Eleman debaz yo nan jesyon ekip: pa gen pèfòmans ki baze sou, pa gen bonis, kite sekrè a nan pèfòmans fiks dwe revele

Sispann obsede sou ankourajman pèfòmans! Atik sa a revele an pwofondè ke aE-commerceKi jan bòs nan travay la pa konte sou pèfòmans oswa bonis, men konte sou bon konprann jesyon Kazuo Inamori a pou pèmèt ekip la piti piti reyalize pèfòmans ak double kwasans lan.

Metòd jesyon aktyèl la ak efikas aktyèlman sèlman depann sou de bagay: "fè bagay ki dwat epi sèvi ak moun ki dwat". Klike sou kounye a pou wè ki jan li fè!

Ou panse tou ke sekrè ultim nan jesyon se "peye ase epi fè anplwaye yo travay di ase"?

Fò, konplètman fò!

Mwen te konn panse sa tou, men te fini pèdi ni madanm lan ni lame a.

Pèfòmans se pa tout bagay. Anboche moun ki mal yo se yon dezas reyèl.

Gen kèk patwon, ki gen rèv e-commerce nan kè yo, te pwomèt pou aplike apwòch jesyon "pèfòmans segondè, segondè retounen".

Komisyon? gen!

bonis? anpil!

Pataje pwofi? Fè!

Nan konmansman an, anplwaye yo te vrèman motive ak kontan, panse ke yo te dekouvri "machin nan mouvman tout tan" pou kwasans konpayi an.

Ki rezilta a? Nan mwens pase yon ane, ekip la te kraze, manm kle yo kite, ak kèk moun menm te kòmanse jwe "jwèt nimewo" yo nan lòd yo jwenn plis komisyon, vrèman antere tèt yo.

Pandan m t ap kriye e m te siye dlo nan je m, m te wè liv Kazuo Inamori.

Metòd Kazuo Inamori a: San yo pa bay ankourajman, ou ka avanse nan direksyon pou siksè?

Anpil moun te santi konfonn lè yo te tande Kazuo Inamori premye di "Pa bezwen ankourajman, jis peye yon salè fiks".

kisa? Èske anplwaye yo ka travay san bonis? Èske w ap jwe m '!

Si ou nan fen kòd ou nan pwen sa a, ou ka oblije eseye tout mwayen posib.

Sepandan, yo konplètman kopye apwòch Inamori a epi pandan dezan, tout anplwaye yo te resevwa salè fiks, pa gen okenn bonis pèfòmans, pa gen okenn rekonpans KPI oswa penalite, e menm anvlòp wouj nan fen ane yo te piti piti piti.

Devine kisa?

Konpayi an pa t tonbe, men li te vin estab!

San ankourajman, ki jan yo ka sipòte yon konpayi e-commerce?

Yo dwe onèt, mwen te yon ti kras nève nan premye.

Si yo pa bay okenn salè, èske anplwaye yo pral jis abandone? Èske li echwe?

Men, etonan, moral ekip la pa t tonbe.

Yo te kòmanse kominike aktif, brase lide, epi konsantre sou "fè bagay yo."

Se pa poutèt lajan an, men paske yo ka wè enpak efò chak jou yo genyen sou biznis la.

Pèfòmans se pa nwayo a nan jesyon. Se sèlman lè direksyon an mal ke nou dwe "motive" dezespereman.

Apre sa, KPI ak OKR yo te prezante, pa nan bi pou yo "pèfòmans an premye", men pou quantifier "bagay ki dwat".

Patwon e-commerce, sispann sèvi ak "pèfòmans" kòm yon Miracles!

Se tankou yon bòs ki fè 2000 milyon yuan yon ane vin konsilte nou. I annan plizyer lannen boulverse akoz i pa’n kapab depas sa bout la e i panse se akoz sistenm incentive pa byen fer.

Lè nou te pale, nou te jwenn ke pwoblèm li pa t 'pèfòmans ditou.

Yo fikse objektif la mal!

Se sèlman lavant ak objektif pwofi yo mete chak mwa. Kòm yon rezilta, anplwaye yo plonje nan kout tèm sprints epi eseye pi byen yo pou yo "debouya", men yo fini fè anpil bagay ki benefisye nan kout tèm men danjere nan tèm long la.

Ki jan yo sove konpayi sa a?

Li te sijere ke yo te gen yon reyinyon patikilyèman senp.

Pa t 'pale sou lajan oswa pèfòmans, sèlman twa pwoblèm:

1. Konbyen plis trafik ou ka ogmante atravè lyen sa a?
2. Konbyen pozisyon ou ka amelyore konvèsyon yo?
3. Konbyen nouvo pwodwi ou ka pwodwi?

Nou chanje "sib la lavant" nan "sib incrémentielle".

Tout moun toudenkou kite presyon nan "reyalize pèfòmans" ak lespri yo te vin aktif.

Yon demi èdtan pita, nouvo metòd parèt tankou sous dlo, ak efikasite te amelyore pa plis pase yon ti kras.

Nou te di bòs nan travay nou an: "Osi lontan ke nou kontinye konsantre sou kwasans, li pa pral yon pwoblèm pou ogmante woulman nou an pa 3% nan 6 a 50 mwa."

Anplwaye moun ki dwat yo pi enpòtan pase peye yo lajan.

Pandan pwosesis konsiltasyon jesyon an, nou te jwenn ke pwoblèm nan komen nan pifò patwon e-commerce se pa yon mank de ankourajman, men "anbochaj moun ki mal."

Si w anboche yon jaden ki pa konn fouye twou, kèlkeswa kantite angrè li itilize, li pap ka fè bon legim.

Si ou kite yon moun kreyatif fikse nan yon calcul tout jounen an, li pral sèlman tonbe, pa grandi.

Jesyon reyèl se mete moun yo dwa nan pozisyon yo dwa epi kite yo fè bagay ki dwat.

Rasin lan nan jesyon se biznis, pa montre nan sistèm nan biwo a

Poukisa mwen toujou mete aksan sou "kòmanse nan biznis"?

Paske yon konpayi pa grandi lè w konte sou sistèm HR, li grandi lè w konte sou biznis!

Pou rezime nan yon fraz:

"Pèfòmans se yon zouti oksilyè pou pèmèt anplwaye yo fè efikasite, epi li definitivman pa yon motè pou kondwi kwasans biznis."

Si direksyon an mal, kèlkeswa jan pèfòmans lan se, ou toujou ap kouri nan direksyon yon falèz.

Si direksyon an bon, toujou gen tan pou korije li menm si li egzekite dousman.

Ki sa ki se pèfòmans? Se jis akseleratè a, pa volan an!

Pèfòmans se nan pi bon yon aparèy "throttle" ki ka akselere men pa detèmine direksyon an.

Si ou pran move wout la, ou pral frape miray la si ou mache sou akseleratè a.

Sans nan jesyon e-commerce pa janm te ki moun ki kouri pi vit, men ki moun ki kouri dwat.

Se poutèt sa, isit la nou dwe mato sou tablo a epi mete aksan sou pwen sa yo:

Pa kite "performanceism" kite twonpe ankò.

Premye klarifye direksyon biznis la ak lojik nan anplwaye moun anvan ou pale sou KPI ak OKR, otreman li pral jis pale vid.

Rezime: 3 bagay patwon e-commerce dwe konprann

• Premyèman, pèfòmans se pa tout bagay, direksyon pi enpòtan pase rekonpans.
• Dezyèmman, anplwaye moun dwat yo pi enpòtan pase ba yo lajan. Moun ki mal yo ap fè sa ki dwat = gaspiye tan.
• Twazyèmman, jesyon ta dwe fòmile estrateji alantou objektif biznis epi yo pa sèvi ak sistèm kòm yon plak pwotèj.

Jesyon seFilozofi, pa yon zouti kat kout pwen

Anpil moun konsidere jesyon kòm yon pakèt SOP ak fòm evalyasyon, men an reyalite, sa se jis sifas la.

Se vre wi: wo nivo jesyon se rafineman nan koyisyon ak reyalizasyon nan filozofi antreprener.

Ou bezwen gen yon vizyon ak insight, epi ou dwe oze kraze woutin nan ak refòme direksyon an.

Kòm Kazuo Inamori te di: "Sans nan jesyon se mennen moun yo pouswiv bagay ki dwat ansanm."

Se konsa, sispann fikse nan tablo pèfòmans lan epi gade anlè a ak devan - èske moun ou yo ak bagay ou yo dwat?

👊

Mwen espere ke chak bòs e-commerce ka vin yon filozòf nan biznis olye ke yon esklav nan fòm.