प्रबंधन सब कुछ कवर क्यों नहीं कर सकता? वास्तव में प्रभावी प्रबंधन केवल यही एक काम करता है!

प्रबंधन सब कुछ कवर क्यों नहीं कर सकता? क्योंकि यह एक गणना आधारित निवेश का खेल है

क्या आपको कभी यह भ्रम हुआ है: एक अच्छे बॉस को सब कुछ स्पष्ट रूप से व्यवस्थित करना चाहिए, और यदि कर्मचारी अच्छा काम नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि प्रबंधन सही जगह पर नहीं है।

लेकिन सच कहूँ तो -प्रबंधन "प्रत्येक विवरण का ध्यान रखने" की रिले रेस नहीं है, बल्कि "रिटर्न" पर एक जुआ है।

प्रबंधन की हर कार्रवाई एक शर्त की तरह है। यदि आप सही कदम उठाएंगे तो आपका प्रदर्शन बेहतर होगा; यदि आप गलत कदम उठाएंगे तो न केवल आपका काम व्यर्थ हो जाएगा, बल्कि आप लोगों का समर्थन भी खो सकते हैं।

तो, मैं साफ-साफ कह दूं:प्रबंधन का संबंध निष्पक्षता या व्यापकता से नहीं, बल्कि निवेश पर प्रतिफल (आरओआई) से है!

"सभी पहलुओं को कवर करने" का क्या अर्थ है? वास्तव में, यह सबसे महंगा प्रबंधन जाल है

सतही तौर पर, क्या “सभी पहलुओं को कवर करना” बहुत जिम्मेदारीपूर्ण नहीं लगता? ऐसा लगता है कि केवल वही व्यक्ति अच्छा प्रबंधक हो सकता है जो हर चीज का प्रबंध करता है, चाहे वह चीज कितनी भी बड़ी या छोटी क्यों न हो।

लेकिन इसके पीछे क्या है? क्या आपने कभी गणित किया है?

यदि आप कर्मचारियों को कुछ करने के लिए प्रेरित करना चाहते हैं तो क्या आपको उन्हें बोनस देना होगा?

यदि आप प्रक्रिया को मानकीकृत करना चाहते हैं, तो क्या आपको प्रशिक्षण देने के लिए लोगों को नियुक्त करने की आवश्यकता है?

यदि आप ग्राहक संतुष्टि में सुधार करना चाहते हैं, तो क्या आपको साइट पर सेवाओं की निगरानी के लिए अधिक लोगों की आवश्यकता है?

आपके द्वारा किए गए प्रत्येक “थोड़े से अधिक” कार्य के पीछे एक कीमत होती है।

लेकिन कंपनी के संसाधन सीमित हैं।

यदि आप संसाधनों को समान रूप से फैलाएंगे, तो परिणाम होगा——किसी को कुछ भी हासिल नहीं हुआ, लेकिन सभी ने बहुत मेहनत की।

क्या यह परिचित लगता है?

“हर चीज़ का ध्यान रखना” कार्यकुशलता नहीं, बल्कि थकान की ओर ले जाता है

हम न तो सुपरमैन हैं और न ही परोपकारी।

किसी कंपनी का जीवित रहना मुनाफे पर निर्भर करता है, भावनाओं पर नहीं।

कई बॉस आदतन सोचते हैं कि "मुझे यह और वह काम करना है", लेकिन परिणाम अक्सर यह होता है:

हर कोई इधर-उधर भागने में व्यस्त है, लेकिन कोई भी मुख्य बिंदुओं पर जोर नहीं दे रहा है।

और वे कार्य जो वास्तविक परिणाम ला सकते हैं, महत्वहीन विवरणों के ढेर में दब जाते हैं।

इस समय, आपका प्रबंधन रणनीति नहीं, बल्कि "एक फायर फाइटर का दैनिक कार्य" है।

आप व्यस्त हैं, लेकिन कंपनी स्थिर खड़ी है या पीछे जा रही है।

प्रबंधन एक ROI खेल है, न कि एक भावनात्मक खेल

यह एक क्रूर तथ्य है:

कर्मचारियों का “ध्यान रखने” की आवश्यकता नहीं है और कंपनियों को “व्यापक” होने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस उन कार्यों को खोजने की जरूरत है जिनमें निवेश करना सबसे अधिक उचित है।

अच्छे प्रबंधन का सिद्धांत सरल है -किसी भी प्रबंधन कार्रवाई को निष्पादित करने के लिए तीन गुना से अधिक रिटर्न लाना आवश्यक है।

तीन बार से कम? अभी हिलना मत.

क्यों?

क्योंकि संसाधन कम हैं और समय तो और भी सीमित है।

यदि कोई कार्य तीन गुना लाभ नहीं दे सकता, तो वह आपके "सोचने" के लायक भी नहीं है।

अंतिम विश्लेषण में, प्रबंधन एकउत्तोलकखेल:

छोटे-छोटे कार्यों से बड़ा लाभ कमाया जा सकता है, इसे ही अच्छा प्रबंधन कहते हैं।

उदाहरण के लिए: क्या किसी विक्रेता को प्रशिक्षण देना उचित है?

बिक्री प्रदर्शन औसत दर्जे का है।

आप 5000 युआन के निवेश के साथ उसे विशेष प्रशिक्षण प्रदान करने की योजना बना रहे हैं।

आप कैसे तय करेंगे कि यह निवेश सार्थक है या नहीं?

इसका एक ही उत्तर है:क्या इस बिक्री से अगले तीन महीनों में 15000 डॉलर से अधिक का अतिरिक्त लाभ हो सकता है?

यदि आप कर सकते हैं, तो ऐसा करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो भले ही वह हर दिन आपकी ओर सूर्य की रोशनी की तरह चमकते हुए मुस्कुराता हो, आप कुछ समय के लिए इसे नजरअंदाज कर सकते हैं।

थोड़ा गंभीर लग रहा है?

लेकिन प्रबंधन का संबंध भावनाओं से नहीं है।यह एक कठोर एवं कठोर संख्या का खेल है।

कंपनी में ट्रिपल रिटर्न "खजाने" का ढेर छिपा है, लेकिन आप इसे देख नहीं सकते

बड़ी समस्या यह है कि आप उच्च ROI नहीं चाहते हैं, लेकिन आप नहीं चाहते हैंउच्च ROI वाली चीजों की तलाश करने का समय नहीं है।

क्यों?

क्योंकि हर दिन आप सभी प्रकार की छोटी-छोटी "चीजों का ध्यान रखने" वाली चीजों से घिरे रहते हैं।

ग्राहक शिकायत करता है, आप माफ़ी मांगते हैं।

प्रक्रिया अटक गई है और आप समन्वय करने के लिए जाते हैं।

यदि कोई कर्मचारी देर से आए तो जाकर उससे बात करें।

आप एक लट्टू की तरह हैं, जो बिना रुके घूम रहा है।

लेकिन कृपया पूछें:

क्या ये चीजें सचमुच आपको तिगुना लाभ दे सकती हैं?

यदि नहीं, तो आप ऐसा क्यों कर रहे हैं?

यह ऐसा है जैसे सोना निकालने के लिए बाहर जाना लेकिन हर दिन पत्थर हटाना।

बेशक सोना है, लेकिन आपके पास उसे खोदने के लिए हाथ नहीं हैं।

उच्च ROI क्रियाएँ खोजें

अन्य लोग आपको केवल यह सिखाएंगे कि सिस्टम कैसे लिखें, आकलन कैसे डिजाइन करें, तथा संचार दक्षता कैसे सुधारें।

यह सब बहुत "पेशेवर" लगता है, लेकिन इसके क्रियान्वयन के बाद क्या होता है?

यह अक्सर पीपीटी पर भ्रमों के एक समूह में बदल जाता है।

अच्छा प्रबंधन हैऐसे प्रबंधन कार्यों की पहचान, जांच और क्रियान्वयन करें जो तीन गुना से अधिक रिटर्न दे सकें।

आपको "परफेक्ट" प्रबंधक होने की आवश्यकता नहीं है।

आपको बस "मुख्य लीवर को पकड़ना" सीखना होगा।

कम काम करो और अधिक पैसा कमाओ.

यह आधुनिक प्रबंधन का अंतिम उत्तर है।

प्रबंधन का सार कभी भी "अधिक करना" नहीं है, बल्कि "इसे सही ढंग से करना" है

हमारे समय में प्रणालियों या तरीकों की कोई कमी नहीं है।

जो चीज़ गायब है वह है——सोच में एक सफलता.

जब आप हर निर्णय का मूल्यांकन करने के लिए ROI का उपयोग करना शुरू करते हैं,

जब आप हर कार्य को "परिणाम-उन्मुख" दृष्टिकोण से देखने के आदी हो जाते हैं,

आप पाएंगे कि आपको “हर चीज़ का ध्यान रखने” की ज़रूरत नहीं है।

आपको बस सही निशाना साधना है।

प्रबंधन करते समय, एक सर्वांगीण सुपरहीरो न बनें, एक सटीक निशानेबाज बनें

एक प्रबंधक के रूप में, मैं हर किसी को खुश करने या हर समस्या को हल करने का प्रयास नहीं करता।

मैं केवल एक ही चीज़ पर ध्यान केंद्रित करता हूँ:

प्रयास न्यूनतम करें और सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करें।

ये हैविज्ञान, लेकिन यह भी कला.

प्रबंधन "लोगों की देखभाल" करने का काम नहीं है;परिणामों को बढ़ाने के लिए उपकरण.

प्रत्येक संसाधन को मिसाइल की तरह सटीक रूप से लक्ष्य पर प्रहार करना चाहिए।

जैसा कि पीटर ड्रकर ने कहा था, "दक्षता सही काम करना है, और प्रभावशीलता ही प्रबंधन का संपूर्ण अर्थ है।"

सारांश

• प्रबंधन सब कुछ नहीं है, बल्कि बीमांकिक निवेश है
• प्रत्येक कार्य को करने योग्य बनाने के लिए उससे तीन गुना से अधिक प्रतिफल मिलना आवश्यक है।
• संसाधन सीमित हैं, उन्हें कम लाभ वाली छोटी चीजों पर बर्बाद न करें
• संपूर्ण कंपनी के लाभ को बढ़ाने के लिए उच्च-लीवरेज क्रियाकलापों का पता लगाएं
• प्रबंधन का अंतिम लक्ष्य कम काम करके अधिक पैसा कमाना है

कंपनी में “अच्छा आदमी” या “फायर फाइटर” बनना बंद करें।

अभी शुरू करेंROI सोच आपके प्रबंधन तर्क का पुनर्निर्माण करती है.

मात्रा की नहीं, बल्कि सटीकता की मांग करें।

यह जीत का प्रारंभिक बिंदु है।