Que debo facer se un produto de Amazon é de súpeto xulgado incorrectamente como unha categoría de revisión de xoguetes e produtos para nenos?

Os produtos para nenos sempre foron AmazonComercio electrónicoCategorías de produtos populares no sitio.

Non obstante, todos os produtos que impliquen nenos deben ser estritos controlados antes de poder vendelos.

Non obstante, tamén hai moitos vendedores que non fabrican produtos para nenos, e mesmo os seus produtos non teñen nada que ver coas categorías infantís, pero recibiron un aviso de Amazon para a súa revisión.

Como deberían tratar os vendedores de Amazon coas críticas de produtos que se identifican erróneamente como xoguetes e produtos para nenos?

XNUMX. En primeiro lugar, o mellor é preparar os materiais á vez.

• Incluso Amazon no mesmo departamento ten moito persoal de atención ao cliente, e hai máis de N persoal de atención ao cliente esperando.
• Polo tanto, cando o seu CASO sexa devolto por falta de materiais, a próxima vez que o envíe, pode que non sexa o centro de chamadas que enviou a última vez.
• Polo tanto, esfórzate en preparar toda a información (incluída a necesaria e posiblemente requirida) ao mesmo tempo e envíaa como anexo ao mesmo tempo para mellorar a eficiencia.

En segundo lugar, comproba o contido da túa ficha.

• No contido da ficha, se hai algunhas palabras clave que poden ser xulgadas incorrectamente como produtos para nenos, activarase a revisión da lista.
• Entón, cando o noso produto activa unha revisión, primeiro comprobamos o contido da ficha.
• Non atopamos ningunha palabra clave sospeitosa na listaxe que cubrimos.
• Pero na garantía de calidade e revisión do produto, hai dous servizos de atención ao cliente que preguntan: "¿É un produto? ¿É axeitado para nenos?" Nas respostas a continuación aparecen tamén moitas palabras do vocabulario infantil.
• Como non se pode eliminar, enviamos por correo electrónico unha descrición do problema e proporcionamos capturas de pantalla.
• Se o teu produto non é un produto para nenos e tes palabras clave relacionadas con nenos na túa ficha, é unha boa idea que o elimines.

XNUMX. Cando non estea seguro de que materiais enviar, lembre de consultar primeiro o servizo de atención ao cliente.

Unha vez que recibamos a revisión do produto, enviarémoslle un correo electrónico ao servizo de atención ao cliente dicindo que o noso produto non pertence á categoría infantil, e tamén lle preguntaremos ao servizo de atención ao cliente que debe facer.

A resposta do servizo de atención ao cliente de Amazon pediunos principalmente preparar catro tipos de materiais.

1. Código do produto;
2. información do provedor;
3. O principal obxectivo de vendas é a empresa;
4. Cadro comparativo de produtos con produtos infantís.

Que debo facer se unha revisión dun produto de Amazon é identificada por erro como un produto para nenos?

Se atopa algún problema de auditoría, asegúrese de utilizar os métodos anteriores para atopar de forma rápida e precisa o modo de auditoría axeitado.

Despois de que se suspendan as vendas da lista, os seus distintos indicadores caerán drasticamente.

A única forma de minimizar o dano á túa ficha é restaurar o dereito a vender o antes posible.