Taobao સ્ટોરનો વ્યાપક સ્કોર કેવી રીતે સુધારવો?ઑનલાઇન સ્ટોરના વિક્રેતા ઝડપથી ગતિશીલ સ્કોર્સ સુધારે છે

તાઓબાઓએકંદર સ્કોર ઝડપથી કેવી રીતે સુધારવો?

• યિજીઆંગ તાઓબાઓએ વ્યવસાય શરૂ કર્યો અને તેને નસીબની દેવી દ્વારા સમર્થન મળ્યું. જુહુઆસુઆને તેની શરૂઆત કરી!
• પરંતુ દુર્ઘટનાના તમામ પ્રકારના આંસુ, ત્યાં કોઈ છે?

યી જિઆંગે તાઓબાઓ જુ માટે 2 થી વધુ ઓર્ડર કર્યા અને તેને મોકલવામાં 4 દિવસ લાગ્યા.

મને યાદ છે કે જ્યારે હું 11 વર્ષ પહેલા હતો ત્યારે મારી પાસે એક પાર્ટી હતી જે ખર્ચ-અસરકારક હતી.વેબ પ્રમોશન, Taobao માં જોડાવવા માટે પ્રથમ વખતઇ વાણિજ્ય,કંઈ નહિઈન્ટરનેટ માર્કેટિંગઅનુભવ, 2 થી વધુ ઓર્ડર!

હું અને મારો ભાઈ 2 લોકો હતા. તે સમયે, મેં સતત પ્રિન્ટર ખરીદ્યું ન હતું. ઓર્ડર એક પછી એક છાપવામાં આવ્યા હતા, અને ઓર્ડર નંબરો એક પછી એક ઓર્ડર કરવામાં આવ્યા હતા. બે લોકોને ડિલિવરી કરવામાં 4 દિવસ લાગ્યા હતા માલસામાન, અને તેઓ તે 4 દિવસથી 10 કલાક સુધી ઊંઘ્યા ન હતા.

ઘણા ગ્રાહકોએ જાણ કરી હતી કે ડિલિવરી ધીમી હતી, અને પછી કપડાંની ગુણવત્તામાં સમસ્યા હતી. સ્ટોલ્સે ઉત્પાદકોને ઉતાવળમાં કામ કરવાની ફરજ પાડી હતી, અને પરિણામે, પ્રિન્ટિંગ અને ડાઇંગ ઝાંખા પડી જશે. ત્યાં એક કાર્ટૂન માઉસ પેટર્ન હતી. કપડાંની છાતી. ઘણા ગ્રાહકોએ ચિત્રો લીધા, અને ઉંદરના ટુકડા થઈ ગયા.

સ્કોરિંગના થોડા દિવસો પછી, તે લીલો થઈ ગયો, અને મને 300 થી વધુ મધ્યમ અને ખરાબ સમીક્ષાઓ મળી. મને લાગે છે કે મારો સ્ટોર હવે સમાપ્ત થઈ ગયો છે...

હું નજીકની શાળાના પાછળના દરવાજે દોડી ગયો અને ભૂલી ગયો કે હું કેટલો સમય રડ્યો હતો?

મારી માતા મારી પાસે આવી, અને જ્યારે તેણે મને રડતો જોયો, ત્યારે તેણીને ખબર ન પડી કે શા માટે, તેથી તેણીએ મને ગળે લગાવી અને સાથે મળીને રડ્યા, કહ્યું:

છોકરી, અમે હવે તાઓબાઓ નથી કરતા, અમે તે નથી કરતા!ચાલો ઘરે જઈએ, છોડો!મેં મારા આંસુ લૂછ્યા, હું ફક્ત છોડી શકતો નથી, પાછા જાઓ અને શાંત થાઓ.

મેં એક પછી એક કૉલ્સ કરવાનું શરૂ કર્યું. જો હું કિંમતનો તફાવત રિફંડ કરી શકું, તો હું કિંમતનો તફાવત રિફંડ કરીશ. જો હું તેને પરત કરવા માંગુ છું, તો હું તેને પરત કરીશ. હું તમામ શિપિંગ ખર્ચ સહન કરીશ.

કદાચ આ વખતે હું નસીબદાર હતો. હું એવા કોઈને મળ્યો નથી જે બોલવામાં સારો ન હોય. માત્ર 300 લોકો એવા છે જેમણે એક અઠવાડિયામાં 2 થી વધુ ખરાબ સમીક્ષાઓ બદલી છે.

તે સમયે, મેં મેળાવડા પર સારો સોદો મેળવવા માટે માત્ર 2 યુઆન બનાવ્યા હતા, અને કેટલીક અન્ય શૈલીઓનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો હતો. તે મૂળ રીતે નફાકારક હતું, પરંતુ ડિલિવરીની ઝડપ અને ગુણવત્તાની સમસ્યાઓને કારણે, મેં બનાવ્યું ન હતું. એકંદરે પૈસા, પણ મને ઘણો અનુભવ મળ્યો..

આ જુહુઆસુઆનનો પાઠ પસાર કર્યા પછી, મેં તરત જ એક પ્રિન્ટર નક્કી કર્યું જે સતત છાપી શકે, અને પછી થોડા દિવસો માટે તેના વિશે વિચાર્યું:

તમારી રેટિંગ્સ સુધારવા અને ખરાબ સમીક્ષાઓ ઘટાડવાની રીતો વિશે વિચારો.

Taobao ની સેવા રેટિંગ કેવી રીતે સુધારવી?

સૌ પ્રથમ, કપડાંની ગુણવત્તા પરીક્ષણ પાસ કરવી આવશ્યક છે, અને પછી ડિલિવરીની ઝડપ ઝડપી હોવી જોઈએ વધુમાં, તે પણ નિષ્કર્ષ પર આવે છે:ઓનલાઈન શોપિંગમાં ઘણા ખરીદદારો સેલ્ફી લેતા હોય છે, અને તેઓ સલાહ લીધા વગર સીધા જ ઓર્ડર આપે છે અને તેઓને વિક્રેતા તરફથી કોઈ સેવા બિલકુલ લાગતી નથી..

મેં એક રસ્તો વિચાર્યો અને બે લેખો લખ્યા અને કપડાંના પેકેજ સાથે મોકલ્યા. તે છે:

1. "વિક્રેતાઓને પહેલો પત્ર: 90 ના દાયકા પછીના તાઓબાઓ વિક્રેતાઓનો સંઘર્ષ ઇતિહાસ"
2. ખરીદદારોને બીજો પત્ર: રંગીન કાપડ ધોવા માટેની સૂચનાઓ

તે પછી, રેટિંગ વધવા લાગ્યું અને થોડા મહિનામાં વધીને 4.9 થઈ ગયું. હકીકતમાં, હું પણ ડરી ગયો હતો. તે આટલું ઝડપી કેવી રીતે હોઈ શકે?

અલબત્ત, ત્યાં ઘણી ઓછી ખરાબ સમીક્ષાઓ પણ છે. કેટલાક ગ્રાહકોએ ટિપ્પણી કરી: ગુણવત્તા સરેરાશ છે, પરંતુ મને લાગે છે કે વિક્રેતાએ આટલી નાની ઉંમરે વ્યવસાય શરૂ કર્યો.જીવનતે સરળ નથી, કૃપા કરીને તેને ટેકો આપો.

સારું, હું કબૂલ કરું છું કે મારી વાર્તાએ ફરીથી ગ્રાહકોની સહાનુભૂતિ મેળવી છે!

તે સમયે પત્ર પર લખેલ આફ્ટર-સેલ્સ ફોન નંબર મારો પોતાનો હતો.ચાઇનીઝ મોબાઇલ નંબર, તેથી તે સમયે ઘણીવાર એવા ગ્રાહકો હશે જેઓ મને આપે છેફોન નંબરમને ટેક્સ્ટ કરો, અથવા મને કૉલ કરો, એમ કહીને કે તેઓ મને ટેકો આપે છે, આશા છે કે હું આની જેમ સખત મહેનત કરવાનું ચાલુ રાખી શકીશ, વગેરે, મને વિવિધ રીતે પ્રોત્સાહિત કરો, અને મને ખાવા માટે તેમની સ્થાનિક વિશેષતાઓ મોકલો...

મને સૌથી વધુ જે યાદ છે તે એ છે કે કેટલાક ગ્રાહકો શિક્ષકો છે. સામાન પ્રાપ્ત કર્યા પછી, મેં મને યાદ કરાવ્યું કે વાંગવાંગ પરના પત્રમાં ઘણી વ્યાકરણની ભૂલો હતી. મને વધુ શરમ આવે છે. એક શબ્દનો ઉપયોગ ખોટો છે.

એક ક્લાયન્ટે મને ખૂબ સ્પર્શ કર્યો. તેણીએ મારી બધી ભૂલોને લાલ પેનથી ચિહ્નિત કરી, અને પછી મને આ ત્રણ શબ્દોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે શીખવ્યું.

તે સમયે, મને ક્યારેક ક્યારેક અજાણ્યા ફોન કોલ્સ આવતા હતા.ફોનનો બીજો છેડો કહે છે કે હું થોડો એકલતા અનુભવું છું અને કોઈની સાથે વાત કરવા માંગુ છું, તેથી મેં મારા વિશે વિચાર્યું કે જેને હું અગાઉ ક્યારેય મળ્યો ન હતો.

મારા સાથીઓએ મને પૂછ્યું કે શા માટે Taobao સ્ટોરના રેટિંગ વધી રહ્યા છે

ઘણા સાથીદારોએ મને પૂછ્યું કે Taobao સ્ટોરના રેટિંગ કેમ વધી રહ્યા છે?હું કંઈ બોલતી વખતે હસું છું.

કેટલાક વિક્રેતાઓએ મારી એક પ્રોડક્ટ ખરીદી, મારા ઉચ્ચ રેટિંગનું રહસ્ય શીખ્યા, અને પછી મારા પ્રોડક્ટની એક નકલ લખી.

છેવટે, ઘણા વિક્રેતાઓએ પણ એવું જ કર્યું, અને તેમના વિવિધ સંઘર્ષોને કારણે ગ્રાહકોમાં દ્રષ્ટિનો થાક લાગ્યો. મને લાગ્યું કે તેમાં કંઈ નવું નથી, તેથી મેં પેકેજોમાં પત્રો મૂકવાનું બંધ કરી દીધું.

તે થોડા વર્ષો થયા છે, અને મને ખબર નથી કે તે ભૂતપૂર્વ ગ્રાહકો હજુ પણ મને યાદ કરે છે કે નહીં.

જો તમે મારા ઉત્પાદનો ખરીદ્યા હોય અને મેં આજે લખેલો આ લેખ વાંચ્યો હોય, તો તે ખૂબ જ ભાગ્યશાળી છે, હાહા!