuir air bhog air an 7mh latha?
• Dè cho fada ’s a bheir e do neach-cleachdaidh a bhith sàmhach mus tèid a ghnìomhachadh? Ciamar a chur an gnìomh?
• Mar a leanas tu ruitheam gnìomhachd coimhearsnachd agus mar a dhealbhaicheas tu sgriobtaichean

Gheibh thu sin: mura h-eil SOP aig an raon phrìobhaideach, tha e coltach ri càr rèisidh gun chuibhle stiùiridh. Mar as luaithe a ruitheas e, is ann as fhasa a bhios e tionndadh!

Bidh riaghladh SOP Yu Donglai ag atharrachadh beatha

Ann an 2014, choinnich caraid dhòmhsa ri Yu Donglai, neach-tionnsgain à Xuchang, le cothrom.

Aig an àm sin, cha robh Pang Donglai cho mòr-chòrdte sa tha e a-nis.

Ach nuair a thadhail mo charaid air a’ bhùth aca airson a’ chiad uair, chuir e iongnadh air.

Tha inbhean ann airson giùlan gach neach-obrach;

Tha clàr sgrìobhte aig gach pròiseas;

Air cùlaibh gach tachartas, tha seata iomlan de SOPn gus taic a thoirt dha!

Is ann dìreach an uairsin a thuig mi nach eil gnìomhachas an urra ri daoine tàlantach, ach air siostaman tàlantach!

Às deidh dha mo charaid tilleadh dhachaigh, thòisich e a’ sgrìobhadh SOP gu fiadhaich.

Nas fhaide air adhart, chaidh a h-uile gnìomh den t-seirbheis teachdaiche, a h-uile gnìomhachd san taigh-bathair, a h-uile pròiseas ath-phàighidh ann an ionmhas ... a sgrìobhadh ann an leabhar-làimhe obrachaidh.

Is e an adhbhar gu bheil companaidh mo charaid cho seasmhach an-diugh, gu bheil na sìol a chaidh a chur aig an àm sin air fàs.

Às aonais SOP, feumaidh tu feitheamh ri “riaghladh smàlaidh”!

Gus a bhith onarach, tha mòran chompanaidhean a’ strì leis nach eil SOPn aca.

Gach latha tha sinn an sàs ann an cearcall borb de “rudeigin a’ tachairt → lorg cuideigin → bruidhinn riutha → ceartaich e → bidh rudeigin a’ tachairt a-rithist”.

Tha thu a 'smaoineachadh gur e duilgheadas luchd-obrach a th' ann, ach gu dearbh is e an ceannard nach do stèidhich am pròiseas gu math.

Tha thu a’ smaoineachadh gun urrainn dhut an duilgheadas fhuasgladh le bhith a’ fastadh dhaoine, ach gu dearbh chan eil thu eadhon a’ toirt dhaibh inbhean air mar a nì thu e.

Tha SOP ann,A’ chiad cheum gus companaidh atharrachadh bho “riaghailt le duine” gu “riaghladh eagarach”!

Feumaidh SOP fìor uamhasach a bhith comasach air a thighinn air adhart gu leantainneach!

Bidh mòran dhaoine a’ sgrìobhadh SOPn agus an uairsin gan tilgeadh gu aon taobh. Chan eilear a’ suathadh riutha airson grunn bhliadhnaichean agus feumaidh luchd-obrach fhathast coimhead orra le glainne meudachaidh.

Chan e SOP a chanar ris sin, ris an canar “cuimhneachain chultarail”!

Feumar SOP feumail ath-aithris gu cunbhalach!

Mar eisimpleir, bidh sinn a’ cur “choinneamh optimization process” air dòigh gach mìos, agus feumaidh gach roinn molaidhean a dhèanamh a thaobh far a bheil cùisean an sàs, slaodach no iom-fhillte, agus an dèanamh as fheàrr!

Ma tha an SOP de shuidheachadh air a mheudachadh a h-uile trì mìosan, bidh am beàrn mòr an dèidh bliadhna.

Mar sin ciamar a thòisicheas tu a’ dèanamh SOP? Teagaisgidh mi ceithir ceumannan dhut!

1. Disassembly gnìomh

Dèan liosta de shusbaint obrach an t-suidheachaidh.

Mar eisimpleir, obair seirbheis teachdaiche: a’ faighinn luchd-cleachdaidh ùr, a’ freagairt cheistean, a’ làimhseachadh ghearanan, seirbheis às dèidh reic...

2. Ùraich na ceumannan

Tha gach gnìomh air a bhriseadh sìos gu ceumannan coileanaidh mionaideach, agus tha na h-inbhean agus na ceumannan air an comharrachadh.

Mar eisimpleir, "Fàilte do luchd-cleachdaidh ùr":

• Ceum 1: Fàilte
• Ceum 2: Tuig na feumalachdan
• Ceum 3: Cuir lethbhreac ro-ràdh toraidh
• Ceum 4: Cruinnich fiosrachadh teachdaiche

3. Cruthaich teamplaidean agus foirmean

Dèan an SOP lèirsinneach. Na bi dìreach a’ sgrìobhadh teacsa. Cuir dealbhan, bhideothan agus teamplaidean ris gus an tuig daoine e gu sgiobalta!

4. Rithim ath-bhreithneachaidh stèidhichte

Dèan lèirmheas uair sa mhìos, cruinnich fios air ais bho luchd-obrach, agus ath-sgrùdaich agus ath-aithris ann an deagh àm gus an SOP a dhèanamh nas cumhachdaiche!

Foirm teamplaid SOP + cùis phractaigeach

Tha na leanas na theamplaid SOP + taisbeanadh cùise pongail, soilleir agus furasta a thuigsinn, a ghabhas cleachdadh gu dìreach airson gnìomhachd fìor👇

✅ Teamplaid practaigeach SOP (buntainneach ri suidheachadh sam bith)

Àireamh Ceum	Tiotal dreuchd	Ceumannan obrachaidh (stiùireadh mionaideach)	Inbhean/Riatanasan	Ro-chùram	Duine Cunntachail
1	A 'faighinn luchd-ceannach ùr	Cuir teachdaireachd fàilte gu luchd-ceannach agus thoir a-steach thu fhèin gu for-ghnìomhach	Crìochnaich ann an 1 mhionaid	Tòn càirdeil, gun cheanglaichean sanasachd	Seirbheis teachdaiche A
2	Faigh feumalachdan luchd-cleachdaidh	Cleachd ceistean ro-shuidhichte gus feumalachdan làithreach an neach-ceannach a thuigsinn	Co-dhiù 3 prìomh cheistean	Seachain a bhith a’ faighneachd cus cheistean agus a’ toirt air luchd-ceannach a bhith tàmailteach	Seirbheis teachdaiche A
3	Mol bathar iomchaidh	Cuir leth-bhreac ro-ràdh toraidh no ceangal bhidio a rèir feumalachdan teachdaiche	Chan urrainnear barrachd air 3 toraidhean a phutadh	Seachain cus iomraidhean a dh’ adhbhraicheas maistreadh teachdaiche	Seirbheis teachdaiche A
4	A’ cruinneachadh fiosrachadh teachdaiche	Faigh WeChat ID / àireamh fòn-làimhe an neach-ceannach agus comharraich am fiosrachadh a-steach don t-siostam CRM	Feumaidh am fiosrachadh a bhith iomlan agus ceart	Na cuir an gnìomh e nuair a dhiùltas an neach-ceannach	Seirbheis teachdaiche A
5	Suidhichidhean cuimhneachaidh leanmhainn	Stèidhich cuimhneachan fèin-ghluasadach airson dàrna leanmhainn às deidh 3 latha	Stèidhich san t-siostam CRM	Cha bu chòir tricead ath-leanmhainn a bhith ro thric	Seirbheis teachdaiche A

[/su_table]

🎯 Cùis: Clàr Sruth SOP Obrachadh Coimhearsnachd (a’ gabhail gnìomhachd sìolachaidh 7-latha mar eisimpleir)

Mura h-eil an leithid de fhoirm aig a’ chompanaidh agad, chan e nach eil an luchd-obrach agad ag obair gu cruaidh, ach nach eil fios aca dè a nì iad! 😅
Dèan lethbhreac den teamplaid seo agus faodaidh tu tòiseachadh air riaghladh pròiseas sa bhad gus do èifeachdas àrdachadh! 🚀

Chan e dìreach pròiseas a th’ ann an SOP, is e riaghladh a’ cheannard a th’ ann cuideachdFeallsanachd!

Tha brìgh SOP dha-rìribh“Modh-obrach” an uidheamachd gnìomhachd iomairt, dìreach mar a bhios prògramadair a’ sgrìobhadh còd, loidsig siostam le còd cruaidh, faodaidh an inneal ruith gu h-àbhaisteach.

Is e an riaghladh giùlan “daoine” a sgrìobhadh ann an seata de “shiostaman obrachaidh”.

Chan eil co-dhiù an urrainn do chompanaidh a bhith beò fada agus seasmhach a bhith an urra ri dè cho comasach sa tha an ceannard, ach a bheil e air siostam a stèidheachadh a leigeas le “daoine àbhaisteach toraidhean iongantach a thoirt gu buil.”

Tha an siostam seo SOP.

Chan e an dòigh riaghlaidh mu dheireadh a dhèanamh leat fhèin, ach leigeil leis an t-siostam obrachadh dhut.

Gus geàrr-chunntas, dè na rudan cudromach air an do bhruidhinn sinn?

• Is e modh obrachaidh àbhaisteach a th’ ann am pròiseas SOP, chan e foirmeileachd, agus is e loidhne-beatha na h-iomairt a th’ ann.
• Tha SOP math na ath-riochdachadh de eòlas, a’ leigeil leis a h-uile duine seachain slighean.
• Às aonais SOP, chan urrainn do riaghladh chompanaidhean a bhith an urra ri èigheachd agus ìmpidh, agus an-còmhnaidh teintean a chuir a-mach
• Tha àrainn phrìobhaideach SOP na bhunait airson gnìomhachd fearann ​​​​prìobhaideach. Is ann dìreach le pròiseasan soilleir as urrainnear fàs a ghealltainn.
• Chan eil SOP deiseil aon uair ‘s gu bheil e sgrìobhte. Feumaidh e ath-sgrùdadh agus ath-aithris cunbhalach gus a bhith nas fheàrr agus nas fheàrr.
• Nas cudromaiche, bu chòir do cheannardan dèiligeadh ri SOP mar ro-innleachd seach obair pàipeir beag.

Ma tha thu cuideachd airson gum bi do chompanaidh a’ ruith air autopilot agus gun a bhith ann an clisgeadh tuilleadh;

Ma tha thu airson gum bi an luchd-obrach agad a’ coileanadh mar aonad armachd;

Ma tha thu airson atharrachadh bho “doer” gu “neach-togail siostam”;

Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh a-nis tiotal a’ chiad SOP agad a sgrìobhadh sìos!

(Gu dearbh, faodaidh tu cuideachd a chleachdadhAIinnealan air-loidhneGus am pròiseas SOP agad a leasachadh)

Carson nach fosgail thu Excel agus tòisich a’ sgrìobhadh a’ chiad phròiseas agad? Tha an “saorsa agad airson slack dheth” san àm ri teachd an urra ris an rud seo! 💻💼🔥

Tòisich a-nis, bheir do chompanaidh taing dhut.