ग्राहक की जरूरतों को कैसे टैप करें?विश्लेषणात्मक समझ और ग्राहक मांग-उन्मुख

खरोंच से शुरुआत करने वाले अरबपति ने ग्राहकों की जरूरतों को सफलतापूर्वक कैसे पूरा किया?

(3 तरीके आपको उपयोगकर्ता की जरूरतों को जल्दी से समझने की अनुमति देते हैं)

क्या आपको ग्राहकों की ज़रूरतों को समझने और उनका दोहन करने के लिए बाज़ार में गहराई तक जाने की ज़रूरत है?

ग्राहक की जरूरतें क्या हैं?

ग्राहक की जरूरतें ग्राहकों की वास्तविक जरूरतें हैं, उनकी व्यापक और गहरी समझ है, और कंपनियों को सटीक निर्णय लेने में मदद करते हैं।

• कई बड़ी कंपनियां करती हैंवेब प्रचारइससे पहले, ऑनलाइन में संलग्न होना पसंद करते हैंपब्लिक अकाउंट प्रमोशनप्रश्नावली...
• या, प्रश्नावली करने के लिए कर्मचारियों को सड़कों पर भेजना, यह तरीका काफी अविश्वसनीय है...

वजह बहुत सीधी है, क्या आप किसी अजनबी को बताएंगे कि आज आप सच में क्या सोच रहे थे?

भले ही आप प्रसिद्ध न होंआकृति, जब मैं इसे कहना चाहता हूं, यह अक्सर चेहरे से बाहर होता है, और मैं सच नहीं बताऊंगा।

खनन ग्राहक मांग मामले

शी युज़ु मेलाटोनिन विज्ञापन की योजना बना रहा हैcopywritingउस समय, ग्राहकों की जाँच-पड़ताल करने और ग्राहकों से मिलने में कई महीने लग जाते थे।

हालांकि मेलाटोनिन उत्पादों की प्रभावशीलता का उद्देश्य मध्यम आयु वर्ग और बुजुर्ग लोगों के लिए नींद की गुणवत्ता में सुधार करना है।

हमेशा की तरह网络 营销लोगों के विचार:

• यह उत्पाद के प्रदर्शन पर केंद्रित होना चाहिए, और मेलाटोनिन के जादुई प्रभाव को उड़ा दिया जाता है ...

ग्राहकों की जरूरतों के लिए उन्मुख

परंतु,ग्राहकों से मिलने की प्रक्रिया में, शि युज़ू को पता चला कि मध्यम आयु वर्ग और बुजुर्ग लोगों के लिए पूरक आहार के असली खरीदार वास्तव में बुजुर्गों के बेटे और बेटियां हैं।

उनकी मूल आवश्यकता है पुत्रवती धर्मपरायणता व्यक्त करना, इसलिए शि युज़ू ग्राहक की मांग को मार्गदर्शक के रूप में लेता है और मेलाटोनिन डालता हैपोजिशनिंगउपहारों के लिए, यह एक त्वरित हिट था।

• कुछ नहीं से एक अरबपति, एक अरबपति से कुछ नहीं, और कुछ नहीं से एक अरबपति तक।
• अब तक, ऐसा लगता है कि केवल शी युज़ु ही ऐसा करने में कामयाब रहे हैं।
• उनके उतार-चढ़ाव हमें दिखाते हैं कि एक विशाल क्या है और एक किंवदंती क्या है।
• विशाल हांका से लेकर विशाल इमारत तक, मेलाटोनिन (मेलाटोनिन) से लेकर गोल्डन पार्टनर तक, शी युज़ु चीन के एक दिग्गज उद्यमी हैं।

उत्पाद जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हैं

• उत्पाद समारोह: नींद की गुणवत्ता में सुधार
• उपभोक्ता: वरिष्ठ
• खरीदार: युवा लोग
• मांग प्रेरणा: बच्चे उपहार देते हैं, पितृ भक्ति व्यक्त करते हैं

क्या यह आश्चर्य की बात है कि मेलाटोनिन न तो उत्पाद फ़ंक्शन को बेचता है और न ही इसका उपभोग करने वाले लोगों को?

यह देखा जा सकता हैबिजली आपूर्तिकर्तायह महत्वपूर्ण है कि व्यवसायी ग्राहक की जरूरतों को समझें और उन्हें पूरा करें, और ग्राहक-उन्मुख हों।

वास्तव में, अधिकांशWeChatअच्छा नहीं कर सकतेWeChat विपणन, कई मामलों में, यह हमेशा ग्राहक की मांग प्रेरणा को खोदने के बजाय उत्पाद कार्यों पर केंद्रित होता है।

ग्राहक की जरूरतों को कैसे समझें?

वास्तव में, व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया में, उपयोगकर्ताओं के दर्द बिंदु उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को संदर्भित करते हैं:

• उपयोगकर्ताओं को जिन समस्याओं का सामना करना पड़ता है, वे समस्याएं जो उन्हें परेशान करती हैं।
• उपयोगकर्ताओं द्वारा पूछे जाने वाले सबसे आम प्रश्न उनके दर्द बिंदु हैं।

जैसे कि,नया माध्यमसंचालन उपयोगकर्ताओं से पूछ सकता है:

• क्षमा करें, क्या आपको वर्तमान में xxx में कोई समस्या है?
• शीर्ष 3 समस्याएं कौन सी हैं जो आपको सबसे ज्यादा परेशान करती हैं?
• कहो, शायद मैं समाधान खोजने में आपकी मदद कर सकूं?

ग्राहक की जरूरतों का विश्लेषण करने के 3 तरीके

विश्लेषण करें, मेरा करें और ग्राहक की जरूरतों को समझें,चेन वेइलियांग3 विधियों को यहाँ संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है:

1. उपयोगकर्ता के व्यवहार को देखकर ग्राहकों की जरूरतों का विश्लेषण करें।
2. ग्राहकों की बातचीत को सुनकर ग्राहकों की जरूरतों का पता लगाएं।
3. ग्राहकों से सवाल पूछकर उनकी जरूरतों को समझें।

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