ઈ-કોમર્સનો નફો કેમ ઘટી રહ્યો છે? વૃદ્ધિની ચાવી યોગ્ય વ્યૂહરચના પસંદ કરવામાં રહેલી છે!

ઇ વાણિજ્યકંપનીના પતનનો વાસ્તવિક મુદ્દો ક્યારેય એ નથી કે તે નફાના લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે, પરંતુ એ છે કે બોસ ખોટી દિશામાં ગયો છે.

જ્યારે મેં પહેલી વાર સાંભળ્યું કે "નફાના લક્ષ્યો કર્મચારીઓને વધુ મહેનત કરવા દબાણ કરે છે," ત્યારે મેં લગભગ મારી દૂધની ચા થૂંકી દીધી.

ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગમાં, આ અભિગમ વાઇફાઇ શોધવા માટે હોકાયંત્રનો ઉપયોગ કરવા જેવો છે - તે સંપૂર્ણપણે ગેરમાર્ગે દોરનારો છે.

મેં તાજેતરમાં એક ક્રોસ બોર્ડર ઈ-કોમર્સ બિઝનેસ માલિકને સાંભળ્યું કે તેમની કંપનીમાં 6 લોકો છે, અને તેઓ દરરોજ ટોપ સ્પિનિંગની જેમ વ્યસ્ત છે, ખૂબ જ ઝડપથી સ્પિનિંગ કરે છે, પરંતુ તેઓ ખૂબ ઊંચાઈ પર ઉડી શકતા નથી.

તેમણે કહ્યું કે દરેકને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે, તેમણે ટીમ માટે 30% નફા વૃદ્ધિનો લક્ષ્યાંક રાખ્યો છે, આશા છે કે દરેક વ્યક્તિ આ આંકડા જોઈને પ્રેરિત થશે.

આ સાંભળ્યા પછી, હું ફક્ત નિસાસો નાખીને કપાળ પર હાથ મૂકી શક્યો: આ પ્રેરણા નથી, પ્રેશર કૂકર પરનું ટાઈમર બટન છે.

ઈ-કોમર્સમાં, નફો એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ છે. તે ક્યારેય એવી વસ્તુ નથી જે "સખત મહેનત દ્વારા પ્રાપ્ત" થઈ શકે..

它是 તમારી પાસે જે વ્યૂહરચના છે તે તમે જે દિશામાં જાઓ છો અને જે પસંદગીઓ કરો છો તેના દ્વારા નક્કી થાય છે, તમારા પ્રયત્નો દ્વારા નહીં.

પ્રયત્ન શું છે? તે પ્રવેગક છે.

વ્યૂહરચના શું છે? તે સ્ટીયરીંગ વ્હીલ છે.

જો સ્ટીયરીંગ વ્હીલ યોગ્ય રીતે ગોઠવાયેલ ન હોય, તો ગેસ પેડલ દબાવવાથી તમે ઝડપથી ભટકાઈ જશો.

ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગ પરંપરાગત "તણાવ વ્યવસ્થાપન" નો ઉપયોગ કેમ નથી કરી શકતો?

ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગ એક અત્યંત વિરોધાભાસી ઉદ્યોગ છે.

મોટી ફેક્ટરીનો અર્થ વધુ સ્થિરતા હોવો જરૂરી નથી.

વધુ લોકોનો અર્થ એ નથી કે વધુ વિસ્તરણ થાય.

વધુ મહેનતનો અર્થ વધારે નફો હોવો જરૂરી નથી.

ઈ-કોમર્સ મૂળભૂત રીતે વ્યૂહરચના-સઘન ઉદ્યોગ છે.

તમારો આજેવેબ પ્રમોશનશું આ વ્યૂહરચના નવીનતમ વ્યૂહરચનાઓને અનુરૂપ છે?

શું તમે યોગ્ય ઉત્પાદનો પસંદ કરી રહ્યા છો?

શું તમારું ટ્રાફિક મેટ્રિક્સ વર્તમાન તકોનો લાભ લે છે?

શું તમારી સપ્લાય ચેઇનમાં કોઈ અવરોધો છે?

આ 3 કલાક વધારાના ઓવરટાઇમ કામ કરવા કરતાં 100 ગણા વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.

તેથી જ્યારે બોસ લોકો, પ્રયત્નો અને પ્રક્રિયાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, ત્યારે તેઓ સૌથી મહત્વપૂર્ણ સાર ભૂલી જાય છે - આ ઉદ્યોગ "યોગ્ય ચાલ" કરીને જીતવા વિશે છે.

હું આટલો દૃઢ કેમ છું? કારણ કે મને પહેલા પણ ઘણી વાર બાળી નાખવામાં આવી છે.

એકવાર, એક ક્રોસ બોર્ડર કંપનીના નફામાં ઘટાડો થયો.

તે સમયગાળા દરમિયાન, આખી ટીમ તણાવથી ધ્રૂજી રહી હતી.

જો આપણે પરંપરાગત અભિગમ અપનાવીએ, તો આપણે દરરોજ મીટિંગો યોજીશું, દરરોજ ડેટાનું નિરીક્ષણ કરીશું અને દરરોજ અમલીકરણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીશું.

પરિણામ શું આવશે? તેનાથી આખી કંપની વધુ થાકી જશે, અને નફો વધુ ઝડપથી ઘટશે.

પછીથી અમે ઊલટું કરવાનું નક્કી કર્યું.

અમે ઓવરટાઇમ કામ કર્યું ન હતું.

કોઈ KPI વધારવામાં આવ્યા ન હતા.

કામના કલાકો વધારવામાં આવ્યા ન હતા.

અમે ફક્ત એક જ કામ કર્યું: "ઉત્પાદન વિકાસ" ની મુખ્ય વ્યૂહરચનાને દસ ગણી વધારવી.

જ્યારે અન્ય લોકો દર અઠવાડિયે એક SKU વિકસાવે છે, ત્યારે અમે દર અઠવાડિયે 10 SKU પ્રાપ્ત કરવા માટે સીધા સંસાધનોનું રોકાણ કરીએ છીએ.

બસ આ એક ક્રિયા.

ત્રણ મહિના પછી, નફાએ અગાઉના બધા રેકોર્ડ તોડી નાખ્યા.

કેમ?

ઈ-કોમર્સમાં, "લક્ષ્યો તોડીને" વૃદ્ધિ પ્રાપ્ત થતી નથી.

તેના બદલે, તેઓએ "મુખ્ય વ્યૂહરચનાઓ સમજીને" એક સફળતા હાંસલ કરી.

પ્રયત્ન એક પ્રવેગક છે.

રણનીતિ એ એન્જિન છે.

જો તમે તમારું એન્જિન નહીં બદલો અને ફક્ત ગેસ ચાલુ રાખો, તો તે તમને ઉડવા માટે નહીં, પણ બાળી નાખશે.

સૌથી સામાન્ય ઈ-કોમર્સ કંપનીઓમૃત્યુપદ્ધતિ: વ્યસ્ત, પણ નકામું

ઘણી ઈ-કોમર્સ ટીમો માટે વાસ્તવિકતા:

દરરોજ વ્યસ્ત.

મને દરરોજ ગભરાટ થાય છે.

મને એવું લાગે છે કે મારે દરરોજ "ઘણું બધું કરવાનું" છે.

પણ જો તમે મને એક પ્રશ્ન પૂછો:

આજે આપણે જે કરી રહ્યા છીએ તેનું કોઈ વ્યૂહાત્મક મૂલ્ય છે?

મોટાભાગના લોકો ચૂપ રહ્યા.

એવું નથી કે કર્મચારીઓ મહેનતુ નથી, કે તેઓ સ્માર્ટ નથી.

બોસે કોઈ વ્યૂહરચના આપી ન હતી.

જો કર્મચારીઓ પાસે વ્યૂહરચનાનો અભાવ હોય, તો તેઓ ફક્ત તેમના શ્રમથી જ ખાલી જગ્યાઓ ભરી શકે છે.

જેમ ઝાડુ વડે ભરતીને દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરવો, તેમ તમે તેને ક્યારેય સાફ કરી શકતા નથી.

હું શા માટે કહું છું કે "જેઓ વ્યૂહરચના બનાવી શકે છે તેમને બોનસ આપવા જોઈએ"?

હું ઘણીવાર એવું કંઈક કહું છું જે ખરેખર મનને સ્પર્શે છે:

યોજનાનો અમલ કરનાર વ્યક્તિ મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ મુખ્ય વ્યૂહરચનાઓનો પ્રસ્તાવ મૂકનાર વ્યક્તિ તેનાથી પણ વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.

સારી રીતે પસંદ કરેલી વ્યૂહરચના મહિનાઓની વૃદ્ધિ તરફ દોરી શકે છે.

ઓવરટાઇમ શિફ્ટ ફક્ત થોડા કલાકો માટે જ પ્રગતિ જાળવી શકે છે.

તેથી, કંપની પાસે એક નિયમ હોવો જરૂરી છે:

વ્યવસાયિક સફળતા તરફ દોરી જતી વ્યૂહરચનાઓ માટે, નીચે મુજબ 2 નું બોનસ આપવામાં આવશે:

વ્યૂહરચના પ્રસ્તાવિત કરનાર વ્યક્તિ - ૧૫,૦૦૦

વ્યૂહરચનાનો અમલ કરનારા લોકો - ૫૦૦૦

કોઈએ મને પૂછ્યું, "શું આ વાજબી છે?"

મેં કહ્યું કે તે સંપૂર્ણપણે વાજબી હતું.

કારણ કે વ્યૂહરચના એ વર્તમાનને ભવિષ્યના દ્રષ્ટિકોણથી જોવા વિશે છે.

અમલ એટલે વર્તમાનમાંથી ભવિષ્ય તરફ જોવું.

મૂલ્ય ક્યારેય સરખું રહેતું નથી.

શું ફક્ત 6 લોકો ધરાવતી કંપનીને હજુ પણ માળખાની જરૂર છે? અલબત્ત.

ઘણા બોસ માને છે:

ઓછા લોકો = કોઈ માળખું નહીં

માળખું = મોટી કંપની પેટન્ટ

આ વિચારે ખરેખર ઘણા લોકોને બરબાદ કરી દીધા છે.

જો તમારી કંપનીમાં ફક્ત 6 લોકો હોય, તો પણ તેનું મૂળભૂત માળખું હોવું આવશ્યક છે:

એક વ્યક્તિ વ્યૂહરચના અને દિશા સંભાળે છે. બીજો વ્યક્તિ સમય અને કર્મચારીઓનું સંચાલન કરે છે. બાકીના લોકો યોજનાનો અમલ કરે છે.

આ રીતે કેમ વિભાજીત કરવું?

દિશા વિના, દરેક વ્યક્તિ ફક્ત આંધળી રીતે ભટકતી રહે છે. લય વિના, અમલીકરણમાં ધ્યાનનો અભાવ હોય છે. માળખા વિના, કાર્યક્ષમતા ક્યારેય સુધરશે નહીં.

નાની કંપનીઓને માળખાની વધુ જરૂર છે કારણ કે તેઓ ભૂલો કરી શકતા નથી.

તમારે નાની ઉંમરથી જ ટીમના સેન્ટ્રલ નર્વસ સિસ્ટમને તાલીમ આપવી જોઈએ— કાર્યો પર નહીં, વ્યૂહરચના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.

આ ૧ થી ૧૦ અને ૧૦ થી ૧૦૦ સુધીનો મૂળ તર્ક છે.

ઈ-કોમર્સના સાચા મૂળ તર્ક માનવ પ્રયત્નો વિશે નથી, પરંતુ યોગ્ય વ્યૂહરચના પસંદ કરવા વિશે છે.

આ ઉદ્યોગમાં ઘણા બધા મહેનતુ કર્મચારીઓ છે.

એવી ઘણી ટીમો પણ છે જે અતિ સખત મહેનત કરે છે.

પરંતુ જે ટીમો યોગ્ય દિશા પસંદ કરે છે તે હંમેશા જીતશે.

જો તમે ખોટી દિશામાં જઈ રહ્યા છો, તો તમે ગમે તેટલા પ્રયત્ન કરો, તમને ફક્ત નકારાત્મક વૃદ્ધિ જ દેખાશે.

તમે કેટલું આગળ વધી શકો છો તે તમારા કર્મચારીઓ કેટલી મહેનત કરે છે તેના પર નિર્ભર નથી.

તે બોસની વ્યૂહાત્મક પસંદગીઓ પર આધાર રાખે છે.

ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગમાં આ સૌથી સહેલાઈથી અવગણવામાં આવતો, છતાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ, લોખંડી નિયમ છે.

નિષ્કર્ષ: ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ માટે વ્યૂહાત્મક વિચારસરણી એકમાત્ર ખાઈ છે.

ઘણી કંપનીઓ એટલા માટે નિષ્ફળ નથી થતી કારણ કે બજાર ખૂબ મુશ્કેલ છે.

કારણ કે બોસ બધું સમજાવવા માટે ફક્ત "મહેનત" નો ઉપયોગ કરે છે.

વાસ્તવમાં, જે કંપનીઓ મોખરે છે તેઓ વધુ અદ્યતન ક્ષમતાઓ પર આધાર રાખે છે:

1. મુખ્ય ચલો ઓળખો.
2. વૃદ્ધિના પરિબળો શોધો.
3. વ્યૂહરચના સિસ્ટમ બનાવો.
4. ટીમને સૌથી મૂલ્યવાન વસ્તુઓ પર પોતાનો સમય વિતાવવા દો.

આ એક ઉદ્યોગની ટોચમર્યાદા છે, અને કંપની કેટલી ઊંચી ઉડાન ભરી શકે તેની મર્યાદા પણ છે.

કંપનીના વિકાસને ખરેખર જે વસ્તુ આગળ ધપાવે છે તે ઓવરટાઇમ કામ કરવાનો થાક નથી, પરંતુ ચોક્કસ અને અસરકારક વ્યૂહાત્મક અભિગમો છે.

જ્યારે કોઈ બોસ ખરેખર આ તર્ક સમજી શકે છે, ત્યારે તેણે પહેલાથી જ વિકાસના અવરોધોને દૂર કરી દીધા છે જે સામાન્ય ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ તોડી શકતી નથી.

ટૂંકમાં, ટૂંકમાં:ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગ સ્વાભાવિક રીતે વ્યૂહરચના-સઘન છે, શ્રમ-સઘન નહીં.

નફો ઓવરટાઇમ કામ કરતા કર્મચારીઓ દ્વારા નહીં, પરંતુ મુખ્ય વ્યૂહરચનાઓમાં સફળતાઓ દ્વારા બનાવવામાં આવે છે.

કર્મચારીઓ વ્યસ્ત રહેવાથી કંપનીની પ્રગતિ થતી નથી.

ટીમને ખરેખર કાર્યક્ષમ બનાવવા માટે, તમારે:

1. મુખ્ય વ્યૂહરચનાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.
2. મૂળભૂત માળખું સ્થાપિત કરો.
3. વિકાસના વિચારો રજૂ કરનારાઓને પુરસ્કાર આપો.
4. અર્થહીન શ્રમ ઓછો કરો.
5. પ્રયત્ન કરતાં દિશા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું વધુ મહત્વનું છે.

જ્યારે બોસ "લોકોનું નિરીક્ષણ" કરવાથી "નિરીક્ષણ વ્યૂહરચના" તરફ જવા તૈયાર હોય છે, ત્યારે કંપનીનો વિકાસ ખરેખર શરૂ થઈ શકે છે.

જો તમે ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયના માલિક છો, તો તમારી કંપનીના વિકાસના તર્કને ફરીથી આકાર આપવાનો આ શ્રેષ્ઠ સમય છે.