Que debo facer se a pantalla morta do meu teléfono Samsung non se move?Solución de fallo de teléfono Android

Se o teu teléfono Samsung conxela ou conxela, podes probar o seguinteAndroidSolución de fallo de teléfono.

• Método 1: apagar e reiniciar o modo de recuperación
• Método 2: a desinstalación é inútilSoftwaree reinicie despois de borrar os datos
• Método 3: Samsung recomenda oficialmente o método de recuperación do teléfono Android

Método 1: ingrese ao modo de recuperación, apague e reinicie o teléfono

• Este método éA solución máis sinxela ou rápida para o problema de que a pantalla morta do teléfono Android non se mova.

1. Mantén presionado o botón de acendido para forzar o apagado.
2. Mantén presionado o botón de volume e o botón de acendido para entrar no modo de recuperación.
   
3. No modo de recuperación, selecciona apagar.
   
4. Mantén presionado o botón de acendido para acender.

Método 2: Reinicie o teléfono despois de desinstalar o software non utilizado e borrar os datos

1. Se o teu teléfono tarda en responder, recomendámosche que fagas o seguinte:
2. Comproba a capacidade da memoria, borra datos e desinstala o software de terceiros que non instalas a miúdo.
3. No modo de espera, manteña premido o botón físico no medio do teléfono durante máis de 2 segundos - seleccione o botón na esquina inferior esquerda da interface emerxente - se hai aplicacións activas, seleccione a dereita para finalizar todas.
4. Se o teléfono ten unha tarxeta SD externa inserida, quítaa e proba.
5. Fai unha copia de seguranza dos datos do teléfono (agenda telefónica, SMS, ficheiros multimedia, etc.) e restablece a configuración de fábrica.

Método 3: Samsung recomenda oficialmente a solución ao fallo do teléfono Android

Estimados usuarios de Samsung: 

• Se o teléfono está atascado, responde lentamente, ás veces non responde, etc., recoméndase:

1. Se o teléfono está atascado, responde lentamente, ás veces non responde, etc. Suxestión: reinicie o dispositivo.Se o teléfono ten unha batería incorporada, manteña premida a tecla de acendido e a tecla para baixar o volume durante máis de 7 segundos para reiniciar o dispositivo.
2. Demasiados programas que se executan en segundo plano do teu teléfono poden facer que o teu teléfono funcione lentamente e quede atascado.Recoméndase pechar algúns programas en segundo plano.
3.  Algunhas máquinas admiten xestores intelixentes ou xestores de memoria.Recoméndase utilizar esta función para pechar manualmente as aplicacións en execución automática.
4. Se só algunhas aplicacións teñen a situación anterior, recoméndase que actualice a aplicación ou desinstale e reinstale outras versións despois de eliminar a aplicación;
5. Comprobe se a memoria do teléfono é insuficiente, recoméndase desinstalar e eliminar algúns programas ou ficheiros pouco usados;
6. Comproba se o teléfono ten notificacións push do sistema, se é así, actualízao á última versión do sistema.
7. Se non funciona, fai unha copia de seguranza dos datos do teu teléfono (contactos, mensaxes, fotos, etc.) e proba a restablecer a fábrica.

Se o problema persiste, traia a factura de compra, a tarxeta de reparación e o teléfono móbil ao centro de reparación de Samsung, un enxeñeiro posvenda profesional probarao por ti.