Yadda ake haɓaka kamfani e-commerce? Na farko, koyi yadda ake sarrafa mutane kamar sojoji!

E-kasuwanciMakullin nasarar kamfani ba samfuransa ba ne, amma mutanensa!

Haɓakar mai kula da kasuwancin e-commerce tare da kuɗin shiga na shekara-shekara wanda ya haura yuan miliyan 100 bai dogara da yawan kayan da zai iya siyarwa ba, amma ko zai iya "ɗaukar mutanen da suka dace."

Mutane da yawa sun sha karkace da yawa kafin su fahimci wata magana mai hikima:Yawan mutanen da ke wurin, zai fi kyau. Maimakon haka, ya kamata a yi amfani da su a matakai daban-daban.

Category 1: Ayyukan matakin S (matsakaicin dabarun) - "masu ba da shawara na soja" na kamfanin

Menene aikin matakin S? A taƙaice, gungun mutane ne masu amfani da kwakwalwarsu.

Suna kama da Zhuge Liang a cikin Romance na masarautu uku, wanda ba ya yin yaƙi a sahun gaba, amma yana iya tantance nasara ko nasara. Waɗannan mutane suna sassauƙa a cikin tunani, suna jin daɗin bincika sabbin damar kasuwanci, kuma sun yi fice wajen amfani da dabaru don magance matsaloli. Su ne tushen tunani na gaskiya na kamfanin.

Na ga shugabanni da yawa suna yin kuskure mai mutuƙar fata - barin ayyukan S-level su ɗauki laifin aiki.

Sakamakon? Tunaninsu, wanda ya kamata a mai da hankali kan alkibla, yanzu rahotanni da KPI sun mamaye su. Da zarar an binne mutane masu dabara cikin al'amura marasa mahimmanci, kamfanin gaba ɗaya ya rasa "injin" don ƙirƙira.

Saboda haka, a cikin kamfanin, ba a kimanta ayyukan S-matakin akan aikin ba. Suna da alhakin abu ɗaya kawai -Bincika yadda za a sa kamfani ya ci gaba, sauri kuma a hankali.

Misali, sau ɗaya, tallace-tallacen ingantaccen samfur ya ƙi, kuma kowa yana cikin firgita. Koyaya, wani ma'aikacin matakin S ya ba da shawarar shirin "ladan mai amfani", wanda ya haifar da ninka tallace-tallace a cikin wata guda. Ba za a iya auna irin wannan ƙimar ta hanyar aiki kawai ba.

Kashi na biyu: gwanintar zartarwa - "babban karfi" na kamfanin.

Mutanen da ke da kisa kamar runduna ce da ta dace. Ba sa buƙatar dabaru da yawa, amma suna iya aiwatar da ayyuka a hankali, daidai, da rashin tausayi.

Shugabanni da yawa suna so su horar da "ma'aikata duka," amma wannan rashin fahimta ne. Sau da yawa waɗannan "tsaye da tsayuwar" mutane ne ke haifar da riba a cikin kamfani.

Wataƙila ba su da kyau wajen samar da mafita mai ƙirƙira, amma suna da kyau a aiwatar da umarni, cika maƙasudi, da kiyaye kyawawan matakai. Kasuwancin e-kasuwanci yana da sauri-sauri kuma mai jujjuyawa. Komai yawan masu iya aiki,Kisa na ƙarshe shine ainihin mai nasara.

A cikin kamfani, hazakar zartarwa tana da fiye da 70%. Suna da alhakin lissafin samfura, haɓakawa, sabis na abokin ciniki, ajiyar kaya, bitar bayanai ... duk abubuwan da ke sa kamfani ke gudana cikin kwanciyar hankali suna tallafawa da su.

Shin kun sani? Ko da duk ma'aikatan ayyuka na S-level sun ɗauki hutu na gamayya, kamfanin na iya ci gaba da kasancewa mai riba. Wannan saboda injin aikin yana ta'allaka ne a matakin zartarwa.

Kashi na uku: gwanintar gudanarwa - "shugabannin" kamfanin.

Kwarewar gudanarwa ita ce kashin baya wanda ke haɗa matakan sama da ƙasa. Ba sa tunanin jagora kamar ƙwararrun ayyuka na matakin S, kuma ba sa mai da hankali kan takamaiman ayyuka kamar ƙwararrun matakin zartarwa. Manufar su ita ce ba da damar ingantaccen haɗin gwiwa tsakanin su biyun.

A cikin dabarun gudanarwa na, akwai ƙa'ida mai mahimmanci: "Kasuwanci" da "management" dole ne a rabu.

• Me ake nufi? Ayyukan matakin S ba ya haɗa da ƙungiyoyi; fagen fama su ne tunani.
• Mutanen da ke da kisa ba sa gudanarwa; burinsu shine cimma burinsu.
• Halayen gudanarwa sune waɗanda ke da alhakin haɗin kai da gaske, kulawar aiki, da tsara al'adu.

Mun yi ƙoƙari a baya don barin aikin matakin-S ya sarrafa ƙungiyar a lokaci guda.

A sakamakon haka, wannan babban mutum, wanda asalinsa ne cibiyar tunani na kamfanin, daga bisani al'amurra daban-daban na ma'aikata, tantancewa, da rikice-rikice suka mamaye shi.

A ƙarshe, mun koya daga kurakuran mu kuma mun raba dukkan ayyuka gaba ɗaya, wanda nan da nan ya inganta ingantaccen aikin mu.

Yana ɗaukar haɗin nau'ikan mutane uku don tallafawa "babban kamfani" da gaske

Ka yi tunanin wannan: Ayyukan S-level suna kama da "radar" na kamfanin, wanda ke da alhakin ganin jagorancin; basirar gudanarwa su ne "direba", sarrafa kari; Hazaka na zartarwa sune "injin", tuki gaba.

Lokacin da waɗannan nau'ikan mutane guda uku kowannensu ke gudanar da ayyukansa, kamfanin a zahiri yana gudana cikin sauri. Sabanin haka, idan aka hada su wuri guda, alkiblar za ta rude, tafiyar za ta yi tafiyar hawainiya, kuma kisa zai ruguje.

Wannan rarrabuwar ƙirar ƙirar ma'aikata kuma tana da fa'ida ta ɓoye - mafi ingantaccen daukar ma'aikata.

Kun san a fili "rawar" kowane matsayiMatsayi", kawai kwatanta da daidaita yayin hira.

Maimakon hanyar daukar ma'aikata "maras kyau": ana tambayarka don yin dabaru, cimma sakamako, da jagoranci ƙungiya.

Ko da wani allah zai yi wuya ya cim ma wani abu ga irin wannan mutumin.

Bari kowa ya haskaka a "matsayin da ya fi dacewa"

Kullum muna yin imani da jumla ɗaya: Kamfanin ba ya dogara ga babban jarumi, amma a kan babban tawagar.

An haifi kowa da karfi daban-daban. Shugaban mai hankali ba ya tambayar kowa ya canza, amma ya sami inda za su iya yin mafi yawa.

Ba za mu taɓa tambayar kowa ya zama "jack of all trades", mu tambaye su su zama "majibincin abu daya".

Kamar makada, wani yana buga gita, wani yana buga ganga, wani yana rera wakar gubar. Kowace rawa ta bambanta, amma idan aka haɗa ta, yana haifar da waƙa mafi ban sha'awa.

Haƙiƙanin noma na shugabannin kasuwancin e-commerce ba yin abubuwa bane, amma “amfani da mutane”

Lokacin da kuka canza daga "yin abubuwa da kanku" zuwa "amfani da mutane don yin abubuwa", lokacin da kuka koyi sakin layi kuma ku bar mutanen da suka dace suyi abin da suka fi dacewa, a wannan lokacin, da gaske kamfanin ku zai sami yuwuwar girma.

Mutane da yawa suna tunanin cewa kasuwancin e-commerce yana gasa akan zirga-zirga, farashi, da sarkar samarwa.

A gaskiya ma, a ƙarshe, duk yana zuwa ga iyawar ƙungiya.Duk wanda zai iya daukar mutane nagari aiki zai ci gaba.

Ƙarshe: Fasahar ɗaukar mutane ita ce mafi girman hikimar kasuwancin e-commerce

daukar mutane aiki kamar daukar sojoji ne; sanin mutane da sanya su a kan mukamai masu kyau shine mabuɗin. Ci gaban kasuwanci ba tafiya ba ne ga jajirtacce kaɗai, amma tafiya ce ga taurari masu haskakawa.

Lokacin da maigidan zai iya daidai gane dabarun ikon ayyukan S-Level, girmama ikon aiwatarwa na hazaka na zartarwa, kuma ya amince da ikon ƙungiyoyin basirar gudanarwa, to, kamfanin zai sami "shugaban tunani," "hannun zartarwa," da "kwakwalwar haɗin gwiwa."

Wannan shi ne triangle baƙin ƙarfe na haɓaka kasuwancin.

Makomar kasuwancin e-commerce za ta ga canje-canje da sauri da sauri, kuma algorithms za su ƙara haɓaka, amma abu ɗaya ba zai taɓa canzawa ba:Mutane sune farkon duk girma.

Takaitaccen bayani:

• An raba daukar ma'aikata zuwa nau'i uku: Ayyukan matakin S (matsayin dabara), baiwar gudanarwa, da baiwar gudanarwa.
• Nau'o'in mutane uku suna da nauyi daban-daban kuma ba za a iya haɗa su ba.
• Bari ayyukan S-level suyi tunani game da jagora, basirar zartarwa su aiwatar da sakamako, da basirar gudanarwa suna inganta haɗin gwiwa.
• Makullin yin kasuwanci mafi girma ba shine samun "yawan mutane" ba amma don samun "mutanen da suka dace".

Sake bincika tsarin ƙungiyar ku kuma ku tambayi kanku: Wanene ke tunanin alkibla? Wanene ke aiwatar da hukuncin kisa? Wanene ke kula da haɗin gwiwar?

Sai kawai lokacin da kuka sanya waɗannan nau'ikan mutane guda uku a cikin madaidaitan matsayi ne kamfanin ku zai sami kwarin gwiwa da gaske don haɓaka.