Ya kamata shugabannin kasuwancin e-commerce su daina gaskanta da maganar "za a sami jarumawa a koyaushe a ƙarƙashin manyan lada". Abin da kuke buƙata shine SOP da ƙima mai ƙarfi!

E-kasuwanciKada ku kasance da camfi game da “za a kasance da jarumai a koyaushe a ƙarƙashin lada mai girma”!

"A koyaushe akwai jarumi a ƙarƙashin babban lada." Shugabanni da yawa a cikin da'irar kasuwancin e-commerce suna ɗaukar wannan jumla azaman Littafi Mai-Tsarki.

Amma menene gaskiyar lamarin? Duk masu jajircewa da gaske sun gudu, sun bar jajirtacciya ɗaya kaɗai - maigidan da kansa.

Ko jarumi ba zai zo ba duk da lada mai yawa

Yawancin shugabannin kasuwancin e-commerce suna son yin alkawuran banza.

"Dan'uwa, idan har zaka iya samun tallace-tallace miliyan daya a wannan watan, zaka sami bonus 10,000!"

Ya yi kama da babban buri, amma a ƙarshen wata, wasan kwaikwayon ya ɗan gajarta da 100,000, kuma kari ya ɓace a zahiri.

Ma'aikata sun san cewa abin da ake kira "lada mai karimci" sau da yawa kawai bala'i ne na yaudara. Abubuwan kari sun zama alewa "wanda ba za a iya samu ba" wadanda ba kawai ba za a iya samu ba amma har ma da raɗaɗi.

Ba wai Yongfu bai zo ba, amma an lallashe shi ya ja da baya ta "gaskiyar" da dadewa.

Saboda ba za a iya cin ƙarfin hali ba, waɗanda suka tsaya da gaske su ne waɗanda za su iya aiki cikin lumana a cikin tsarin.

Ƙananan kamfanoni ba za su iya ba da "babban lada" kuma ba za su iya tallafawa "jajirtattun maza" ba.

Manyan kamfanoni na iya buga wasan kari saboda suna da kwarin gwiwa.

Baku hadu da KPIs ba? Kawai maye gurbin manaja kuma wani zai karbe shi. Tare da kari, ƙungiyar za ta iya caji gaba nan da nan.

Amma menene game da ƙananan kamfanoni? Lokacin da wasan kwaikwayon ke canzawa, bugun zuciyar maigida yana girgiza. Har yanzu ba a fitar da kari ba tukuna, kuma tsabar kudi ta riga ta bushe.

A wannan yanayin, "lada mai karimci" sun fi kama da hanyar nuna damuwa maimakon abin ƙarfafawa.

Jajirtaccen mutum ba inji ba ne da zai iya fitar da kuzarinsa. Ba tare da tsarin sauti da tsayayyen tsari ba, komai yawan kuɗin da ya samu, zai zama wasan wuta ne kawai, mai wucewa.

Abin da ke kiyaye mutane a nan shine SOP da inji

Kasuwancin e-commerce ba yaki ba ne, aiki ne na tsari.

Tasirin gwagwarmayar ƙungiyar baya dogara ga sha'awa amma akan tsari.

SOP (daidaitaccen tsarin aiki) shine ainihin "tacewar wuta".

Misali: Ta yaya sabis na abokin ciniki ke kula da maidowa? Ta yaya ma'ajin ke hana jigilar kaya da aka rasa? Yaya ake daidaita farashin yayin talla?

Ba za a iya magance waɗannan matsalolin da "ƙarfin hali" ba amma ta hanyar "daidaitawa".

Tare da bayyanannen SOP, har ma sabbin ma'aikata na iya nuna kashi 70% na tasirin yaƙinsu a cikin ɗan gajeren lokaci.

Lokacin da kowa ya san abin da ya kamata su yi, ƙungiyar ba ta buƙatar dogaro da "high lada" don fitar da su.

Kima a tsaye = guba na yau da kullun

Kamfanoni da yawa suna son saita ƙayyadaddun KPIs, kamar "dole ne tallace-tallace ya karu da 30% a wannan watan" da "dole ne a rage yawan dawowa zuwa 1%."

sautiKimiyya, a zahiri guba ne na yau da kullun.

Yanayin kasuwancin e-commerce yana canzawa da sauri.

Share kaya a wannan watan, sarrafa ribar wata mai zuwa, kuma watakila yi gaggawar fallasa sabbin kayayyaki a wata mai zuwa.

Neman ƙungiyar ku da ta mai da hankali kan ƙayyadaddun ma'auni kamar tambayar direban motar tsere ya yi tuƙi a cikin kayan farko.

Kima na mahimman matsayi dole ne ya kasanceMai ƙarfi.

Ya kamata a daidaita masu nuni a kowane lokaci bisa ga manufofin kasuwanci.

Yau "jarumin zirga-zirga" na iya zama "mai kula da riba" wata mai zuwa.

Irin wannan gyare-gyare mai sassauƙa shine mabuɗin don kiyaye ƙungiyar ta ci gaba.

KPI ba littafi mai tsarki ba ne, kayan aikin kewayawa ne

Wasu shugabanni suna son ƙididdige komai.

Dole ne sabis na abokin ciniki ya karɓi umarni 300, talla dole ne ya sami ROI ≥ 3, kuma ƙimar isar da sito dole ne ya zama 0.

A sakamakon haka, ma'aikata suna lalata bayanai saboda KPI; sabis na abokin ciniki baya magance matsalolin saboda "gudun"; kuma masu talla suna jin tsoron gwada sababbin tashoshi saboda ROI.

Irin wannan ƙima mai tsauri kamar kulle ƙungiyar a cikin kejin ƙarfe ne.

Ƙimar da gaske mai tasiri kamar navigator ne - yana da maƙasudin manufa amma yana ba ku damar zaɓar hanyoyi daban-daban.

Ba don tilasta mutane su cika ka'idoji ba, amma don taimaka wa mutane su sami hanya mafi kyau.

Yi amfani da "ƙima mai ƙarfi" don gina ƙungiya mai rai

Babban mahimmancin ƙima ba shine canza dokoki akai-akai ba, amma don sanar da ƙungiyar: kamfani yana motsawa kuma shugabanci yana canzawa.

kamar:

• Abin da ake mayar da hankali a wannan watan yana kan "kayyade farashi," tare da kari da ke mai da hankali kan babban ribar riba;
• A wata mai zuwa, babban abin da za a mayar da hankali shi ne kan "ɗaukar hoto", tare da mai nuna alama yana mai da hankali kan ƙimar danna-ta;
• Lokacin da lokacin kololuwa ya zo, lokaci ya yi da za a ba da fifikon ƙima.

Wannan gyare-gyaren yana ba kowa damar "rawa zuwa rawar kamfani" maimakon taka rawar da ba ta dace ba.

Za ku ga cewa ƙungiyar za ta iya yin aiki tuƙuru ba tare da lada mai yawa ba.

Domin suna ganin alkibla kuma suna jin ana bukata.

Bambance-bambance tsakanin lada da ukuba ya fi dogaro fiye da lada mai yawa

Lada mai karimci abubuwan ƙarfafawa ne na ɗan gajeren lokaci, yayin da tukwici da hanyoyin azabtarwa aiki ne na dogon lokaci.

Lada ya kamata a kan lokaci kuma hukunci ya zama daidai.

Yabo nan da nan lokacin da aiki ya yi kyau, don mutane su ji cewa ƙoƙarinsu yana da amfani.

Idan akwai kuskure, nuna shi kai tsaye kuma kada ku bar wani shubuha.

Wannan tsari mai sauƙi da kai tsaye yana da ƙarfi fiye da "lada mai karimci".

Domin abin da ma'aikata ke tsoro ba shine samun kari ba, amma "rashin sanin abin da suka yi ba daidai ba."

Karfin hali na maigida bai kamata a yi hasarar lada mai yawa ba

“Jarumi” na gaskiya shugaba ne wanda zai iya tsayawa cikin hargitsi.

Ƙarfafa ba game da kashe kuɗi ba ne, amma game da samun ƙarfin hali don yin dokoki kuma bari tsarin yayi magana.

Lokacin da kuka yi amfani da SOP don daidaita tushe da ƙima mai ƙarfi don kula da kuzari, ƙungiyar za ta iya tafiya a zahiri.

A lokacin, ba za ku ƙara yin ihu, ba da lada mai yawa, ko farantawa mutane rai ba.

Domin tsarin yana sarrafa mutane a gare ku.

Kammalawa: Zamanin ƙarfin hali ya wuce, kuma zamanin na'ura ya fara

Maganar "a koyaushe akwai jarumi a ƙarƙashin babban lada" ya tsufa a zamanin kasuwancin e-commerce.

Gasar ta yau ba ta dogara da “wane ne ya fi aiki tuƙuru ba” amma a kan “wane ne ya fi tsari”.

Tsawon lokaci na kamfani ba ya dogara da sha'awar, amma a kan dokoki.

SOP bayyananne shine ƙashin bayan ƙungiya, kuma ƙima mai sassauƙa shine tushen rayuwar kasuwanci.

Lokacin da kwarangwal ya tsaya tsayin daka kuma jinin yana aiki, ƙungiyar za ta kasance da ƙarfi a zahiri.

Amma ga “jarumin mutum”? Ya dade tun da ya samo asali zuwa "jama'a mai hikima" wanda ya fahimci dabara, bita, da kuma hanyoyin aiki.

💡Kammalawa: Kalma don shugabannin kasuwancin e-commerce: Abin da kuke buƙata ba shine mafi "jajirtattun maza" ba, amma tsarin da ke bawa talakawa damar cin nasara a fadace-fadace.