ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ નવા પ્લેટફોર્મ અને નવા ઉત્પાદનોમાંથી તકો કેવી રીતે ઝડપી શકે છે? ઓપરેશન્સે "નવી લડાઈ" કેવી રીતે જીતી તેની અંદરની વાર્તા સંપૂર્ણપણે પ્રગટ થઈ ગઈ છે!

હું જાણવા માંગુ છું કે આટલા બધા કેમઇ વાણિજ્યટીમ નવા પ્લેટફોર્મની તક ઝડપી લેવામાં નિષ્ફળ જાય છે? આ લેખ "જૂના હાથ નવી લડાઈઓ લડે છે અને નવા હાથ જૂના પ્રોજેક્ટ્સ સંભાળે છે" ની વાસ્તવિક લડાઈ વ્યૂહરચના દર્શાવે છે. ઓપરેશન ટીમ મિકેનિઝમ અને કામગીરીને અલગ કરીને, કામગીરીને ઘાતાંકીય રીતે વિસ્ફોટિત કરી શકાય છે. વિસ્ફોટક ઓર્ડરના તર્કને ઉકેલવા માટે તમને પગલું દ્વારા પગલું લેવું પડશે!

શું તમે નોંધ્યું છે કે ઘણી ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ એક દુષ્ટ વર્તુળમાં ફસાઈ ગઈ છે:

નવા પ્લેટફોર્મ અને નવા ઉત્પાદનો દેખાતા રહે છે, અને તે બધા "અબજ-સ્તરના બજારો" અને "હોટ સ્પોટ ડિવિડન્ડ" જેવા લાગે છે, પરંતુ તેઓ અન્ય લોકો સાથે સ્પર્ધા કરી શકતા નથી!

કેમ?

સમસ્યા એ નથી કે તકો નથી, પણ ઘણા લોકો તેનો લાભ લઈ શકતા નથી!

વૃદ્ધ માણસનો અનુભવ મૂલ્ય તો નજીવો છે, પણ તે જૂના વ્યવસાયમાં જ અટવાઈ જાય છે?

શું તમે ક્યારેય કોઈ કહેવત સાંભળી છે?

"વૃદ્ધ પુરુષો નવી લડાઈઓ લડે છે, નવા પુરુષો જૂના મેદાનોની રક્ષા કરે છે."

શું આ વાક્ય વાજબી લાગે છે?
જૂના કર્મચારીઓ પાસે વધુ અનુભવ છે અને તેઓ લડવાનું જાણે છે, તેથી તેમને નવી લડાઈઓમાં ભાગ લેવા દો; નવા કર્મચારીઓની વાત કરીએ તો, તેઓ જૂના વ્યવસાયનો કબજો લઈ શકે છે અને કામ કરતી વખતે શીખી શકે છે, એક કાંકરે બે પક્ષી મારી શકે છે!

પરંતુ વાસ્તવિક અમલીકરણમાં, તે ઘણીવાર નિષ્ફળ જાય છે.

ઘણા બોસે મને કહ્યું કે

"આપણા વૃદ્ધ માણસ બિલકુલ નવું યુદ્ધ લડવા માંગતા નથી!"
"નવા ખેલાડીઓ જૂના ખેલાડીઓ સાથે તાલમેલ પણ રાખી શકતા નથી અને તેમાં ગડબડ પણ કરી શકતા નથી."

વાજબી લાગે છે ને?
પરંતુ જો તમે આ કરી શકો, તો તમે તે ખૂબ સારી રીતે કરી શકો છો.
રહસ્ય શું છે?

ઓપરેશન એ કોઈ એક વ્યક્તિની લડાઈ નથી, પરંતુ લોકોના જૂથની સહયોગી લડાઈ છે!

આપણે એક મિકેનિઝમ બનાવ્યું છે જેને કહેવાય છે——

ઓપરેશન ટીમ સિસ્ટમ.

તેનો અર્થ શું છે?

સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, "જૂનો ઓપરેટર" હવે એકલો કામ કરતો નથી, પરંતુ ત્રણ કે ચાર સહાયકો સાથે એક નાની ટીમની જેમ કામ કરે છે.

શું તમે ખરેખર તમારા દ્વારા દર મહિને 100 મિલિયનનું વેચાણ પ્રાપ્ત કરી શકો છો?

નાની ટીમ બનાવીને મહિને ત્રણ કે ચાર મિલિયન કમાવવા એ બહુ મોટી વાત નથી!

કેમ?

કારણ કે તેણે ફક્ત દિશા સમજવાની, વ્યૂહરચના નક્કી કરવાની અને નિર્ણય લેવાની જરૂર છે. બાકીના અમલીકરણ, નવી પ્રોડક્ટ લોન્ચ, ગ્રાહક સેવા અને ડેટા વિશ્લેષણ, આ બધું વિભાજિત કરી શકાય છે.

વૃદ્ધ લોકો નવી લડાઈઓ કેમ લડી શકે છે? કારણ કે તેને હવે આટલા બધા કામકાજ સહન કરવા પડતા નથી!

સહાયક ટીમ સાથે, વૃદ્ધોમાં એવી ઊર્જા અને ક્ષમતા હોય છે કે તેઓ નવા પ્લેટફોર્મ અને નવી શ્રેણીઓના "નો મેન્સ લેન્ડ" માં ઝડપથી પ્રવેશ કરવા માટે ટીમનું નેતૃત્વ કરી શકે.

જૂની ડિસ્કનું શું?

હમણાં ઉલ્લેખિત સહાયકો ખરેખર ઘણા વર્ષોથી વૃદ્ધો સાથે કામ કરી રહ્યા છે અને સમસ્યાઓ, ગ્રાહકો અને પ્રવૃત્તિઓને સંભાળવામાં કોઈ સમસ્યા નથી.

ઘણા સહાયકોએ પણ "ક્વોસી-ઓપરેશનલ" ક્ષમતાઓ પ્રાપ્ત કરી લીધી છે અને તેઓ પોતાની જાતે જ વસ્તુઓનો સંપૂર્ણ હવાલો સંભાળી શકે છે!

આ સમયે, વૃદ્ધ લોકો સરળતાથી આગળ વધી શકે છે, અને નવા આવનારાઓ (સહાયકો) વિકાસ કરવાની તક લઈ શકે છે.

જૂના અને નવા વચ્ચેનું જોડાણ એક કુદરતી પ્રગતિ છે!

દસ ગણી ક્ષમતા ધરાવતું નવું યુદ્ધક્ષેત્ર? એક નવો વિભાગ સ્થાપવામાં આવ્યો છે!

ક્યારેક આપણને "વિસ્ફોટક વૃદ્ધિ" ધરાવતા નવા પ્રોજેક્ટ્સ મળે છે, જેની સંભાવના પહેલી નજરે જ દસ ગણી વધારે હોય છે.

આ સમયે મારે શું કરવું જોઈએ?

જૂના લોકોને અને ટીમને એકસાથે બહાર કાઢો, એક નવો વિભાગ સ્થાપો અને માળખું ફરીથી બનાવો!

આ રીતે, વૃદ્ધ માણસ નવી લડાઈ લડવા માટે જૂના સામાનનો સમૂહ લઈને જતો નથી, પરંતુ:

શરૂઆતથી બનાવો, શૂન્યથી શરૂઆત કરો, અને બધું જ કરો!

આ અભિગમનું પરિણામ છે:

લડાઇ માટે તૈયાર ટીમને અંદરથી "નકલ" કરવામાં આવી હતી, અને તે નવા શેર લોન્ચ કરતી રહી અને નકલ કરતી રહી, જેનાથી ઘાતાંકીય વૃદ્ધિનો ફ્લાયવ્હીલ બન્યો.

સાંભળવામાં તો સરસ લાગે છે, પણ પૈસા ક્યાંથી આવે છે?

પ્રદર્શન પદ્ધતિ પણ અસાધારણ છે!

આપણી પાસે ખાસ કરીને "માનવ વિરોધી" નિયમ છે:

કામગીરી અને પગાર સંપૂર્ણપણે અલગ થઈ ગયા છે.

અર્થ શું છે?

તમે સારું કરી રહ્યા છો કે નહીં તે તમે કેટલું વેચો છો તેના પરથી નક્કી થતું નથી, પરંતુ તમે કેવી રીતેયોગ્યતા, શું તેમની પાસે "ટીમ બનાવવાની ક્ષમતા", "નકલ કરવાની ક્ષમતા", અને "પ્રદેશ વિસ્તારવાની ક્ષમતા" છે.

ઘણા લોકો પૂછે છે:
"જો તમે કામગીરીના આધારે કમિશન નહીં આપો, તો કોણ કામ કરવા તૈયાર થશે? શું આ માનવતા વિરોધી નથી?"

હું તમને કહું છું,અમે તે કર્યું, અને અમે તે ખૂબ જ સફળતાપૂર્વક કર્યું.

કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે લોકો "પીસવર્ક વેતન" દ્વારા નહીં પરંતુ "જવાબદારી + સિદ્ધિની ભાવના + વિકાસની તકો" દ્વારા પ્રેરિત થાય છે.

આ મિકેનિઝમ દ્વારા, આપણે કંપનીના શ્રેષ્ઠ લોકોને "વરિષ્ઠ સ્ક્રૂ" તરીકે સ્થિર ક્ષેત્રમાં બંધ કરવાને બદલે, સૌથી મુશ્કેલ યુદ્ધભૂમિમાં હિંમતભેર મૂકી શકીએ છીએ.

મળવા આવેલા સાથીઓએ કહ્યું કે આ અશક્ય છે. તેનો ઉપયોગ કર્યા પછી મને મોઢા પર થપ્પડ વાગી!

એક જ ઉદ્યોગના ઘણા બોસ મળવા આવ્યા અને તેમની આંખો પહોળી થઈ ગઈ:

"તમને ઓપરેટર તરીકે કોઈ કમિશન નથી મળતું? તમે આટલી મહેનત કેમ કરો છો?"

અમે સમજાવ્યું નહીં અને તેમને પ્રયાસ કરવા દીધો.

એક કે બે મહિના સુધી પ્રયાસ કર્યા પછી, બધાએ કહ્યું કે તે ખરેખર સ્વાદિષ્ટ હતું.

તેમણે શોધ્યું કે ખરેખર શક્તિશાળી કામગીરી "બોનસ પ્રોત્સાહનો" દ્વારા નહીં પરંતુ "સંગઠનાત્મક પદ્ધતિ + સંસ્કૃતિને આકાર આપતી + અધિકૃતતા પ્રણાલી" દ્વારા ચલાવવામાં આવે છે.

ખરેખર શક્તિશાળી ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ હીરો પર નહીં, પણ સિસ્ટમ પર આધાર રાખે છે

ઘણી નાની અને મધ્યમ કદની ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ હજુ પણ "તેમને ટેકો આપવા માટે પ્રતિભાશાળી લોકો પર આધાર રાખવા" ના તબક્કે છે.

એક પ્લેટફોર્મ અને એક શ્રેણી, બધું એક મહાન માણસ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.

જો આ વ્યક્તિ ચાલ્યો જશે, તો ધંધો પડી ભાંગશે!

પરંતુ ખરેખર સ્વસ્થ કંપની ચલાવવા માટે સિસ્ટમ્સ, ચલાવવા માટેની પદ્ધતિઓ અને વિકાસ માટે પ્રતિકૃતિ પર આધાર રાખે છે.

યુદ્ધ લડવાની જેમ, તે એક શક્તિશાળી સેનાપતિ પર આધાર રાખતું નથી, પરંતુ સમગ્ર સૈન્ય, લોજિસ્ટિક્સ, સપ્લાય લાઇન અને કમાન્ડ સિસ્ટમ પર આધાર રાખે છે.

સારાંશમાં, ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ નવી તકોનો લાભ કેવી રીતે લઈ શકે છે?

પ્રથમ,નવી લડાઈ લડવા માટે એક વ્યક્તિનો ઉપયોગ ન કરો, એક વ્યક્તિની લડાઇ શક્તિને વિસ્તૃત કરવા માટે "ઓપરેશન ટીમ" બનાવો.
第二,વૃદ્ધ લોકોને પ્રદેશનો વિસ્તાર કરવા દો, અને નવા આવનારાઓ (સહાયકો) ને જૂની ટીમમાં વિકાસ અને પરિપક્વ થવા દો.
ત્રીજુંએકવાર નવી લડાઈમાં મોટી સંભાવના દેખાય, તો તરત જ સ્વતંત્ર ટીમોને વિભાજીત કરો અને ભીષણ હુમલો કરવા માટે સંસાધનો કેન્દ્રિત કરો.
ચોથું,"પ્રદર્શન-સંકળાયેલ" માનસિકતાના બંધનો તોડો અને "વ્યક્તિગત પ્રોત્સાહનો" ને સિસ્ટમ મિકેનિઝમ્સથી બદલો.
પાંચમું,દેખાવ જાળવી રાખવા માટે થોડા પ્રતિભાશાળી લોકો પર આધાર રાખવાને બદલે, લડી શકે અને નકલ કરી શકે તેવી કામગીરીની લોખંડી સેના બનાવો.

ઈ-કોમર્સનું ભવિષ્ય વ્યક્તિગત હીરોનું નહીં, પરંતુ સંસ્થાકીય લાભોનું રહેશે.

ભવિષ્યની ઈ-કોમર્સ સ્પર્ધા હવે કોણ ઝડપથી આગળ વધે છે, કોણ વધુ સારું કાર્ય કરે છે અથવા કોણ વધુ ટ્રાફિક ધરાવે છે તેના પર રહેશે નહીં.

તેના બદલે, તે એક ઓપરેશનને દસમાં અને પછી એક વિભાગને દસમાં નકલ કરવા માટે વ્યવસ્થિત અભિગમનો ઉપયોગ કોણ કરી શકે છે તે વિશે છે.

આ સંગઠનાત્મક ક્ષમતાઓનું યુદ્ધ છે.

સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહીએ તો, તે કામગીરી નથી જે લડી રહી છે, પરંતુ કંપનીની "સિસ્ટમ" જે લડી રહી છે.

જો તમે હજુ પણ "જે વધુ કામ કરે છે તેને વધુ મળે છે" ના તબક્કામાં અટવાયેલા છો, તો પછી તમે ફક્ત નાની લડાઈઓ લડવા અને ટૂંકા ગાળાનો નફો કમાવવાનું નક્કી કરો છો.

પરંતુ જો તમે લાંબા ગાળાનો મોટો વ્યવસાય કરવા માંગતા હો, તો તમારે:

વ્યક્તિઓને મુક્ત કરો, લોકોને સિસ્ટમમાં ગિયર્સમાં ફેરવો, અને એક એવું સંગઠનાત્મક મશીન બનાવો જે ખરેખર સ્નોબોલ કરી શકે.

કારણ કે ભવિષ્યની તકો એવા લોકો માટે છે જેઓ ખરેખર "વ્યવસ્થિત રીતે વિકાસ" કરવા માંગે છે!