Yuav ua li cas cov tuam txhab lag luam e-lag luam tsim lawv tus kheej kev lag luam teeb meem?Dab tsi yog kev txwv rau kev sib tw?

Kev lag luam kev taw qhia = cov neeg siv khoom taw qhia + kev sib tw kev sib tw.

• Kev lag luam kev sib tw yogKev Lag Luam Hauv Internettus yuam sij.
• Tsuas yog cov neeg siv khoom-centric yog khoom kim heev.
• Yog tsis muaj kev sib tw, koj tsis tuaj yeem tham txog cov neeg siv khoom.

Michael Porter, leej txiv ntawm kev sib tw zoo, tau teb cov lus teb zoo:Qhov teeb meem tseem ceeb tshaj plaws nyob rau hauv lub npe hu ua kev sib tw lub tswv yim yog cais koj tus kheej los ntawm kev sib tw.

• Nws tsis yog hais txog qhov koj ua tau zoo dua li koj cov neeg sib tw ntawm qee lub sijhawm, tab sis koj ua li cas nws txawv.
• Yog li ntawd, qhov tseem ceeb ntawm kev sib twTxoj HaujlwmNws yog qhov txawv.

Yuav ua li cas kom ua tiav qib siab tshaj ntawm kev sib txawv?

Nws yog los tsim koj tus kheej kev lag luam kev sib tw teeb meem thiab moats.

Txawm li cas los xij, ntau tus neeg xav tias cov kwj dej yog cov khoom lag luam, kev tswj hwm, thiab lwm yam, tab sis qhov no tsis yog li ntawd.

Cov khoom lag luam zoo, kev sib koom ua lag luam siab, kev ua tau zoo, thiab kev tswj hwm zoo yog qhov zoo, tab sis lawv tuaj yeem ua rau muaj kev sib txawv thiab kev sib tw hauv kev lag luam.

Tab sis thov txim, tej yam no tsis yog hu ua moats.

Buffett ntseeg hais tias lub moat yog cov qauv kev sib tw, tseem ceeb dua li CEO.

Yog li, yuav ua li cas lub moat yuav tsim?

Dab tsi yog cov teeb meem rau kev lag luam kev sib tw?

Tus qauv tam sim no lees paub hauv kev lag luam suav nrog plaub qhov loj:

① Cov khoom tsis muaj nqis

• Piv txwv li, patents, hom uas muaj cov cai zoo dua, thiab qee cov ntawv tso cai franchise.
• Nws lub hauv paus yog tias cov neeg sib tw tsis tuaj yeem xyaum thiab tsis tuaj yeem nkag mus.

② Tsawg tus nqi tsim khoom

• Muaj ib qho khoom plig tshwj xeeb uas tuaj yeem tsim tus nqi qis.

③ Network zoo

• Qhov zoo ntawm cov nplai network, piv txwv li, tus neeg teb xov tooj tau qhia txog qhov luv nqi rau kev yuav iPhones, thiab ntau tus neeg tau los ua nws cov neeg siv.
• Tab sis lawv tsis txaus siab rau nws cov kev pabcuam tab sis yuav tsis hloov nws hauv kaum xyoo raws li txhua tus neeg paub txog nwsTus xov tooj, uas yog kev sib txuas ntawm network zoo thiab moat.

④ Cov nqi hloov pauv siab

• Muaj cov nqi mus sij hawm ntev cuam tshuam txog kev txav ntawm cov khoom qub thiab cov kev pabcuam mus rau lwm qhov, suav nrog cov nqi kawm thiab kev pheej hmoo poob.
• Lub hauv paus yog ua kom nws nyuaj rau cov neeg siv tso tseg.

Qhov tseeb, peb tuaj yeem ua qhov rho tawm. Kuv xav tias qhov tseem ceeb tshaj plaws yog cov nqi hloov pauv siab.

Yuav ua li cas los tsim kom muaj kev sib tw teeb meem hauv koj tus kheej kev lag luam?

Muaj peb txoj hauv kev los teeb tsa cov nqi hloov pauv siab:

1. Tsim tus neeg siv super
2. 锁销
3. Kev ruaj ntseg khi

Thawj kauj ruam: Tsim tus neeg siv super

Muaj coob tus neeg tham txog cov tsheb thauj mus los tsis ntev los no, qhov tseeb, cov tsheb thauj mus los tsis ruaj khov vim tias kev khiav tsheb yuav ntws mus rau hauv thiab tawm. Tsuas yog los ntawm kev ua tus neeg siv khoom super pas dej ua ke nws yuav dhau los ua qhov thaiv.

Dab tsi yog tus neeg siv khoom super? Lawv yog cov neeg siv uas txaus siab them rau koj cov khoom thiab cov kev pabcuam, tseem hu ua kev tsheb khiav ceev. Rau cov lag luam, nws yog sib npaug rau cov nyiaj ntsuab tsis tu ncua.

Piv txwv li, Amazon Prime ua tswv cuab.

Cia peb saib, dab tsi tiag tiag nws pab?

Nov yog qee cov ntaub ntawv:

• Hauv Tebchaws Meskas, 10.7% ntawm cov neeg Amelikas yog Amazon Prime cov tswvcuab, thiab 38% ntawm cov tsev neeg Asmeskas siv Amazon qhov kev pabcuam Prime.
• Txhua tus tswv cuab Prime siv qhov nruab nrab ntawm $ 1200 toj ib xyoo. Rau ib tus neeg tsis yog tswv cuab, nws yog kwv yees li $ 400 toj xyoo. Muaj peb qhov sib txawv ntawm ob.
• Tsis tas li ntawd, xyoo 2018, Amazon tus nqi Tshuag tau nce 30%, thaum S&P poob los ntawm 6.7% nyob rau tib lub sijhawm.
• Yog li Amazon tau hais tias qhov tseem ceeb yog vim li cas peb thiaj li ruaj khov yog tias peb muaj XNUMX lab tus tswv cuab.
• Txhua tus tswv cuab yeej them txhua xyoo, thiab tus nqi txuas ntxiv mus txog 90%.

Amazon ua li cas?

thawj kauj ruam, lim tawm cov neeg siv khoom lag luam los ntawm cov ntaub ntawv coj tus cwj pwm qub thiab pom qee cov neeg siv khoom nrog kev sib pauv ntau zaus. Nyob rau tib lub sijhawm, nrhiav cov ntsiab lus mob uas twb muaj lawm ntawm cov neeg siv khoom uas twb muaj lawm nrog kev hloov pauv ntau zaus.

Thaum Amazon tau pib ua tswv cuab Prime hauv xyoo 2005, nws pom tias kev xa khoom xa tawm hauv Tebchaws Meskas tsis paub tab zoo li Tuam Tshoj vim muaj coob tus neeg nyob hauv cov zos, yog li nws muab cov kev pabcuam tseem ceeb: pub dawb ob hnub.

Txij li thaum qhov mob no tau ntes tau, cov ntsiab lus mob ntau dua tau pib ua ke.

Kauj ruam XNUMX, pib tsim ib pob khoom muaj nqis ntxiv rau cov neeg siv fais fab.

Tsuas yog cov ntsiab lus mob tuaj yeem nyiam nws, tab sis lawv yuav tsis tuav nws.

Cov kev pab cuam uas muaj nqis ntxiv yuav tsum tau muab rau cov tswv cuab no. suav nrogtxwvNtau cov suab paj nruag thiab cov yeeb yaj kiab, tsis txwv cov duab cia, thiab 100 lab Kindle e-phau ntawv qiv.

Yog tias koj them ua ntej, muaj 25% luv nqi.

qib peb, xa cov ntaub ntawv cov neeg siv khoom mus rau hauv ib qho cuab tam los koom nrog lwm lub tuam txhab. Vim tias kuv muaj XNUMX lab cov neeg siv khoom uas khaws cov ntaub ntawv hauv lub network, thiab kuv paub lawv nyiam.

Amazon tau koom nrog Moto thiab lwm lub tuam txhab xov tooj ntawm tes Blu. Yav dhau los, ob lub tuam txhab muag cov xov tooj ntawm tes, ib qho rau $ 99 thiab lwm qhov rau $ 199, tab sis tus nqi cog lus ntawm Amazon yog $ 50 txog $ 70 qis dua.

Vim li cas Amazon thiaj ua tau qhov no? Vim tias nws muaj cov neeg siv khoom lag luam los pauv nrog koj, cov neeg siv khoom ruaj khov rau kev lag luam, thiab cov ntaub ntawv.

Yog li qhov no txhais tau hais tias ib zaug koj tsim kev koom tes, los ntawm kev khiav tsheb kom raug, koj tuaj yeem qhia lwm tus neeg tsim khoom los koom tes los muab cov kev pabcuam muaj nqis ntxiv rau cov tswvcuab super. Qhov no yog kev siv cov khoom muaj nqis. Cov peev txheej no tuaj yeem tsim ua ib hom kev ncaj ncees thiab khi rau lwm lub tuam txhab los ua ib hom kev sib npaug sib npaug.

theem plaub, tig cov tswv cuab super los ntawm kev tswj hwm tus nqi ntxiv ntawm kev txaus siab rau hauv kev tswj tus kheej.

Lub Xya Hli 7th yog hu ua Prime Membership Day. Lub sijhawm no, Amazon txo tus nqi rau kev ua tswv cuab rau qis tshaj. Feem ntau hais lus, hnub no, kev muag khoom yuav nce 15% lossis txawm tias 90%.

Qhov no yog kev txwv tsis pub txav, tab sis nws yog qhov tseem ceeb ntawm kev tswj hwm tus nqi ntxiv ntawm tus kheej.

nyob rau hauv xaus. Ntau lub tuam txhab hauv Suav teb uas yog cov tswv cuab super, suav nrog JD.com thiab Ele.me, muaj cov tswv yim zoo thiab siv tau yooj yim, tab sis lawv tsis tau ua tiav qhov kev vam meej ntawm Amazon thaum xyaum lawv. Ib qho ntawm cov ntsiab lus tseem ceeb yog kev nkag siab tom qab cov neeg siv khoom xav tau.

Txhawm rau nrhiav nws cov ntsiab lus mob, tsuas yog tom qab tshem ntau cov ntsiab lus mob yuav tsim ib tus neeg siv lub pas dej. Tom qab ntawd, ib pob nyiaj nce kev ncaj ncees tau tsim thiab kev koom tes hla ciam teb tau ua nrog lwm lub tuam txhab los nthuav cov kev ncaj ncees.

Lwm lub ntsiab lus tseem ceeb yog kev txheeb xyuas tus kheej, uas tsis yog ib qho yooj yim ntawm kev txaus siab. Yog li kuv xav tias muaj ntau yam uas cov neeg siv super tuaj yeem ua hauv Suav teb.

Qhov thib ob ua kom yuam kev: xauv tus pin

Dab tsi yog tus pin xauv? Cia peb xub saib seb lub tuam txhab uas paub yuav ua li cas xauv pins zoo li lub tuam txhab no hu ua Starbucks.

星巴克每年一开张，就可以实现1/4的营收。什么意思呢？星巴克发展了很多星享卡的会员，仅2015年就销售了50亿美元，占到它当年销售额的1/4。

Hauv lwm lo lus, cov nyiaj khaws cia los ntawm Starbucks Rewards daim npav cov tswv cuab hauv Starbucks txhawb nqa 1/4 ntawm nws cov kev muag khoom txhua xyoo. Qhov tseeb, los ntawm daim npav txiaj ntsig no, 1/4 ntawm cov sijhawm tau raug thaiv ua ntej.

Xyoo 2017, Starbucks tau tshaj tawm cov ntaub ntawv hais tias cov nyiaj khaws cia hauv Starbucks Rewards phaib thiab kev them nyiaj mobile tau tshaj US $ 12 billion. Qhov no khaws nyiaj ntau dua li ntau lub tsev txhab nyiaj hauv Tebchaws Meskas.

Yog li no, xauv-hauv yog kaw rau hauv cov neeg siv khoom lag luam lossis kev hloov pauv ua ntej raws li kev pom ntawm cov neeg siv khoom noj.

Yog tias koj xav hloov qhov piv, tus xauv tus pin tuaj yeem pab koj teeb tsa qib siab tshaj plaws ntawm kev hloov pauv.

Vim nws muaj ntau yam haujlwm:

1. Ua ntej, txo kev pheej hmoo thiab sau nyiaj ua ntej;
2. Qhov thib ob, los ntawm kev txo cov nqi lag luam, peb tuaj yeem muab cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig ntxiv yam tsis tas yuav siv nyiaj rau kev sib txuas lus, koj tsis tshua pom Starbucks tshaj tawm;
3. Thib peb, thaiv cov neeg sib tw .Peb tau siv los ntseeg tias qhov tseem ceeb ntawm kev sib tw yog nyob rau hauv lub davhlau ya nyob twg, tab sis los ntawm lub xauv tus pin, kuv sau cov nyiaj ua ntej, thiab nws muaj tsawg lub sijhawm los yuav cov khoom sib tw.

Yog li ntawd, qhov siab tshaj plaws ntawm tus pin xauv yog nyiaj txiag, Kuv yuav muab cov nyiaj rov qab ua ntej,

Tom qab ntawd koj tuaj yeem siv cov nyiaj no los nthuav kev lag luam ntau dua, lossis ua haujlwm zoo dua rau cov cai thiab kev nyiam ntawm cov neeg siv khoom, tsim lub voj kaw. Cov tuam txhab lag luam zoo tuaj yeem tsim qhov kev ua tau zoo kaw lub voj thiab flywheel.

Kuj tseem muaj qhov xwm txheej heev, uas yog, hauv lub nroog me, muaj lub tuam txhab hu ua Aifan, uas ua zaub mov noj. Nws tus qauv yog tias txhua zaus cov neeg siv khoom noj ntawm no, piv txwv tias lawv siv 3000 yuan, nws qhia rau cov neeg siv khoom tias qhov kev txiav txim tuaj yeem zam tau hnub no - tsuav yog koj tso nyiaj 6000 yuan, qhov kev txiav txim yuav raug zam rau lub sijhawm no.

Qhov no yog sib npaug rau 6000% luv nqi, tsuas yog lwm txoj kev hais nws. Tab sis vim qhov kev nyiam no, ntau tus neeg siv khoom tso XNUMX yuan nkag mus. Qhov no kuj yog ib tug raug latch cwj pwm. Yog li ntawd, tom qab lub tsev noj mov hauv lub nroog no tau siv txoj kev no tau ob lub hlis, muaj tsawg tus neeg noj mov hauv lwm lub tsev noj mov, thiab lawv txhua tus raug kaw los ntawm nws. Qhov no kuj yog ib qho qauv zoo heev tiv thaiv cov neeg sib tw.

Qhov thib peb txav: cov ntaub ntawv binding

Txoj hauv kev no yog qhov tsim nyog rau cov tuam txhab B2B.

Kev sib txuas ntawm cov peev txheej yog dab tsi? Nws yog los hloov cov kev pabcuam no rau hauv cov peev txheej nrog cov nqi hloov pauv siab los ntawm cov kev pabcuam tob raws li cov neeg siv khoom lag luam qub.

Ntau lub tuam txhab B2B yuav ntsib kev pheej hmoo yog tias lawv hloov cov neeg xa khoom.

Yog li ntawd, yog tias kuv xav hais txog qhov kev pheej hmoo no, kuv yuav tsum ua kom cov neeg siv khoom muaj zog thiab tshem tawm cov kev pheej hmoo no rau cov neeg siv khoom. Nws yog los hloov qhov kev sib raug zoo ntawm kev sib raug zoo mus rau hauv kev sib raug zoo nrog kev sib raug zoo.

Piv txwv li, ib xyoos ib tug neeg mus rau Baosteel thiab pom tias Baosteel muaj ib pab pawg neeg muag khoom ua haujlwm rau cov neeg siv khoom loj.

uaWeb PromotionThaum lub sij hawm kev sab laj xyaum, kuv ntsib ib qho tshwm sim nthuav.

Ib xyoos, Tetra Pak nrhiav tau ib lub tuam txhab thiab hais tias, "Kuv yuav muab tus nqi sab laj rau koj thiab koj yuav muab kev pab tswv yim rau Mengniu. Qhov no xav tias txawv heev." Vim Tetra Pak muag cov cuab yeej rau Mengniu, Tetra Pak them nyiaj los pab Mengniu nrog kev sab laj, qhov tseeb, qhov no yog cov qauv kev sib txuas lus sib sib zog nqus uas ua rau kev sib raug zoo.

E-kev lag luamYuav ua li cas cov tuam txhab tsim lawv tus kheej kev lag luam teeb meem?

Qhov chaw tseem ceeb ntawm kev sib tw yog qhov sib txawv.

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