एक ई-कॉमर्स कंपनी के रूप में उत्पाद एकरूपता का समाधान कैसे करें? उपयोगकर्ता विभेदन और चैनल विभेदन से प्रारंभ करें!

"उत्पाद एकरूपता व्यवसायों के लिए सबसे बड़ा सिरदर्द है, लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि अगर इसे हल नहीं किया जा सकता है तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता?"
क्या यह वाक्य आपको व्यवसाय करने के तरीके को रोकने और दोबारा जांचने पर मजबूर करता है?

आइए अब इस विषय पर गहराई से विचार करें, अपना व्यावहारिक अनुभव साझा करें, और अपने व्यवसाय को एक अद्वितीय मार्ग पर ले जाने दें!

उत्पाद की एकरूपता अपरिहार्य है, तो और क्या किया जा सकता है?

बहुत से लोग हमेशा "समरूपता" को तोड़ना चाहते हैं, लेकिन ईमानदारी से कहें तो कम-अवरोधक उत्पाद अनिवार्य रूप से एकरूपता की ओर ले जाएंगे।

ज़रा कल्पना करें, आप मानकीकृत उत्पाद बेचते हैं, और आपके प्रतिस्पर्धी वही उत्पाद बेचते हैं। उपभोक्ताओं को आपको क्यों चुनना चाहिए?

मामले की जड़ उत्पाद नहीं है;उपयोगकर्ताओं और चैनलों का अंतर.

ग्राहकों की वास्तविक ज़रूरतों का पता लगाने के लिए उपयोगकर्ता भेदभाव

उदाहरण के लिए, यदि हम मिनरल वाटर बेच रहे हैं, तो कुछ ब्रांड स्वास्थ्य बेचते हैं, कुछ भावनाएँ बेचते हैं, और कुछ "हाई स्टाइल" बेचते हैं। आपको यह जानना होगा कि आपके उपयोगकर्ता कौन हैं और उनकी खरीदारी के उद्देश्य क्या हैं?

• उपयोगकर्ता समूहों को खंडित करें
  "किल कार्ड" खेलने के बारे में न सोचें, एक विशिष्ट बाज़ार में सफल होना आसान है। उदाहरण के लिए, यदि आपके लक्षित ग्राहक युवा लोग हैं, तो आप अधिक फैशनेबल डिज़ाइन और मार्केटिंग विधियों के माध्यम से उनके दिलों पर कब्जा कर सकते हैं।

• दर्द बिंदुओं और जरूरतों की गहराई से जांच करें
  ग्राहक आपको क्यों चुनेंगे? क्या यह कीमत है या अतिरिक्त मूल्य? उदाहरण के लिए, यदि आप मातृ एवं शिशु उत्पाद बेचते हैं, तो मूल्य लाभ के अलावा, सुरक्षा और विचारशील सेवा पर जोर देना ग्राहकों को आकर्षित करने की कुंजी हो सकता है।

चैनलों में अंतर करें और अपना स्वयं का "ट्रैफ़िक मोट" बनाएं

कुछ व्यापारी शिकायत करते हैं कि ऑनलाइन ट्रैफ़िक महंगा है और प्रतिस्पर्धा भयंकर है, लेकिन क्या उन्होंने कभी अपनी सोच बदलने पर विचार किया है?

• मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म लेआउट
  अपने अंडे एक टोकरी में न रखें।बिजली आपूर्तिकर्ताप्लेटफ़ॉर्म, सोशल मीडिया, स्व-स्वामित्व वाली आधिकारिक वेबसाइटें और यहां तक ​​कि लाइव प्रसारण कक्ष सभी का उपयोग ग्राहक प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।वेब प्रचारचैनल. आप जितने अधिक विविध होंगे, जोखिम उतना ही कम होगा और अवसर उतने ही अधिक होंगे।

• अनूठे चैनलों को गहराई से विकसित करें
  उदाहरण के लिए, कुछ विशिष्ट उत्पाद आसानी से "हिट" बनाने के लिए लघु वीडियो के माध्यम से प्रचार के लिए विशेष रूप से उपयुक्त हैं। ऐसे कुछ उत्पाद भी हैं जो ऑनलाइन और ऑफलाइन संबंध बनाने के लिए ऑफ़लाइन समुदायों के साथ एकीकरण के लिए उपयुक्त हैं।

एकल उत्पादों में कोई अंतर नहीं है, उत्पाद संयोजन अंतर को तोड़ सकते हैं

चूँकि किसी एक उत्पाद के लिए अलग दिखना कठिन है, तो क्यों न एक अनोखा उत्पाद बनाने का प्रयास किया जाएउत्पाद लाइन पोर्टफोलियो?

यदि आप कॉफी बीन्स बेचते हैं, तो आप ग्राहकों को संपूर्ण उपभोग अनुभव देने के लिए इसे कॉफी उपकरण, ब्रूइंग ट्यूटोरियल या यहां तक ​​कि सदस्यता सेवाओं के साथ जोड़ सकते हैं।

संयुक्त उत्पादों का महत्व है:

1. उपयोगकर्ता खरीदारी आवृत्ति बढ़ाएँ
2. ग्राहक चिपचिपाहट में सुधार करें
3. ब्रांड भेदभाव पैदा करें

मार्जिन गिर रहा है? नियमों को पहचानने से ही कोई रास्ता निकल सकता है

कई ई-कॉमर्स विक्रेता अक्सर शिकायत करते हैं: "आपको ऐसा क्यों लगता है कि अब व्यापार करना अधिक कठिन होता जा रहा है, और मुनाफा कम होता जा रहा है?"

दरअसल, ई-कॉमर्स बाजार में यह कोई अपवाद नहीं, बल्कि एक नियम है।

वह अपने पदार्पण के बाद अपने चरम पर पहुंच गए और आधे साल में बाजार में छा गए

अवसर के शुरुआती चरण में ई-कॉमर्स की ट्रैफ़िक लागत सबसे कम होती है, यही कारण है कि बहुत से लोग पहली बार शुरुआत करने पर आश्चर्यजनक मुनाफ़ा कमाते हैं। लेकिन जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धी बाजार में प्रवेश करेंगे, बाजार जल्द ही संतृप्त हो जाएगा और लाभ मार्जिन में स्वाभाविक रूप से गिरावट आएगी।

बाज़ार क्षेत्र नए अवसर लाते हैं

जब एक बड़ा बाज़ार लगभग विभाजित हो जाता है, तो विभाजन ही अक्सर एकमात्र रास्ता होता है। उदाहरण के लिए, जूता बाजार में, ऐसे व्यवसाय जो आउटडोर जूते, दौड़ने वाले जूते और यहां तक ​​कि उच्च-स्तरीय अनुकूलित जूते में विशेषज्ञ हैं, वे लाभांश की दूसरी लहर की शुरूआत कर सकते हैं।

उद्योग के नियमों का सामना करते हुए जिद्दी मत बनो, छोटा और सुंदर बनना सीखो

उच्च मुनाफ़े की बहाली के लिए आँख मूँद कर प्रयास करना अक्सर व्यर्थ होता है। बाज़ार के नियम व्यक्तिगत प्रयासों से नहीं बदले जा सकते, स्मार्ट ऑपरेटरों को यह सीखना होगाकम मुनाफ़े को सामान्य मानें, और यहां तक ​​कि सक्रिय रूप से व्यवसाय के पैमाने को भी कम कर देता है।

• छोटी टीमें अधिक लचीली होती हैं
  घाटे के दलदल में फंसने से बचने के लिए एक छोटा व्यवसाय जल्दी से समायोजित हो सकता है।
• समानांतर में अनेक परियोजनाएँ
  अगर कोई प्रोजेक्ट हाथ से निकल जाए तो घबराएं नहीं! नए विकास के साथ पुराने व्यवसायों में घाटे की भरपाई करने के लिए नई परियोजनाएँ शुरू करें। इस "रोलिंग इनोवेशन" के माध्यम से व्यवसाय की निरंतरता बनाए रखें।

मुख्य रहस्य - प्रबंधन क्षमता ई-कॉमर्स की सफलता की आधारशिला है

आख़िरकार जो चीज़ यह निर्धारित करती है कि आप ई-कॉमर्स प्रतिस्पर्धा में आगे खड़े रह सकते हैं या नहीं, वह आपकी प्रबंधन क्षमताएं हैं। प्रभावी प्रबंधन के माध्यम से, आप कई परियोजनाओं को संचालित कर सकते हैं और संभावित संकटों को विकास चालकों में बदल सकते हैं।

प्रबंधन क्षमताओं में सुधार के लिए, आप निम्नलिखित बिंदुओं से शुरुआत कर सकते हैं:

• टीम सहयोग को अनुकूलित करें
• डेटा आधारित निर्णय लेना
• रणनीतिक दिशा को लचीले ढंग से समायोजित करें

निष्कर्ष: नियमों को पहचानकर ही हम संकट से बाहर निकल सकते हैं।

उत्पाद की एकरूपता डरावनी नहीं है, और लाभ मार्जिन में गिरावट कोई आपदा नहीं है। मुख्य बात यह है कि क्या आप खुले दिमाग से बाजार के नियमों को स्वीकार कर सकते हैं और अपना समाधान ढूंढ सकते हैं।

उपयोगकर्ता विभेदीकरण, चैनल विभेदीकरण और निरंतर नवीन प्रोजेक्ट लेआउट के माध्यम से, आप अत्यधिक प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स क्षेत्र में खड़े हो सकते हैं।

व्यवसाय का सार कभी भी अस्थायी भारी मुनाफ़ा हासिल करना नहीं है, बल्कि दीर्घकालिक स्थिर विकास करना है।

अगली बार, जब आपको लगे कि एकरूपता निराशाजनक हो रही है, तो इन तरीकों को आज़माएँ और आप अपने व्यवसाय को एक नया जीवन देने में सक्षम हो सकते हैं!

अपनी ई-कॉमर्स यात्रा को आगे ले जाने के लिए शीघ्रता से कार्य करें!