Što trebam učiniti ako se Amazonov proizvod iznenada pogrešno ocijeni kao kategorija recenzije proizvoda za igračke i djecu?

Dječji proizvodi oduvijek su bili Amazondobavljač električne energijePopularne kategorije proizvoda na web mjestu.

Međutim, svi proizvodi koji uključuju djecu moraju biti strogo ispitani prije nego što se mogu prodati.

No ima i dosta prodavača koji ne proizvode dječje proizvode, pa čak ni njihovi proizvodi nemaju veze s dječjim kategorijama, ali su dobili obavijest Amazona na recenziju.

Kako bi prodavači na Amazonu trebali postupati s recenzijama proizvoda koji su pogrešno identificirani kao igračke i dječji proizvodi?

XNUMX. Prije svega, najbolje je pripremiti materijale odjednom.

• Čak i Amazon u istom odjelu ima puno osoblja korisničke službe, a čeka ih više od N osoblja.
• Stoga, kada se vaš CASE vrati zbog nedostatka materijala, sljedeći put kada ga pošaljete, to možda neće biti pozivni centar koji ste prošli put poslali.
• Stoga nastojte pripremiti sve informacije (uključujući potrebne i eventualno potrebne) odjednom i poslati ih kao privitak u jednom trenutku kako biste poboljšali učinkovitost.

Drugo, još jednom provjerite sadržaj svog unosa.

• U sadržaju popisa, ako postoje neke ključne riječi koje bi se mogle pogrešno ocijeniti kao dječji proizvodi, tada će se pokrenuti pregled popisa.
• Dakle, kada naš proizvod pokrene pregled, prvo provjeravamo sadržaj popisa.
• Nismo pronašli nikakve sumnjive ključne riječi u popisu koji smo ispunili.
• Ali u osiguranju kvalitete i pregledu proizvoda, postoje dvije korisničke službe koje pitaju: "Je li ovo proizvod? Je li prikladan za djecu?" Mnoge riječi iz dječjeg vokabulara također se pojavljuju u odgovorima u nastavku.
• Budući da se ne može izbrisati, e-poštom smo poslali opis problema i dali snimke zaslona.
• Ako vaš proizvod nije proizvod za djecu, a na popisu imate ključne riječi koje se odnose na djecu, bilo bi dobro da ga izbrišete.

XNUMX. Ako niste sigurni koje materijale poslati, prvo se posavjetujte s korisničkom službom.

Nakon što dobijemo recenziju proizvoda, poslat ćemo e-mail službi za korisnike u kojem ćemo reći da naš proizvod ne spada u dječju kategoriju, te ćemo također pitati službu za korisnike što učiniti.

U odgovoru Amazonove službe za korisnike uglavnom se tražilo da pripremimo četiri vrste materijala.

1. Šifra proizvoda;
2. podaci o dobavljaču;
3. Glavni cilj prodaje je tvrtka;
4. Tablica usporedbe proizvoda s proizvodima za djecu.

Što trebam učiniti ako se recenzija proizvoda na Amazonu pogrešno identificira kao proizvod za djecu?

Ako naiđete na bilo kakve probleme s revizijom, svakako upotrijebite gore navedene metode kako biste brzo i točno pronašli odgovarajući način revizije.

Nakon što se obustavi prodaja popisa, njegovi će različiti pokazatelji naglo pasti.

Jedini način da umanjite štetu na svom popisu je vratiti pravo na prodaju što je prije moguće.