KPI txhais li cas? Yuav ua li cas teeb tsa cov cim qhia kev ua tau zoo?

KPIs tsis yog ib daim ntawv qhia ruaj khov, tab sis yog ib lub cuab yeej muaj zog rau kev txheeb xyuas cov teeb meem.

Koj puas xav tias KPIs yog ib daim ntawv qhia txog kev ua haujlwm? Qhov tseeb, lawv feem ntau yog lub qhov ntxiab loj tshaj plaws hauv ib lub tuam txhab.

Thaum ntau tus neeg hais txog KPIs, lawv tam sim ntawd xav txog ntau yam qauv, zoo li kev rhuav cov cim qhia ua cov me me, ntxaws ntxiv yuav ua rau pab pawg ua tau zoo dua.

Tab sis qhov tseeb yog, KPIs yeej tsis yog theej los ntawm lwm tus daim ntawv teev npe; lawv yuav tsum tau teeb tsa raws li cov teeb meem tshwj xeeb uas koj tab tom ntsib.

Yog koj tsuas yog luam theej lwm tus neeg cov ntsuas xwb, nws zoo li siv lwm tus neeg daim ntawv qhia tshuaj los kho koj tus kheej mob; qhov tshwm sim feem ntau yog qhov txawv ntawm qhov koj xav tau.

Lub ntsiab lus ntawm KPIs yog daim iav uas qhia txog qhov tsis zoo hauv koj pab neeg txoj kev ua tiav, tsis yog lub rooj zoo nkauj.

KPI txhais li cas?

KPI sawv cev rau Qhov Ntsuas Kev Ua Tau Zoo.

Nws yog ib qho ntsuas ntsuas seb lub tuam txhab lossis pab neeg ua tau zoo npaum li cas rau lub hom phiaj tshwj xeeb.

Hais yooj yim xwb, KPIs siv cov lej los qhia rau koj seb lub hom phiaj puas tau ua tiav thiab qhov teeb meem nyob qhov twg.

Nws tsis yog tsuas yog ib qho cuab yeej ntsuas kev ua tau zoo xwb, tab sis yog ib qho cuab yeej tswj hwm muaj zog uas pab koj txheeb xyuas cov teeb meem, ua kom cov txheej txheem zoo dua, thiab txhim kho kev ua haujlwm tau zoo.

Yog tsis muaj txoj hauv kev uas tsom mus rau qhov teeb meem, KPIs yuav poob qis mus rau hauv kev ua raws li qauv thiab dhau los ua ib pawg lej tsis muaj nqis.

KPIs tsis yog cov qauv, tab sis cov kev taw qhia teeb meem.

Ntau tus thawj coj nyiam siv KPIs ua "lub cuab yeej thoob ntiaj teb rau kev rhuav tshem cov teeb meem".

Yav tas los, tsuas yog cov nyiaj tau los ntawm kev muag khoom xwb thiaj raug soj ntsuam; tam sim no nws raug faib ua feem pua ​​​​​​ntawm kev hloov pauv, tus lej ntawm cov tub luam, tus nqi xaj nruab nrab, thiab tseem muab faib ua feem pua ​​​​​​ntawm kev nyem rau txhua txoj hauv kev.

Nws zoo li kev tshaj lij heev, tab sis qhov tseeb, nws tsis nco qab lub ntsiab lus tseeb ntawm KPIs.

KPIs ntau dua tsis tas yuav zoo dua; qhov tseem ceeb yog tsom mus rau qhov teeb meem kom raug.

Yog tias koj pab neeg tsuas yog qhov teeb meem yog tus nqi hloov pauv, ces koj tsuas yog yuav tsum tsom mus rau qhov ntsuas ntawd xwb.

Lwm qhov kev faib ua pawg tsuas yog yuav ua rau cov neeg ua haujlwm tsis xis nyob thiab ua rau lawv poob kev coj ua.

Yuav ua li cas teeb tsa cov cim qhia kev ua tau zoo tseem ceeb?

Tus yuam sij rau kev teeb tsa KPIs yog "kev ua haujlwm tau zoo," tsis yog "kev ua tiav tag nrho."

1. Pib nrog qhov teeb meem

Ua ntej, txheeb xyuas cov teeb meem tseem ceeb ntawm pab neeg.
Puas yog nws tsis txaus neeg tuaj saib? Tus nqi hloov pauv tsawg? Los yog tus nqi rov qab yuav khoom tsis zoo?
Tsuas yog los ntawm kev txheeb xyuas qhov teeb meem peb thiaj li tuaj yeem teeb tsa cov cim qhia.

2. Cov cim qhia yuav tsum ntsuas tau.

KPIs yuav tsum ntsuas tau los ntawm cov lej.
Piv txwv li, "kev txhim kho kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom" tsis meej heev, thaum "ua tiav qhov qhab nia nruab nrab ntawm kev soj ntsuam kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom ntawm 4.5 lossis siab dua" yog qhov ua tau zoo dua.

3. Tswj tus naj npawb ntawm cov cim qhia kom txog 3 txog 5.

Cov ntsuas ntau dhau tuaj yeem cuam tshuam cov neeg ua haujlwm.
Ib pab neeg me dua thiab tsom ntsoov ntau dua ua rau lawv muaj peev xwm tsom ntsoov rau cov teeb meem tseem ceeb tshaj plaws.

4. Txuas nrog cov hom phiaj tseem ceeb

KPIs tsis tuaj yeem sib cais los ntawm lub tuam txhab txoj kev npaj tag nrho.
Piv txwv li, yog tias lub tuam txhab lub hom phiaj yog kom nce nws cov feem ntawm kev ua lag luam, ces nws cov KPIs yuav tsum tau teeb tsa nyob ib puag ncig kev nthuav dav kev ua lag luam thiab kev nrhiav cov neeg siv khoom.

5. Kev hloov kho dynamic

KPIs tsis ruaj khov.
Raws li qhov chaw ua lag luam thiab qhov xwm txheej ntawm pab pawg hloov pauv, cov ntsuas yuav tsum tau hloov kho raws sijhawm.

Cov kev nkag siab yuam kev ntawm KPI: Kev rhuav tshem KPIs ≠ Kev daws teeb meem

Muaj ntau tus neeg ntseeg yuam kev tias qhov tseem ceeb rau KPIs yog "rhuav tshem lawv".

Lawv ntseeg tias qhov ntau cov cim qhia ntxaws ntxiv, qhov kev tswj hwm zoo dua.Science.

Tiam sis qhov tseeb yog, txawm tias cov cim qhia ntxaws npaum li cas los xij, lawv tseem tsis ua haujlwm yog tias lawv tsis daws cov teeb meem tseem ceeb.

Piv txwv li, yog tias koj cov muag khoom poob qis, qhov laj thawj tiag tiag yuav yog tus nqi hloov pauv qis.

Yog tias koj tsuas yog muab nws faib ua tus naj npawb ntawm cov tub lag luam, tus nqi nyem-dhau, thiab tus nqi xaj nruab nrab, yam tsis tau hais txog qhov teeb meem tseem ceeb ntawm tus nqi hloov pauv, ces tag nrho koj cov kev siv zog tsuas yog sab nraud xwb.

Lub hom phiaj ntawm KPIs tsis yog ua kom cov ntaub ntawv zoo li zoo nkauj dua, tab sis los pab koj nrhiav qhov ua rau muaj teeb meem.

Kev Kawm Txog Qhov Teeb Meem: Tus Nqi Hloov Pauv yog Tus Qauv Tseem Ceeb

Xav tias koj yog ib tsev neegE-kev lag luamLub tuam txhab cov muag khoom tau poob qis tsis ntev los no.

Coob leej ntau tus thawj qhov kev xav yog faib cov nyiaj tau los ntawm kev muag khoom ua tus naj npawb ntawm cov tub lag luam, tus nqi nyem-dhau, thiab tus nqi xaj nruab nrab.

Tab sis tom qab kev tshuaj xyuas, koj pom tias qhov teeb meem tiag tiag nyob rau hauv qhov hloov pauv.

Yog li ntawd, txoj hauv kev tsim nyog tshaj plaws yog teeb tsa tus nqi hloov pauv ua tus KPI tseem ceeb.

Yog tias tus nqi hloov pauv nce ntxiv, kev muag khoom yuav ua raws li qhov ntawd.

Qhov no yog lub hom phiaj tseeb ntawm KPIs: txhawm rau txheeb xyuas cov teeb meem kom raug thiab tsom cov peev txheej los daws lawv.

Xaus Lus: KPIsLub tswv yimqhov tseem ceeb

Hauv kuv qhov kev xav, KPIs tsis yog tsuas yog ib qho cuab yeej tswj hwm xwb, tab sis kuj yog ib txoj kev xav.

Nws ua rau peb nco qab tias lub hauv paus ntawm kev tswj hwm tsis yog qhov nyuaj ntawm cov ntaub ntawv, tab sis yog kev daws teeb meem.

Kev tswj hwm zoo tiag tiag yuav tsum yooj yim thiab meej.

Tus nqi ntawm KPIs tsis yog nyob rau hauv lawv qhov ntau, tab sis nyob rau hauv lawv qhov zoo.

Nws yog lub zog ntawm "kev tsom mus rau" uas tso cai rau cov pab pawg kom nrhiav tau kev tawg ua tej yam hauv cov chaw nyuaj.

Yog li thaum koj ntsib KPIs dua, nco ntsoov: lawv tsis yog cov qauv, tab sis yog cov ntaj ntse, tsim tshwj xeeb los txiav tawm lub hauv paus ntawm qhov teeb meem.

Qhov kawg ntsiab lus

1. KPI txhais li cas? Nws sawv cev rau Key Performance Indicator, siv los ntsuas kev ua tiav ntawm cov hom phiaj.
2. KPIs yuav tsum tau teeb tsa raws li cov teeb meem, es tsis txhob tsuas yog theej cov qauv xwb.
3. Cov KPIs zoo yuav tsum muaj peev xwm ntsuas tau, txuas nrog kev sib raug zoo, thiab txwv rau 3 txog 5.
4. Lub hom phiaj ntawm KPIs yog txheeb xyuas thiab daws cov teeb meem, tsis yog khaws cov ntaub ntawv.

Lub zog tiag tiag ntawm KPIs yog nyob rau hauv kev pab koj txheeb xyuas thiab daws cov teeb meem.

Yog li ntawd, tsis txhob cia cov ntaub ntawv nyuaj dhau los ua rau koj xav yuam kev. Hloov chaw, siv KPIs ua ib lub cuab yeej muaj zog los daws cov teeb meem kom meej thiab ncaj qha.

Ua ib yam dab tsi thiab pib hnub no kom koj pab neeg tsav tsheb KPIs nrog cov teeb meem tiag tiag, tsis yog cov qauv los tsav kev ua tau zoo.

Qhov no yog txoj kev tseem ceeb rau cov lag luam kom ua tiav kev ua haujlwm tau zoo thiab kev ua tau zoo tshaj plaws.