Uprava tvrtki za e-trgovinu mora koristiti strategije povrata ulaganja kako bi osigurala da se svako ulaganje isplati.

在dobavljač električne energijeU poslovanju tvrtke, upravljačke akcije su u biti troškovi i samo usvajanjem načina razmišljanja usmjerenog na povrat ulaganja (ROI) možemo osigurati maksimiziranje omjera ulaznih i izlaznih ulaganja.

Ova knjiga pruža dubinsku analizu temeljne logike povrata ulaganja u upravljanje e-trgovinom, u kombinaciji sa studijama slučaja iz stvarnog svijeta, kako bi pomogla tvrtkama da točno identificiraju probleme, kvantificiraju gubitke i optimiziraju prakse upravljanja, čime se poboljšava i učinkovitost tima i profit.

Želite li učiniti upravljanje e-trgovinom učinkovitijim i profitabilnijim? Saznajte više o strategijama upravljanja usmjerenim na povrat ulaganja odmah!

Upravljanje i poslovne operacije su u biti isti; oba imaju za cilj postizanje povrata ulaganja.

Menadžment nije umjetnost, već investicija.

Svaka upravljačka akcija predstavlja vidljivi trošak.

Ako nema povrata, to je čisti gubitak.

Ovo je tema o kojoj ću danas govoriti: povrat ulaganja u menadžment.

Mnogi ljudi misle da je menadžment "mekan" i neopipljiv.

Ali u stvarnosti, baš kao i upravljanje i poslovanje, sve se svodi na računovodstvo – svaka upravljačka akcija mora se izračunati oko povrata ulaganja.

Izračunava omjer ulaza i izlaza i izračunava povrat ulaganja.

ROI je kratica za povrat ulaganja.

Tvrtke moraju težiti povratu ulaganja, a menadžment mora još više težiti povratu ulaganja.

Jer svaka akcija u upravljanju ima svoje troškove.

Na primjer, prilagođavanje ocjene učinka zahtijeva komunikaciju sa zaposlenikom i praćenje njezine provedbe.

Ove akcije mogu izgledati jednostavne, ali zahtijevaju značajno ulaganje vremena i truda.

Vrijeme i trud su u biti troškovi.

Ako ova prilagodba ne donese povrat, tada se ti troškovi neće nadoknaditi.

Stoga, menadžment se ne odnosi na "upravljanje mnogima", već na "učinkovito upravljanje".

Pravi majstori menadžmenta nisu oni koji su svaki dan zauzeti sastancima, već oni koji znaju izračunati ROI.

Znati kako uložiti ograničenu energiju u najisplativija područja.

Osnovna logika ROI-a za upravljanje e-trgovinom

Logika iza upravljanja ROI-jem u e-trgovini zapravo je prilično jednostavna.

1. Prvi korak je stvaranje popisa pitanja.
2. Drugi korak je procjena gubitaka uzrokovanih problemom.
3. Treći korak je procjena troškova rješavanja problema.
4. Četvrti korak je izračunati koristi nakon rješavanja problema.
5. Peti korak je odlučiti hoće li se poduzeti upravljačke mjere.

Ovih pet koraka čini osnovni okvir za upravljanje povratom ulaganja.

Zvuči kao financijski model, ali to je zapravo suština menadžmenta.

Jer upravljanje je alokacija resursa, a srž alokacije resursa je povrat ulaganja.

Važnost popisa pitanja

Mnogi menadžeri vole donositi odluke iz hira od samog početka.

Ako se utvrdi da zaposlenici zanemaruju svoj radni učinak, ocjene učinka će se odmah povećati.

Nakon što su vidjeli pad u učinku, odmah su sazvali veliki sastanak.

Međutim, to je često neučinkovito.

Jer popis problema nije prvo sastavljen.

Popis problema je poput "medicinskog kartona" za menadžment.

Samo jasnom dijagnozom problema možemo propisati pravi lijek.

Na primjer, je li to zbog nedovoljnog izvršenja od strane zaposlenika ili nerazumne raspodjele zadataka?

Je li to loše stanje uma ili nedostatak jasnih ciljeva?

Različiti problemi dovode do različitih gubitaka.

Različite vrste gubitaka određuju isplati li se ulagati u troškove upravljanja.

Kvantifikacija gubitka

Mnogi ljudi smatraju da je upravljanje "apstraktno" i da je gubitke teško kvantificirati.

Ali zapravo, to možete izračunati jednostavnom promjenom perspektive.

Na primjer, polovica zaposlenika na određenom radnom mjestu ne obavlja dobro svoj posao.

Ako rješavanje ovog problema može udvostručiti njihovu proizvodnju, to bi bila značajna korist.

Pretpostavimo da ova pozicija generira milijun prihoda mjesečno.

Polovica zaposlenika zabušava, što znači gubitak od najmanje 30.

Jačanjem procjena i komunikacije, vrijednost proizvodnje može se vratiti na milijun ili čak i više.

Nastali troškovi upravljanja tada će se isplatiti.

Ovo je kvantitativna logika za upravljanje povratom ulaganja.

Odabir upravljačkih akcija

Nakon što shvatimo probleme i gubitke, moramo odabrati upravljačke akcije.

Postoje mnoge upravljačke akcije: jačanje ocjenjivanja učinka, povećanje komunikacije, prilagođavanje podjele rada i optimizacija procesa.

Ali nisu sve akcije vrijedne truda.

Na primjer, održavanje velike konferencije može trajati desetke sati.

Ako ova konferencija ne može donijeti značajna poboljšanja, onda je to negativan povrat ulaganja.

Precizno podešavanje performansi može trajati samo nekoliko sati, ali može donijeti ogromne profite.

Stoga, upravljačke akcije moraju biti pažljivo odabrane.

Kao i kod ulaganja, ulažite tamo gdje su prinosi najveći.

Upravljanje s gledištem povrata ulaganjafilozofija

Razmišljanje o povratu ulaganja (ROI) čini upravljanje jasnijim.

To nas sprječava da upadnemo u zamku razmišljanja "više kontrole je bolje".

Umjesto toga, uči nas da je „dobro upravljanje dobro samo ako se isplati“.

Ovo je filozofija upravljanja.

To od nas zahtijeva da budemo pronicljivi i proračunati poput poduzetnika.

Od nas se traži da težimo prinosima poput investitora.

Od nas se traži da se ponašamo kao stratezi i shvatimo ključne točke.

Studija slučaja: ROI prilagodbe učinka

Pretpostavimo da tim ima 10 ljudi, a 5 od njih nije u dobrom stanju.

Njihova proizvodnja je samo polovica normalne razine.

Ako im prilagodbe performansi i komunikacija mogu pomoći da se vrate na normalnu razinu.

To bi povećalo učinak tima za 50%.

Pretpostavimo da je mjesečna proizvodnja tima 200 milijuna.

Povećanje od 50% znači dodatnih 100 milijun.

Trošak prilagodbe performansi može biti samo nekoliko sati komunikacije i nadzora.

ROI je očito dobar i vrlo visok.

Ovo je tipičan slučaj upravljanja povratom ulaganja (ROI).

Zašto ne upravljati svime?

Mnogi menadžeri vole biti pedantni u svemu.

Vjeruju da se svaki problem treba riješiti.

Međutim, ovakav način razmišljanja često dovodi do niskog povrata ulaganja.

Jer za neke probleme, trošak njihovog rješavanja daleko nadmašuje koristi.

Na primjer, zaposlenik kasni nekoliko minuta svaki dan.

Ako provodite puno vremena prateći, koristi mogu biti minimalne.

Međutim, ako usmjerite svoje napore na poboljšanje ukupne učinkovitosti tima, koristi će biti veće.

Stoga bi se menadžment trebao usredotočiti na širu sliku i delegirati male detalje.

Trebali bismo upravljati stvarima koje vrijedi upravljati.

Upravljanje povratom ulaganja i korporativnom kulturom

Upravljanje ROI-jem nije samo alat, već kultura.

To zahtijeva od poduzeća da njeguju atmosferu "odgovornosti".

Menadžeri i zaposlenici moraju shvatiti da svaka akcija ima svoju cijenu.

Potičemo sve da teže učinkovitosti i povratu, a ne formi i izgledu.

Ovakva kultura će učiniti tvrtku zdravijom.

Jer izbjegava neučinkovitu potrošnju i rasipanje resursa.

Moje gledište i zaključak

Po mom mišljenju, upravljanje ROI-jem je neizostavan tečaj za moderne tvrtke koje se bave e-trgovinom.

To nije samo metoda, već način razmišljanja.

Omogućuje menadžmentu da se vrati svojoj biti i omogućuje tvrtkama za e-trgovinu da postanu učinkovitije.

Uči nas da u menadžmentu nije riječ o "činjenju više", već o "činjenju vrijednog rada".

To nas navodi da shvatimo da svaku akciju treba uzeti u obzir i da se od svake investicije očekuje povrat.

Ovo je spoj racionalnosti i mudrosti, jedinstvo strategije i filozofije.

U ovom dobu ograničenih resursa i žestoke konkurencije, upravljanje povratom ulaganja (ROI) ključ je opstanka tvrtke.

To je simbol učinkovitosti, manifestacija vrijednosti i smjer za budućnost.

To je ključ učinkovitog poslovanja tvrtke i odraz mudrosti njezinih menadžera.

Dakle, od sada nadalje, prije nego što poduzmete bilo kakvu upravljačku akciju, zapitajte se: Koliki je povrat ulaganja (ROI) ove akcije?

Ako je odgovor da, onda to učinite.

Ako je odgovor negativan, onda prestanite.

Učinkovito upravljanje ne znači biti zauzet, već biti učinkovit.

Učinkovito upravljanje mora biti usmjereno na povrat ulaganja.

Ovo je moje potpuno razumijevanje upravljanja povratom ulaganja.

Jeste li spremni za početak obračuna računa?