ભાવ યુદ્ધ વિના ઈ-કોમર્સમાં કેવી રીતે સફળ થવું? ભાવ યુદ્ધને અલવિદા કહો! આગામી પાંચ વર્ષમાં ઈ-કોમર્સ કંપનીઓએ શીખવા જેવી મુખ્ય વ્યૂહરચનાઓ

在ઇ વાણિજ્યમરવાનો સૌથી ઝડપી રસ્તો એ છે કે કિંમતો ઘટાડવી.

ભાવયુદ્ધ ટૂંકા ગાળામાં મનોરંજક હોઈ શકે છે પરંતુ લાંબા ગાળે ઘાતક હોઈ શકે છે.

તમે ગમે તેટલી મહેનત કરો, હંમેશા કોઈ એવી વ્યક્તિ હશે જે તમારા કરતાં વધુ ક્રૂર હશે અને પ્રસિદ્ધિ મેળવવા માટે પૈસા ગુમાવવામાં વધુ સારી હશે.

જો નાના વ્યવસાયો આગામી પાંચ વર્ષમાં ટકી રહેવા માંગતા હોય, તો ભાવવધારો આત્મહત્યા સમાન છે. તો પ્રશ્ન એ છે કે, ભાવવધારો નહીં તો તેઓ બીજું શું કરી શકે છે?

જવાબ સરળ છે: કંઈક એવું ગૂંથી લો જે ખરેખર તમને લાંબુ આયુષ્ય આપશે.

વોલ્યુમ ગુણવત્તા: વાસ્તવિક પૈસા અને ચાંદીનો ખાઈ

સાચું કહું તો, આજકાલ ખૂબ જ ઓછા વ્યવસાયો એવા છે જે ખરેખર "રોલ ગુણવત્તા" પ્રાપ્ત કરી શકે છે.

જો તમે થોડા લાઈવ બ્રોડકાસ્ટ રૂમ ખોલશો, તો તમને ખબર પડશે કે કાં તો ઉત્પાદનો એવા નથી જે તેઓ હોવાનો દાવો કરે છે અથવા તેઓ ખૂબ જ ખરાબ રીતે કામ કરી રહ્યા છે. પ્રેક્ષકો એક વાર છેતરાઈ જશે અને બીજી વાર ખાલી છોડી દેશે.

તો પછી પ્રશ્ન એ છે કે, જો તમે ગુણવત્તાને ગંભીરતાથી પોલિશ કરી શકો છો, તો તમારી પાસે પુષ્કળ તકો હશે.

ઉદાહરણ તરીકે, રસોડાના છરીઓ વેચતી વખતે, કેટલાક કિંમત પર સ્પર્ધા કરે છે, લોખંડ જેવા મંદ બ્લેડ ઓફર કરે છે. અન્ય ગુણવત્તા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, તીક્ષ્ણ, કાટ-પ્રતિરોધક બ્લેડ અને ઉત્કૃષ્ટ પેકેજિંગ ઓફર કરે છે. તમને શું લાગે છે કે ગ્રાહકો કયું પસંદ કરશે? જવાબ સ્પષ્ટ છે.

જ્યારે ગુણવત્તાની વાત આવે છે, ત્યારે તે ભાવના વિશે નથી, પરંતુ કઠિન યુક્તિઓ વિશે છે જે ખરેખર વાત જીતી શકે છે અને પુનઃખરીદી દર વધારી શકે છે.

વોલ્યુમ અનુભવ: વપરાશકર્તાઓને અત્યંત આળસુ બનાવે છે

સમકાલીન લોકોની લાક્ષણિકતાઓનો સારાંશ બે શબ્દોમાં આપી શકાય છે: મુશ્કેલીનો ડર.

કેટલાક બોસ રહસ્યમય રીતે આત્મવિશ્વાસુ હોય છે અને તેમના ઉત્પાદનોને "પઝલ ગેમ્સ" જેવા બનાવે છે, જેમાં સૂચનાઓ નવલકથાઓ કરતાં વધુ જાડી હોય છે, અને ફક્ત તેઓ જ તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

આ પ્રકારની કામગીરી વપરાશકર્તાઓને ફક્ત પાગલ બનાવશે.

તમારે તેનાથી વિપરીત વિચાર કરવો પડશે: જે કોઈ વપરાશકર્તાઓ માટે ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કરવાનું સરળ બનાવે છે તે જીતે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, રોબોટ વેક્યુમ ક્લીનર એક બટનથી ચાલુ અને બંધ કરી શકાય છે અને આપમેળે રિચાર્જ થાય છે. જો તમારે હજુ પણ દરરોજ પરિમાણોને સમાયોજિત કરવા પડે છે, તો ગ્રાહકો સાવરણીનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરશે.

તેથી, વોલ્યુમ અનુભવ = જટિલતા તમારા પર છોડી દેવી અને સરળતા વપરાશકર્તાઓ પર છોડી દેવી.

રોલિંગ ફેસ વેલ્યુ: ચહેરાને જોવાના યુગમાં, તમારે રોલ કરવું પડશે

વાસ્તવિકતાથી કહીએ તો, આ એક એવી દુનિયા છે જ્યાં દેખાવ મહત્વ ધરાવે છે.

યુવાનો ઘણીવાર વસ્તુઓ તેમના પ્રદર્શનને કારણે નહીં, પરંતુ "સારા દેખાવ" માટે ખરીદે છે.

ઉદાહરણ તરીકે થર્મોસ લો. તેમના કાર્યો સમાન છે, પરંતુ એકવાર દેખાવ અલગ થઈ જાય, તો વેચાણ તરત જ બમણું થઈ જશે.

દેખાવ ફક્ત ફેન્સી દેખાવા વિશે નથી, પરંતુ વપરાશકર્તાઓને "શેર કરવા માટે તૈયાર" બનાવવા વિશે છે. તમે જાણો છો, યુવાનો તેમના ક્ષણો પર પોસ્ટ કરે છે અને તેમનાલિટલ રેડ બુક, દેખાવ એ સામાજિક ચલણ છે.

તેથી, તમારા ઉત્પાદનનો દેખાવ એ તમારા ગ્રાહકો પાસેથી મેળવેલી પહેલી છાપ છે. સારો દેખાવ = મજબૂત વાતચીત શક્તિ.

વોલ્યુમ સામગ્રી: વિડિઓ એ ટ્રાફિક પાસવર્ડ છે

તમે ગમે તેટલો વિરોધ કરો, તમારે સ્વીકારવું પડશે કે વિડિઓ ટ્રાફિક હવે સૌથી મોટો છે.

ટૂંકા વિડિઓઝ, લાઇવ બ્રોડકાસ્ટ્સ અને ઉત્પાદન ભલામણો એ બધા જરૂરી અભ્યાસક્રમો છે.

તમારું ઉત્પાદન ગમે તેટલું સારું હોય, જો કોઈ તેને ન જુએ તો તે નકામું છે. વિડિઓ એ તમારું પ્રદર્શન છે. જેની પાસે વધુ અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી વિડિઓ સામગ્રી હશે તેનો અંતિમ નિર્ણય હશે.

ઉદાહરણ તરીકે, સમાન ત્વચા સંભાળ ઉત્પાદન માટે, કેટલાક લોકો ફક્ત થોડા ફોટા આકસ્મિક રીતે લે છે, જ્યારે અન્ય લોકો કાળજીપૂર્વક પ્લોટ સાથે ટૂંકી ફિલ્મ શૂટ કરે છે, અને પરિણામે ટ્રાફિક તફાવત દસ ગણો થાય છે.

ઈ-કોમર્સનો મુખ્ય તર્ક બદલાઈ ગયો છે: તે ફક્ત માલ વેચવા વિશે નથી, તે સામગ્રી વેચવા વિશે પણ છે.

વોલ્યુમ કાર્યક્ષમતા: SOP એ શસ્ત્ર છે

ઈ-કોમર્સ નાના પાયે કામગીરી વિશે નથી, પરંતુ આંતરિક શક્તિ વિશે છે.

જ્યારે શિપિંગની વાત આવે છે, ત્યારે કેટલાક લોકો દરરોજ ખૂબ જ વ્યસ્ત રહે છે, જ્યારે અન્ય લોકો તેમની કાર્યક્ષમતા અનેક ગણી વધારવા માટે SOP અને ઓટોમેશન પર આધાર રાખે છે.

SOP (માનક પ્રક્રિયા) એ એન્ટરપ્રાઇઝના "રક્ત પરિભ્રમણ" જેવું છે, જે દરેક કડીને સરળ અને કાર્યક્ષમ બનાવે છે.

જ્યારે અન્ય લોકો હજુ પણ સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે, ત્યારે તમે પહેલાથી જ તમારા વ્યવસાયનો સરળતાથી વિસ્તાર કરી લીધો છે. કાર્યક્ષમતા એ સ્પર્ધાત્મકતા છે.

જૂના ગ્રાહકોની ભરતી કરવી: નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા ખર્ચાળ છે, તેમને જાળવી રાખવા એ સૌથી મૂલ્યવાન છે.

ઘણા વ્યવસાયો નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે ઘણા પૈસા ખર્ચે છે, પરંતુ જૂના ગ્રાહકોને અવગણે છે, અને આખરે તેઓ જે ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે ખૂબ મહેનત કરતા હતા તે બધા ખોવાઈ જાય છે.

સમસ્યા એ છે કે જૂના ગ્રાહકો જાળવવાનો ખર્ચ નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા કરતાં લગભગ નજીવો છે.

જૂના ગ્રાહકોનો પુનઃખરીદી દર માત્ર ઊંચો જ નથી, પરંતુ તેઓ સક્રિયપણે તમારી ભલામણ પણ કરી શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે આશ્ચર્યજનક જન્મદિવસ કૂપન મોકલો છો અથવા વિશિષ્ટ ગ્રાહક સેવા અનુભવ પ્રદાન કરો છો, તો વપરાશકર્તાઓ મૂલ્યવાન અનુભવશે અને સ્વાભાવિક રીતે આગલી વખતે પાછા આવશે.

ઈ-કોમર્સ વ્યવસાય ચલાવવો એ પ્રેમમાં પડવા જેવું છે: નવીનતા મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ લાંબા ગાળાની સોબત વધુ મૂલ્યવાન છે.

નિષ્કર્ષ: ભવિષ્યના ઈ-કોમર્સનો અસ્તિત્વનો તર્ક

આખરે, ભાવમાં ચાલાકી એ "વ્યૂહાત્મક ખંત, વ્યૂહાત્મક આળસ" છે. તમે વિચારવામાં સમય બચાવો છો અને જીવનનિર્વાહ માટે કિંમત પર આધાર રાખો છો, પરંતુ અંતિમ પરિણામ અનિવાર્ય રીતે દૂર થાય છે.

આગામી પાંચ વર્ષમાં, ઈ-કોમર્સ ચોક્કસપણે ગુણવત્તાને પ્રાથમિકતા આપશે, અનુભવ-લક્ષી, દેખાવ દ્વારા સંચાલિત, સામગ્રી પર કેન્દ્રિત, કાર્યક્ષમ રીતે સંચાલિત અને ગ્રાહકોમાં મૂળ ધરાવતો હશે.

આ કોઈ તત્ત્વમીમાંસા નથી, પણ નવી વ્યાપારી સભ્યતાનો અનિવાર્ય વલણ છે.

તો, જો તમે હજુ પણ વિચારી રહ્યા છો કે "શું તે સસ્તું થઈ શકે છે?", તો તમે શરૂઆતની લાઇનમાં જ હારી ગયા છો. વાસ્તવિક માસ્ટરોએ ગુણવત્તા, અનુભવ અને સામગ્રીના આધારે ખાડા બનાવવાનું શરૂ કરી દીધું છે.

ભવિષ્ય એ લોકોનું છે જેઓ મૂલ્યને ઊંડાણપૂર્વક કેળવવા તૈયાર છે. ઈ-કોમર્સ કિંમત વિશે નથી, પરંતુ મૂલ્ય વિશે છે. આગામી પાંચ વર્ષનો જીવન-મરણનો યુદ્ધ કોણ સૌથી સસ્તું છે તે વિશે નહીં, પરંતુ કોણ ખરીદવા યોગ્ય છે તે વિશે હશે.