Kako poboljšati stopu prometa robe?Najučinkovitiji 1 trik: postavljajte više pitanja

Kako poboljšati stopu prometa robe?

Najučinkovitiji 1 trik: postavljajte više pitanja

Najvažnija točka razgovora o transakciji je postavljanje više pitanja. Nakon vježbe, ovo je vrlo učinkovit potez, stopa transakcije je vrlo visoka i vrlo je jednostavna.

Od ljudi tražite samo da postavljaju pitanja, a dogovor se sklapa nakon što postavite pitanje, što se također čini vrlo visokim.

Uobičajene pogreške

Kada se suočimo s upitima kupaca, mnogi ljudi misle da ću, budući da se kupac savjetuje sa mnom, odgovoriti na pitanje, ali to je zapravo pogrešno, jer kupac pita, traži probleme i probleme, čak i nakon što kupac postavi pitanje, vrati se Rečenica "Imate li pitanja?", ne navodi li to kupce na nove probleme i nevolje?Zapravo, rezultat je da je stopa fluktuacije vrlo niska.

Konzultativna dijagnoza

Mi ne tražimo od kupaca da pitaju vas, ali vi ćete pitati kupce. Vaša pitanja su jednaka kao da tražite od vas da budete konzultant.Došao je kod vas na konzultacije, a vi ste mu pružali konzultantske usluge.

Dakle, idete li u bolnicu liječniku ili odvjetniku po pravni savjet, ne pitate liječnika, odvjetnika ili profesionalnog prodavača osiguranja.

Kada se suočimo s prodavačem ove vrste profesionalnog proizvoda ili usluge, druga osoba zapravo traži vas (liječnici, odvjetnici i prodavači osiguranja, svi se bave prodajom). Pitajte vas i tada će vam biti propisan lijek, a vi ćete platiti za to, zar ne?

Da to je to!

Stoga, kada se suočavate s klijentima, možete se staviti u ulogu konzultanta, a možete se čak zamisliti i kao liječnik, liječite klijenta; ili ste stranka A, intervjuirate svog klijenta, Vi može imati ovakav način razmišljanja.

Koje su prednosti postavljanja više pitanja?

Korist 1: Bit ćete vrlo aktivni, nećete biti pasivni

Ako vas kupac pita jako ste pasivni.Ponekad kupac nakon pitanja ne zna što pitati pa tema stane, a vi ne znate što reći?Ovo je jako pasivno, a kupac te pita, ti odgovaraš, jako si pasivan, pa si već u odnosu domaćina i gosta u pasivnoj poziciji.

Prednost 2: Možete imati mnogo informacija o drugoj strani

Što više informacija imate postavljanjem pitanja, točnije je ono što ćete kasnije reći.

Prednost 3: Dajte drugoj strani do znanja da imate njegove podatke

Kad druga strana zna da ste to svladali, vjerovat će više u ono što kažete, a više u savjet koji mu kasnije date, a koji je za njega vrlo specifičan.Ako odete liječniku, liječnik vas ništa ne pita, zatim uzme stetoskop i direktno sluša, zatim vam da puls i liječnik vam prepiše lijek bez da vas išta pita, to je vrlo nepouzdano.

No, ako liječnik strpljivo s vama puno komunicira, puno vas ispituje, a zatim vam postavlja dijagnozu i prepisuje lijekove, onda vam mora biti psihički jako olakšano.

Zatim prodajete proizvode, postavljate puno pitanja kupcu i na kraju mu dajete savjete, a on će osjetiti da vaš savjet nije općenit, već upućen njemu.

Budući da je svatko jedinstven, svaka osoba koja posjeti liječnika osjeća da je njihova bolest vrlo čudna, vrlo jedinstvena i posebna.U stvari, kupci imaju isti mentalitet kada kupuju stvari.

Prednost 4: Čini se da ste vrlo profesionalni

Postavljate niz pitanja, a druga će osoba osjetiti da ste vi liječnik, da je on pacijent ili da ste vi profesionalni procjenitelj osiguranja, a on će osjetiti da ste vrlo profesionalni, zar ne?

Korist 5: Vodič korak po korak i na kraju kupac sam sebe uvjeri

Postavljate niz pitanja tipa jedan, dva, tri, četiri i tako se klijent sam uvjeri.

Model dijagnostičkog ispitivanja

Kako postići efekt "pustiti drugu stranu da samu sebe nagovori" na dogovor?Podijelit ću s vama u nastavkuWechatKako pitati modela:

1. Pitajte osnovnu situaciju

2. Pitajte jedno drugo o bolnim točkama

3. Zatražite očekivane zahtjeve

(1) Pitajte osnovnu situaciju

Ovo je klasifikacija specifičnih pitanja, a ne izravno traženje da klijente pitate ovako: "Recite mi svoje osnovne podatke, koje bolne točke imate?"Zatim, kako biste ga posebno proširili, možete proširiti vlastita pitanja prema različitim proizvodima.

Na primjer, uzmite topli kravlji grijač kao primjer. Za osnovne informacije o kupcima možete pitati:

"Koristite li ga kod kuće? U uredu? U trgovini? Ili kojom prilikom?"

他 说:kod kuće.

"Koristiš li ga u spavaćoj sobi? Ili u dnevnoj?"

他 说:koristiti oboje.

(2) Pitajte drugu stranu o njihovim bolnim točkama

Ili uzmite topli kravlji grijač kao primjer boli:Bojite li se isušivanja?Osjetljivi na buku?Bojite li se hladnoće?Koja je vaša tolerancija na hladnoću?

(Ovo su neke bolne točke)

Možda će odgovoriti:Jako se bojim isušivanja, ili je u redu biti suh, ali ja se ne bojim posebno isušivanja.Naravno, najbolje je ne biti suh.

Zatim pitajte drugu osobu:Bojite li se buke?

Možda kažu:Ne bojim se buke danju, ali bojim se buke noću.

Dakle, postavljate niz pitanja i kažete mu:Topli kravlji grijač je bez buke i bez sušenja.

Na kraju, kada mu kažete tu informaciju, direktno bockate drugu stranu u bolnu točku, zapravo, jačate tu bolnu točku.

Zatim kasnije kažete da kada prodajete dobrobiti tih proizvoda, dobrobiti koje on može osjetiti i zamisliti su još jače.

Zapravo, kada pogledate te bolne točke, sve ih vodite vi. Vi vodite odgovarajuće bolne točke na temelju prednosti svojih proizvoda. Ovo je proces samouvjeravanja i samopostupanja.

(3) Pitajte očekivane zahtjeve

Ovo je najjači modul samouvjeravanja. Na primjer, kada pitate za grijanje:Koji su vaši zahtjevi za suhoću?

他 说:Nadam se da nije uopće suho, malo suho je prihvatljivo, ali ne presuho, klima je presuha.

(to je ono što je očekivao)

Također možete pitati:Koliko stupnjeva očekujete da će se održavati sobna temperatura?

Mogao bi reći:20-21 stupanj, 24-25 stupnjeva.

(Kada je rekao ovakvo očekivanje, to je zapravo bilo pojačanje ovakvog očekivanja)

Konačno, vi mu dajete prednosti ovih proizvoda, a on vidi da to samo ispunjava njegova očekivanja i samo rješava njegove bolne točke, a transakcija će biti vrlo laka.

Čak i ove prednosti vlastitih proizvoda, možete reći ne u izjavi, već u načinu postavljanja pitanja:

"Ako zagrijemo kravlji grijač, njegova suhoća je vrlo niska, temperatura može doseći stalnu temperaturu od 21 stupanj i nema buke. Mislite li da ste potrošili 1680 juana, možete li si to priuštiti? Mislite li da si možete priuštiti to??"

(Takva pitanja ne samo da otkrivaju prednosti, već i cijenu)

U ovo vrijeme neki ljudi su jako siromašni i reći će:Jebi ga, 1680 je preskup, bježi odavde!

Ima i ljudi koji misle da je 1680 malo skup, a isto tako misle da je ovaj proizvod jako dobar, i neće im biti neugodno reći da je skup, niti priznati da je skup.

网络 营销Prvi trik transakcije, "Transaction Question Model", je gotov, a previše je detaljan, tako da svi moraju savladati metodu "više pitanja", koja je vrlo jednostavna za korištenje!

Također, koji je drugi trik?Pogledajte ovaj članak za detalje: "Kako WeChat marketing zatvara kupce?2 trika za mikropoduzeća za brzo prikupljanje novca".