Tsab ntawv teev npe
Qhov tseeb, kuv tau pom ntau tus thawj coj uas ib txwm ua haujlwm tua hluav taws.
Kuv tuaj txog hauv chaw ua haujlwm thaum sawv ntxov thiab tam sim ntawd raug rub mus rau hauv kev sib ntsib. Kuv nyuam qhuav ua pa thaum tav su ua ntej cov neeg ua haujlwm khiav tuaj nug seb yuav ua li cas thiab yuav ua li cas. Thaum kuv mus txog tsev thaum yav tsaus ntuj, kuv yuav tsum tau rov xyuas qhov teeb meem ntawm hnub ntawd, thiab tom qab ntawd txuas ntxiv cov txheej txheem rau hnub tom qab.
Lawv zoo li mob siab rau lawv heev, puas yog?
Tiamsis yog koj xav txog nws kom zoo zoo, nws ua dab tsi tiag?
Nws tsis yog hais txog kev tswj hwm, nws yog hais txog kev daws teeb meem. Thiab feem ntau ntawm cov teeb meem no tshwm sim yam tsis tau npaj tseg vim tias cov qauv tsis meej.

Thaum cov neeg ua haujlwm ua tsis tau lawv txoj haujlwm, tus thawj coj liam tias yog vim lawv tus cwj pwm. Thaum cov txiaj ntsig ua haujlwm tsis txaus siab, tus thawj coj liam tias lawv tsis muaj peev xwm. Thaum cov kev ua yuam kev zoo li qub tshwm sim, tus thawj coj tsuas yog tuaj yeem thuam thiab cob qhia lawv dua thiab dua.
Nyob rau lub sijhawm dhau los, tus thawj coj xav tias cov neeg no tsis muaj peev xwm qhia tau, txawm nws sim ua li cas los xij. Cov neeg ua haujlwm xav tias tus thawj coj cov kev cai yeej ib txwm hloov pauv, thiab tsis muaj dab tsi uas lawv ua yog lawm.
Ob tog tau qaug zog thiab xav tias lawv ua tsis ncaj ncees lawm.
Tab sis feem ntau, nws tsis yog hais tias cov neeg ua haujlwm tsis kam ua haujlwm zoo, tab sis lawv tsuas yog tsis paub yuav ua li cas lossis qib kev ua tau zoo twg thiaj suav tias zoo.
Kuv tus kheej xav tias es tsis txhob siv sijhawm kho tib neeg tas li, nws zoo dua los tsim cov qauv ua ntej.
Qhov no zoo li yooj yim, tab sis kuv xav txog nws ntau npaum li cas, kuv paub ntau ntxiv tias qhov no yog lub hauv paus ntawm kev tswj hwm.
Tus qauv yog dab tsi?
Nws tsis yooj yim li qhia cov neeg ua haujlwm "ua qhov no zoo." Qhov ntawd tsis muaj lub ntsiab lus vim tias txhua tus neeg nkag siab txog "zoo" txawv.
Tus qauv yuav tsum tau txhais kom meej rau yam: leej twg yog tus muaj lub luag haujlwm, thaum twg nws yuav ua tiav, cov kauj ruam tshwj xeeb yog dab tsi, cov kev cai lees txais yog dab tsi, leej twg yuav tshuaj xyuas, thiab nyob rau hauv qhov xwm txheej twg yuav tsum tau hloov kho.
Piv txwv li, yog tias ib lub tuam txhab xav tso tawm ib daim vis dis aus luv luv, nws tsis tuaj yeem thov kom cov neeg ua haujlwm "ua kom qhov kev tshaj tawm ua haujlwm tau zoo." Qhov ntawd tsis meej heev, thiab cov neeg ua haujlwm tseem yuav tsis meej pem.
Koj yuav tsum paub meej tias leej twg yog tus xaiv cov ncauj lus thiab sau cov ntawv luam tawm , thiab leej twg yog tus saib xyuas kev tshuaj xyuas. Cov yeeb yaj kiab yuav tsum tau ua yeeb yaj kiab thiab kho raws li cov qauv twg? Yuav tsum kuaj xyuas cov ntaub ntawv thaum twg tom qab tshaj tawm? Yuav tsum ua raws li cov ntsuas twg kom tso cai rau kev nthuav dav ntxiv, thiab cov xwm txheej twg yuav tsum ua rau nres? Thaum kawg, leej twg yuav ua qhov kev tshuaj xyuas tom qab tuag?
Cov kev cai no meej dua, cov neeg ua haujlwm yuav muaj kev ncaj ncees ntau dua thaum siv lawv, thiab cov thawj coj yuav ua haujlwm tau zoo dua thaum ua kev tshuaj xyuas.
Xav txog qhov no: yog tsis muaj cov qauv, cov neeg ua haujlwm tsuas yog ua tau raws li lawv txoj kev nkag siab xwb. Tej zaum kaum tus neeg yuav muaj kaum txoj kev sib txawv, thiab tom qab ntawd tus thawj coj yuav tsum taw qhia qhov teeb meem uas tau tshwm sim thaum cov txiaj ntsig tsis txaus siab.
Raws li lub sijhawm dhau mus, cov neeg ua haujlwm yuav xav tias tus thawj coj cov kev cai yeej ib txwm hloov pauv, thiab tus thawj coj yuav xav tias cov neeg ua haujlwm tsis tuaj yeem kawm tau txawm tias lawv sim ua li cas los xij.
Thaum ob tog sib txuas lus thiab kho dua ntau zaus, cov nqi tswj hwm tau nce ntxiv.
Tus nqi ntawm cov qauv uas tsuas muaj nyob hauv tus thawj coj lub siab xwb
Qee zaum kuv xav tias ntau lub tuam txhab tsis yog tsis muaj cov qauv txiav txim siab, tab sis cov qauv no tsuas yog muaj nyob hauv tus thawj coj lub siab xwb thiab tsis tau txhais ua cov txheej txheem uas pab neeg tuaj yeem ua tiav.
Tus thawj coj paub tias cov khoom twg tsim nyog tsim, cov ntawv sau twg raug lees txais, thiab nyob rau hauv qhov xwm txheej twg yuav tsum tau nce kev nqis peev. Txawm li cas los xij, cov kev txiav txim siab no tsis tau sau cia, thiab lawv tsis tau raug cai rau hauv cov txheej txheem lossis cov ntaub ntawv kawm. Thaum cov neeg ua haujlwm ntsib teeb meem, lawv tseem tsis muaj kev xaiv tab sis rov qab mus rau tus thawj coj.
Yog tias kev paub dhau los tsis tuaj yeem khaws cia thiab rov ua dua, tus thawj coj lub peev xwm daws teeb meem muaj zog npaum li cas, lub tuam txhab yuav vam khom tus thawj coj ntau npaum li ntawd.
Qhov no puas yog ib qho zoo? Yog tias luv luv ces yog; yog tias ntev mus ces yeej tsis yog li ntawd.
Los ntawm cov peev xwm ntawm tus kheej mus rau cov peev xwm ntawm lub koom haum
Kev tsim cov qauv txhais tau tias hloov cov kev paub dhau los ntawm cov thawj coj thiab cov neeg ua haujlwm zoo tshaj plaws los ntawm cov peev xwm ntawm tus kheej mus rau hauv cov peev xwm ntawm lub koom haum.
Rau txhua qhov teeb meem uas feem ntau ntsib daws tau, sau tseg qhov kev daws teeb meem. Rau txhua txoj kev npaj zoo uas tau lees paub, sau kom meej meej qhov laj thawj tom qab qhov kev txiav txim siab. Rau txhua qhov kev nqis tes ua zoo heev uas pom, hloov nws mus rau hauv cov txheej txheem uas pab pawg neeg tuaj yeem ua raws li.
Cia kuv qhia rau koj, cov txheej txheem no yuav nyuaj me ntsis thaum xub thawj, thiab nws siv sijhawm ntev dua li tsuas yog qhia cov neeg ua haujlwm kom ua li cas.
Tab sis tom qab ob peb lub lis piam ntawm kev xyaum ua tas li, koj yuav pom tias koj txuag tau ntau lub sijhawm, thiab koj pab neeg tau nkag siab tob dua txog cov qauv.
Rov qab saib ob peb lub hlis tom qab, koj yuav pom tias koj tsis tas yuav saib xyuas txhua tus neeg txhua hnub lawm.
Cov qauv kuj tseem yuav tsum hloov pauv nrog cov kev xav tau ua lag luam.
Tau kawg, kev tsim cov qauv tsis tau txhais hais tias cov qauv yuav tsis hloov pauv li.
Kev lag luam e-commerce tab tom hloov pauv sai heev. Cov cai ntawm lub platform, cov qauv kev thauj mus los, qhov chaw sib tw thiab cov kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom yeej hloov pauv tas li, thiab cov qauv kuj yuav tsum tau ua dua nrog rau kev lag luam.
Yog li ntawd, cov tuam txhab tsis yog tsuas yog yuav tsum muaj cov qauv kev siv xwb, tab sis kuj yuav tsum qhia meej tias leej twg yog tus saib xyuas kev hloov kho cov qauv, yuav ua li cas suav nrog cov kev paub tshiab rau hauv SOPs, thiab nyob rau hauv qhov xwm txheej twg cov txheej txheem qub yuav tsum tau tshem tawm.
Cov qauv zoo tsis txwv cov neeg ua haujlwm txoj kev xav, tab sis txo qhov kev sim thiab ua yuam kev rov ua dua.
Cov neeg ua haujlwm ua tiav lawv txoj haujlwm raws li cov kev coj ua zoo tshaj plaws tam sim no, thaum cov kws tshaj lij txuas ntxiv tshawb nrhiav cov cib fim thiab cov txheej txheem tshiab, thiab tom qab ntawd hloov kho cov qauv nrog cov kev paub dhau los uas tau ua pov thawj zoo.
Ua li no, cov tuam txhab tuaj yeem ua tiav tas li thaum txuas ntxiv hloov pauv.
Cov qauv meej meej ua rau kev tswj hwm tuaj yeem siv tau tiag tiag.
Kev tswj hwm yeej suav nrog kev sib txuas lus, kev txhawb siab, thiab kev txhim kho peev xwm, tab sis txhua yam no yuav tsum ua raws li cov qauv meej.
Yog tsis muaj cov qauv, cov thawj coj tsuas yog siv lawv txoj kev xav los ntsuam xyuas cov neeg ua haujlwm xwb. Yog muaj cov qauv, cov neeg ua haujlwm paub tias lawv yuav tsum ua li cas, cov thawj saib xyuas paub tias lawv yuav tsum kuaj xyuas li cas, thiab lub tuam txhab paub yuav ua li cas txhim kho.
Kev tswj hwm zoo tiag tiag tsis yog hais txog kev ua kom tus thawj coj siv sijhawm ntau dua los saib xyuas txhua tus, tab sis yog hais txog kev ua kom cov txheej txheem ua haujlwm zoo meej, siv tau, kuaj xyuas, thiab rov ua dua tas li.
Thaum cov qauv tau tsim maj mam, kev tswj hwm tuaj yeem hloov ntawm "tus thawj coj daws teeb meem tas li" mus rau "lub koom haum daws teeb meem raws li lub kaw lus."
Xav txog nws, nws zoo li mus ntawm ib tus neeg nqa lub nra mus rau ib pawg neeg ua raws li daim ntawv qhia.
Txoj kev tseem yog tib txoj kev, tab sis seb koj puas taug kev ruaj khov lossis tsis taug kev nyob ntawm seb daim ntawv qhia kev meej npaum li cas.
Tam sim no koj tau nyeem txog qhov no lawm, yog tias koj pom tias nws muaj txiaj ntsig, thov koj nyiam thiab qhia rau kuv. Yog tias koj xav tau txais cov xov xwm tshiab ua ntej, koj tuaj yeem ua raws li kuv.
Ua tsaug rau koj nyeem kuv tsab xov xwm. Sib ntsib dua lwm zaus.
Vam tias, tsab xov xwm "Core of E-commerce Team Management: Standards Over Personal Monitoring! A Practical Handbook for Building an Automated Team," uas tau muab qhia rau ntawm Chen Weiliang lub blog ( https://www.chenweiliang.com/ ), yuav pab tau koj.
Xav qhia qhov txuas ntawm tsab xov xwm no: https://www.chenweiliang.com/cwl-34478.html
