क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स वेबसाइटें सक्रिय उपयोगकर्ताओं को कैसे बनाए रखती हैं?स्वतंत्र स्टेशन उपयोगकर्ता संचालन योजना

स्वतंत्र वेबसाइट विक्रेता, विशेष रूप से जब वे ब्रांड स्वतंत्र वेबसाइट होते हैं, स्वतंत्र वेबसाइट बनाने के लिए ट्रैफ़िक सोच का उपयोग नहीं करते हैं, ऐसा लंबे समय तक करना मुश्किल है।

उपयोगकर्ता संचालन की प्रक्रिया में, स्वतंत्र वेबसाइट विक्रेताओं को उपयोगकर्ताओं के साथ वास्तविक व्यक्तियों के रूप में व्यवहार करना चाहिए।

उपयोगकर्ताओं के अपने व्यवहार और ज़रूरतें होती हैं। उपयोगकर्ताओं की समस्याओं का बेहतर समाधान कैसे करें?यह विक्रेता का प्रारंभिक बिंदु है, विक्रेता का उत्पाद होना, विक्रेता की वेबसाइट होना।

इसलिए स्वतंत्र स्टेशन का उपयोगकर्ता संचालन भी बहुत महत्वपूर्ण है।

सीमा पार सेबिजली आपूर्तिकर्तास्वतंत्र स्टेशन उपयोगकर्ता संचालन योजना

क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स वेबसाइट उपयोगकर्ता संचालन को दो स्तरों में विभाजित किया जा सकता है:

1. पहला उपयोगकर्ता व्यवहार का विभाजन है;
2. दूसरा उपयोगकर्ता प्रकारों का विभाजन है।

उपयोगकर्ता व्यवहार, नया खींचेंजलनिकास, रूपांतरण और पुनर्खरीद, यानी नया ट्रैफ़िक प्राप्त करने के लिए।

सबसे पहले, विक्रेताओं को यह समझने की आवश्यकता है कि कौन से ट्रैफ़िक चैनल उपलब्ध हैं, जैसे:फेसबुक, गूगल, टिकटॉक।

क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स स्वतंत्र स्टेशन नई सामग्री कैसे प्राप्त करते हैं?

द्वारा एसईओ ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक बढ़ाएं, सामग्री के माध्यम से नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करें, या सशुल्क प्रचार के लिए विज्ञापन दें।

SEO के अवसर लॉन्ग टेल कीवर्ड में होते हैं।

अंग्रेजी लॉन्ग-टेल शब्द एसईओ करने के लिए, कीवर्ड मैजिक टूल का उपयोग करना सबसे अच्छा है, ताकि उच्च-मूल्य वाले लॉन्ग-टेल कीवर्ड को खोदा जा सके▼

• SEMrush कीवर्ड मैजिक टूल आपको SEO और PPC विज्ञापन में सबसे अधिक लाभदायक कीवर्ड माइनिंग प्रदान कर सकता है।

उपयोगकर्ताओं को कैसे परिवर्तित करें?

• विक्रेता को जो करना है वह पृष्ठ को अनुकूलित करना है, जिसमें विक्रेता की वेबसाइट की छूट, विक्रय बिंदुओं की निकासी और सभी पृष्ठों का अनुकूलन शामिल है।

क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स वेबसाइटों के संचालन में सक्रिय उपयोगकर्ताओं को कैसे बनाए रखें?

पुराने ग्राहकों को बिक्री में कैसे रखें?

उपयोगकर्ता प्रतिधारण पर भरोसा नहीं करते हैं, लेकिन निरंतर मांग पर भरोसा करते हैं।

ग्राहकों को बनाए रखने के लिए उच्च पुनर्खरीद दर वाले उत्पाद खोजें:

1. पहले उत्पादों का चयन करें, उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने के लिए उत्पादों का उपयोग करें, और उच्च पुनर्खरीद दर वाले उत्पादों को खोजने का प्रयास करें, जैसे कि उपभोग्य वस्तुएं (दैनिक रसायन, सौंदर्य, ताजा भोजन, कृषि और साइडलाइन उत्पाद), और लागत प्रभावी कपड़े।वुचांग चावल जिसे कुछ लोग खाना पसंद करते हैं, हमेशा से रहा हैWeChatआप इसे वहां खरीद सकते हैं, आप इसे कहीं और नहीं खरीद सकते।
2. दूसरे, गुणवत्ता, लीक काटने वाले उत्पाद न बेचें, यह एक बार की बिक्री है, सस्ता सड़ा हुआ सामान न बेचें, सड़ा हुआ सामान मुफ्त में देने पर भी ग्राहक आपसे नफरत करेंगे।इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह थोड़ा अधिक महंगा है, लेकिन गुणवत्ता को ग्राहकों को प्रशंसा से भरा होना चाहिए।
3. तीसरा, अधिक श्रेणियां हैं, और कई ई-कॉमर्स कंपनियां एक ही उत्पाद बेचती हैं।यदि कोई ग्राहक इसे एक बार खरीदता है, भले ही वह संतुष्ट हो, वह तुरंत इसे फिर से नहीं खरीदेगा, लेकिन यदि आपके पास बहुत सारी श्रेणियां हैं और उसे बस इसकी आवश्यकता है, तो वह इसे संरक्षण देना जारी रखेगा।

क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स विक्रेता कैसे सक्रिय उपयोगकर्ताओं को बनाए रखते हैं और बार-बार खरीदारी करते हैं?

वेबसाइट खाता पंजीकरण खोलती है, जिससे उपयोगकर्ता प्रवेश कर सकते हैंमोबाइल नंबर, एसएमएस प्राप्त करने के लिएसत्यापन कोडफोन नंबर वेरीफाई करने के बाद।

• कुछ त्योहारों पर, भारी छूट दें और उपयोगकर्ताओं को पुनर्खरीद के लिए वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए याद दिलाने के लिए टेक्स्ट संदेश भेजें।
• इलेक्ट्रोनिकईमेल व्यापार, उपयोगकर्ता को फिर से खरीदने के लिए याद दिलाएं, और उपयोगकर्ता को छूट दें।

विक्रेता की वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रत्येक की एक अलग श्रेणी होनी चाहिए।

पहला नया उपयोगकर्ता है।

• नए उपयोगकर्ताओं के लिए, सभी विक्रेता को केवल उपयोगकर्ता को विक्रेता के उत्पादों के बारे में बताना होता है;
• इन उपयोगकर्ताओं की रुचि जगाने के लिए विक्रेता के उत्पादों का परिचय दें।

विक्रेता उन उपयोगकर्ताओं की सेवा कैसे कर सकते हैं जो पहले ही खरीद चुके हैं?

• उदाहरण के लिए, विक्रेताओं को अक्सर उपयोगकर्ता देखभाल के लिए कुछ ईमेल भेजना चाहिए औरवेब प्रचारगतिविधि।
• और सदस्य उपयोगकर्ताओं के बारे में थोड़ा और।
• यह हिस्सा सदस्यता वाली कुछ वेबसाइटों के लिए संबद्ध विपणन के लिए है, या विक्रेता की वेबसाइट, यह आपकी हो सकती है网络 营销एफिलिएट मार्केट के सभी सेल्सपर्सन को मेंबर यूजर कहा जा सकता है।
• एक अन्य प्रकार का उपयोगकर्ता एक इंटरनेट सेलिब्रिटी है, जिसे हम अक्सर इंटरनेट सेलिब्रिटी कहते हैं।
• दीर्घकालिक सहयोग प्राप्त करने और मूल्यवान प्रभावकों की खोज करने के लिए, नियमित रूप से प्रभावित करने वालों के साथ संवाद करना आवश्यक है।

उपयोगकर्ता संचालन में अच्छा काम करने के लिए उपरोक्त हमारे ब्रांड स्वतंत्र स्टेशन का अभ्यास है, मुझे आशा है कि यह सभी के लिए सहायक होगा।