Mi az AliExpress áruház pontozási mechanizmusa?Hogyan javíthatom az AliExpress értékelésemet?

Egy üzlet megnyitása az AliExpressen több, mint áruk eladása.

A nagyobb láthatóság eléréséhez meg kell értenie az üzlet pontozási mechanizmusát.

Csak a pontozási mechanizmus megértésével ismerheti meg jobban a boltot ésáramszolgáltatóa platform teljes körű működése.

A jobb összekapcsolás érdekében beszéljük meg az alábbiakban.

Hogyan javíthatom az AliExpress áruház értékelését?

1. Az eladó átfogó szolgáltatási minősítése

2. Az eladó szolgáltatási szintjének értékelése

3. Pontszámok a termékleírásért, az eladói kommunikációért és a logisztikai szolgáltatásokért

Az AliExpress áruház pontozási kritériumai

1. Eladói szolgáltatási szint

Rossz tapasztalatok aránya: A rossz tapasztalattal rendelkező rendelések aránya az összes értékelt rendelés teljes összegében.Az eladói szolgáltatás négy fokozatra oszlik: kiváló, jó, megfelelt és nem. Az értékelési időszak 90 nap. Az elmúlt 3 hónap rendelési állapotának értékelése minden hónap utolsó napján történik, a minősítési eredmények frissítése az minden hónap 3.

2. Rossz tapasztalati sorrend

A vásárlók közepes és rossz értékeléseket adnak

Alacsony vagy közepes pontszám: termékleírás <= 3 csillag, eladói kommunikáció <= 3 csillag, logisztikai szolgáltatás <= 3 csillag.

3. Rossz vásárlói tapasztalat

Ha a tranzakciót nem értékesítik, választottbírósági eljárás indul, és a vitára öt napon belül nem válaszolnak.

Az áruház alkalmazásában különböző pontozások lesznek: pontok, napi szervizpontok, szabálysértési levonások, kategóriaindex pontok stb.Az eladók számára minden a megjelenésről, a rangsorolásról szól.Az üzletben található bármely terméket pedig a napi szolgáltatási pontszámhoz kell kapcsolni a helyezés értékelésekor.

A napi szervizpontokon végzett jó munka lényege, hogy minden egyes termék kiszolgálásában jó munkát végezzünk, vagyis minden rendelés kiszolgálásában jó munkát végezzünk.

A jó szolgáltatás egyenlő a jó logisztikával + lelkes ügyfélszolgálattal + csomagmarketinggel.A jó logisztika nem teljesen jó, csak nézd meg a legmegfelelőbb, lelkes ügyfélszolgálatot, kommunikálj többet az ügyfelekkel, és törődj az ügyfélszolgálattal minden fontos rendelési linknél, ami nagyban javítja a régi ügyfelek vásárlási arányát, csomagmarketinget, fontolja meg néhány apró ajándék küldését. Ha ezt a három szempontot jól csinálják, a viták csökkennek, és a műveletek olyanok lesznek, mint a kacsa a vízhez.

Ezért, ha javítani akar egy üzlet pontszámán, meg kell értenie a pontozási alapját, majd a pontszám alapján megfelelő javításokat kell végrehajtania, hogy célzottan javítsa a pontszámot, mert csak magas pontszámmal. van-e lehetőség az üzletben való megjelenésre.Az előző pozícióban több vásárló fogja látni a terméket, így nagyobb lesz az eladási valószínűség.

Ezért a régi kereskedők szívesen megértik az üzlet pontozási standardjait, sok esetben nem a termékek értékesítése az első lépés, hanem az, hogy először ismerkedjenek meg a platformmal.

Az AliExpress üzletértékelési mechanizmusa valójában hasonlóTaobaoAz üzletek viszonylag hasonlóak, azaz átfogó értékelések, szolgáltatásértékelések, termékértékelések és logisztikai értékelések, vagyis ha kielégíti a vásárlókat, akkor természetesen magasabb lesz az értékelése, sőt, nem nehéz javítani az értékeléseken, amíg megteszed a fenti Néhány pontot, viszonylag könnyű magas pontszámot elérni.