20 dos conceptos erróneos máis graves entre os propietarios de negocios de comercio electrónico expostos! Pensas que explotar os teus empregados é aforrar cartos, pero en realidade estás suicidándote!

ás veces,Comercio electrónicoO que máis medo ten un xefe non son os seus competidores fortes, senón o seu propio exceso de confianza! 🤯

Vin demasiados xefes de comercio electrónico que proclaman con confianza: "Vou esmagar os meus competidores!", só para seren "esmagados" pola súa propia serie de conceptos erróneos.

Vexamos os 20 conceptos erróneos máis comúns entre os propietarios de negocios de comercio electrónico e en que "trampas" caemos todos.

I. Pensando que explotar os empregados aforraría cartos, acabaron perdendo aínda máis.

Algúns xefes están obsesionados cos custos laborais e gústalles facer que unha persoa faga o traballo de tres.

A primeira vista, parece que aforra custos, pero en realidade os empregados están cheos de resentimento e a eficiencia é tan baixa como a dunha raza de tartarugas.

Ao final, non só diminuíu o rendemento da empresa, senón que tamén afastou o persoal clave.

Os xefes verdadeiramente intelixentes non explotan os seus empregados; inspiran a súa creatividade.

En segundo lugar, unha confianza infundada no seu produto, crendo que é invencible.

Algúns empresarios están obsesionados co seu propio "reino dos produtos", pensando que os seus deseños son de alta gama e sofisticados. Pero cando lanzan os seus produtos ao mercado, unha soa frase do comprador esnaquiza o seu soño: "Non é este simplemente un estilo anticuado?".

O mercado cambiou, a estética cambiou, pero os produtos en si non cambiaron.

En terceiro lugar, atribuírse o éxito a un mesmo esquecendo o poder das tendencias e plataformas favorables.

Vender como pan quente durante un auxe non significa que sexas incrible.

Igual que un porco pode voar se se para no lugar axeitado no momento axeitado, pero cando o vento pare, caerá máis forte que calquera outro.

En cuarto lugar, crer que as guerras de prezos poden eliminar a competencia.

Algúns propietarios de negocios, ao ver que os seus competidores baixan os prezos, seguen o exemplo inmediatamente e baixan os seus propios prezos. O resultado é que todos baixan os seus prezos e todos os beneficios desaparecen.

Participar nunha guerra de prezos é como dúas persoas intentando ver quen pode conter a respiración máis tempo e quen morrerá primeiro.

En quinto lugar, pensaban que aforrar custos significaba gañar cartos, pero o resultado foi unha reputación de marca completamente arruinada.

A frase que máis adoita dicir un xefe "tacaño" é: "Aforra cartos onde poidas".

Como resultado, as materias primas eran lixeiramente inferiores, había un representante de atención ao cliente menos e o servizo posvenda atrasouse dous días.

Ao final, o cliente simplemente marchou cunha "mala crítica" e a confianza na marca esvaeceuse da noite para a mañá.

VI. Centrarse nos beneficios a curto prazo mentres se descoida o valor a longo prazo dos clientes.

Algúns empresarios só miran cantas ordes venden hoxe e non lles importa a taxa de recompra.

Ten en conta que o custo de adquirir un novo cliente é 10 veces maior que o custo de reter un cliente!

As empresas intelixentes de comercio electrónico calculan o "valor do ciclo de vida do cliente", non só os beneficios a curto prazo.

7. Buscar o crecemento cegamente mentres se esquece o retorno do investimento e a utilidade marxinal

As vendas duplicáronse, e o orzamento publicitario tamén? Ben, mellor que teñas coidado.

Dado que o retorno do investimento (ROI) adoita ser inversamente proporcional ao volume de vendas, canto máis diñeiro se gaste, menos paga a pena.

8. Copiar o produto de éxito dun competidor só leva a enormes perdas.

«Se el pode facerse famoso, eu tamén!». Esta afirmación arruinou a innumerables xefes.

Outros teñen cadeas de subministración, canles de distribución e marcas establecidas. Se simplemente os copias, só acabarás coa traxedia do "inventario sobreestablecido".

9. Ampliar a produción cegamente cando as vendas son boas, o que resulta en almacéns desbordados de inventario.

As flutuacións a curto prazo nas vendas do comercio electrónico son normais, pero algúns empresarios son demasiado optimistas e amplían inmediatamente a capacidade de produción.

Unha vez que a expectación desaparece, o almacén está a rebordar de inventario e a moral de todos derrúbase.

10. Ignorar eses custos ocultos "invisibles"

Os custos ocultos do comercio electrónico non son os custos publicitarios, senón os custos ocultos do cumprimento da normativa, os impostos, a deterioración dos produtos e a comunicación ineficiente.

Moitos empresarios parecen gañar cartos no papel, pero en realidade perden cartos con estas pequenas trampas.

11. Dependencia da traxectoria: A experiencia antiga secuestra a nova situación.

Algúns propietarios de negocios tradicionais aínda fan negocios coa mentalidade que tiñan hai dez anos.

Os tempos mudaron; o novo comercio minorista revolucionou o xeito en que funciona o comercio minorista tradicional.

A aparición de Hema, Sam's Club e Costco xa o dixeron:A experiencia é a principal vantaxe competitiva.

12. Tratar os competidores como inimigos, enfrontándose cegamente a eles en lugar de estudalos.

«¡Odéioo!» —Din isto moitos xefes.

Pero os excelentes competidores son en realidade os teus mellores profesores.

Ademais, o que realmente te ameaza a miúdo non son os teus competidores, senón aqueles que se expanden a outras industrias, como as empresas operadas por plataformas.AISelección de produtos, marcas emerxentes.

Trece, albergar unha mentalidade de correr riscos e non facer preparativos para o risco.

Cando as condicións do mercado cambian, o aumento dos prezos das materias primas, as flutuacións dos tipos de cambio e os axustes das políticas poden devastar directamente as empresas.

Un xefe que non implementa o control de riscos é como intentar montar unha tenda de campaña nun furacán.

14. Diversificación entre sectores antes de establecer un negocio principal estable.

Escoitei que outras persoas estaban a gañar cartos con vídeos curtos, así que quixen involucrarme; escoitei que a venda de artigos para mascotas era un éxito, así que empecei a vender comida para gatos.

Antes mesmo de consolidar o seu negocio principal, apresuráronse á "diversificación", o que resultou en "múltiples desastres".

15. Só lle gusta escoitar eloxios e trata os comentarios dos clientes como se fosen "detractores".

Se un cliente informa de que o teu produto non funciona ben, bloqueáso inmediatamente?

Entón perderás unha oportunidade real de mellora.

A disposición dun cliente para ofrecer suxestións significa que aínda se preocupa por ti; o que realmente asusta é un cliente silencioso.

16. Negarse a empregar ferramentas de eficiencia e seguir crendo que "os métodos antigos son os máis fiables".

Contabilidade manual, envío manual, conciliación manual...

Quen fai iso estes días?

Os sistemas ERP, de atención ao cliente con IA e de automatización levan moito tempo sendo capaces de duplicar a eficiencia, pero moitos propietarios de empresas aínda están atrapados na era da "contabilidade de caderno".

17. Perseguir as tendencias dos influencers en liña sen comprender a análise de datos.

Ao escoitar que o marketing de influencers podería levar a vendas explosivas, gastaron inmediatamente centos de miles de yuans para contratar transmisores en directo.

A investigación revelou que os datos foron falsificados, que non se puideron recuperar as vendas e que nin sequera se puido liquidar o inventario.

Os que están enterrados no "foso das celebridades de internet" son propietarios de negocios de comercio electrónico que non entenden a lóxica da conversión.

18. Sobrestimar as conexións persoais mentres se descoida construír unha fortaleza real.

Algúns xefes dependen das conexións para construír as súas redes, pasando os días bebendo e ceando e participando en relacións públicas, pero o seu rendemento non mellora.

Na nova era empresarial, as verdadeiras relacións son a atracción que provoca a forza.

19. Ter fe cega no persoal lanzado en paracaídas, crendo que contratar a un "pez gordo" podería salvar a empresa.

Contratar un experto externo para apagar o lume parece unha decisión profesional, pero resulta que non son axeitados para as condicións locais.

Nin sequera a persoa máis talentosa pode acadar resultados se a cultura, os procesos e os valores da empresa non coinciden.

20. As relacións coma irmáns, as rupturas coma inimigos.

Moitos negocios de comercio electrónico comezaron como unha asociación entre irmáns, pero ao final, incluso eliminaron as contas de WeChat dos demais.

Un negocio non é un江湖 (jianghu, un termo que se refire a un mundo de artes marciais e cabalaría) e non se basea na lealdade, senón nun equilibrio entre os sistemas e a confianza.

Conclusión: A cognición é o maior límite para os propietarios de negocios de comercio electrónico.

O mundo do comercio electrónico cambia demasiado rápido; o modelo exitoso de onte pode converterse nunha trampa hoxe.

Os xefes verdadeiramente bos nunca se aferran á súa propia "experiencia", senón que actualizan constantemente os seus "coñecementos".

Porque a esencia dos negocios non consiste en traballar duro, senón en ver a dirección correcta.

Como alguén dixo unha vez:"Os parvos cambian o resultado, os sabios cambian a súa percepción."

para resumir:

• Explotar os empregados non é sinónimo de aforrar custos.
• Participar en guerras de prezos non equivale a gañar o mercado.
• Diversificación ≠ crecemento.
• Confiar nas conexións non é o mesmo que confiar na capacidade.
• Negarse a actualizar a propia comprensión é negarse a crecer.

No campo de batalla do comercio electrónico, nunca se trata de quen corre máis rápido, senón de quen ten a visión de futuro máis longa. 🚀

En vez de enrolalo con ansiedade, tranquilízate e pregúntate: Sigo vivindo no pasado?