Hogyan támogatja a Taobao online áruház a WeChat marketinget?A WeChat online áruház marketingje a belső erőről szól

OnlineWechatA bolti marketing célja, hogy felkeltse a rajongók figyelmét, megértse a vásárlók preferenciáit a termékinformációkkal kapcsolatban, majd növelje a tranzakciók mennyiségét és a felhasználói ragaszkodást.Wechat marketinga kulcsa.

Hogyan játszanak az online boltok eladói a WeChat marketingpromócióval?

itt van,Chen WeiliangA blog szerkesztője arra szeretne mindenkit emlékeztetni, hogy a WeChat marketing nem olyan, amit mindenki játszhat, hanem a kreativitásért és a kompetenciáért folytatott harc.

A WeChat marketing forró, de milyen?áramszolgáltatóAlkalmasak az eladók a WeChat marketingre?

Ha a konverziós arány alacsonyabb, mint az iparági átlag, és a napi Pv alacsonyabb, mint 2000, akkor nem ajánlott WeChat marketinget folytatni.Ennek két oka van.

Először is, a WeChat marketing hatása nagyon lassú lesz.

• Kevés eladó engedheti meg magának a három hónapos rendelés nélküli promóciót.

Másodszor, a konverziós arány alacsony.

• A legfontosabb elvégzendő munka a cím optimalizálása, az oldal optimalizálása, az ügyfélszolgálat javítása, valamint a promóciókban való részvétel az alapvető készségek gyakorlása érdekében, nem pedig a WeChat marketing, hogy felzárkózzon a semmi arcához.

rajongókat gyűjteni

Ha WeChat marketinget szeretne végezni, az eladóknak több szempontból kell kiindulniuk.

TaobaoAz eladók által gyakran használt módszer a rajongók összegyűjtésére, hogy QR-kódot helyez el a Taobao Baby oldalon, hogy emlékeztesse a felhasználókat, milyen előnyökkel jár a követés?

Ha a körülmények megengedik, QR-kód is elhelyezhető a felhasználónak küldött termékoldalon és a külső csomagoláson, hogy tájékoztassa a felhasználót.

Ha bármilyen kérdése van, nem kell bejelentkeznie a Want Want Want tárgyalni a számítógép előtt, közvetlenül a WeChaton keresztül kommunikálhat.Ha különösen felismeri a WeChat értékét, csoportos szöveges üzenetet is küldhet azoknak a felhasználóknak, akik megvásárolták, hogy a felhasználók hozzáadhassák a WeChat szolgáltatást.A minősítéshez szükséges rajongók számának elérése érdekében sok eladó vett részt jutalmazó figyelemfelkeltő tevékenységekben.

Valójában ez a fajta tevékenység nagyon kockázatos, mert a felhasználók jutalomért jönnek, és nehéz megmondani, hogy hány felhasználó hűséges hozzád. Azok a felhasználók, akik nem kapják meg a nyereményeket, valószínűleg azonnal feldühödnek, és elveszik a figyelmüket.Képzeld csak el a sáskafogyasztókat, akiknek nincs azonosságtudata a márkával, és csak nyereményekért jönnek. Megéri egy ilyen felhasználó az idejét és energiáját?

Ezért abban a kérdésben, hogy miként gyűjtsünk gyorsan rajongókat, jobb, ha hagyjuk, hogy az áramlás a maga útján haladjon.A rajongók felhalmozódása eleinte lassú, de ez nem számít.A jó termékek és szolgáltatások a legfontosabbak.

Cél vásárlói preferenciák

Hogyan ismerhetem meg a vevő preferenciáit a WeChat segítségével, és hogyan ajánlhatom a számára megfelelő termékeket?Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfélszolgálat időben feljegyzéseket és besorolásokat készítsen a felhasználókkal való kommunikáció során, például azokkal, akik vásároltak terméket, akik nem vásároltak terméket, száraz bőrűek, érzékeny bőrűek stb. .Ez nem elég, rendszeresen készíthet felmérést, CD opciókra bonthatja, hagyja, hogy a felhasználók időben válaszoljanak, és a válaszok alapján időben különböző tulajdonságokkal rendelkező csoportokba sorolja a felhasználókat, hogy megértse a vásárló preferenciáit és ajánlja a számára megfelelő termékeket.

Természetesen számos óvintézkedés is szükséges a WeChat nyilvános platform marketingjéhez.Ezen túlmenően ne nyomkodjon túl gyakran az üzeneteket, ne hagyja, hogy az üzenetek reklámjai túl erős ízűek legyenek, az üzeneteket véletlenszerűen, minősítés nélkül tolja be, az ügyfélszolgálat hozzáállása legyen jó, a válaszadás időben történjen, és az eladók türelmes a vásárlói kérdések megválaszolásakor. A WeChat használatakor az eladóknak ügyelniük kell arra, hogy ne kényszerítsenek vagy használjanak nyereményeket arra, hogy a felhasználókat információk megosztására ösztönözzék a baráti körben, ami az ügyfelek undorát váltja ki.

Push információval

A következőkben arról fogok beszélni, hogyan lehet kombinálni más promóciókkal, valójában ez csak két szó, csatolva.Például egy WeChat QR-kód van csatolva a Baidu Encyclopedia bejegyzéshez, és a Weibo tetején található.Tehát hogyan továbbítja a WeChat az információkat anélkül, hogy a felhasználók undort keltene?Erre több szempont is megválaszolható.

1. Az információküldés gyakoriságát lehetőség szerint csökkenteni kell, két-három naponta egyszer.

A felhasználó töredezettségi ideje nagyon korlátozott. Ha 50 nyilvános fiókot követ, és mindegyik naponta érkezik, akkor a legnagyobb lehetősége az, hogy leállítja a számára kevéssé értékes nyilvános fiókok követését.

2. A minősített információk alapján pontos információtovábbítást kell végezni.

Vagyis gondoskodni kell arról, hogy a tolt információra szükség legyen a számára, és igyekezni kell a lehető legjobban illeszkedni a tulajdonságaihoz.

3. Próbáld visszafogni a marketing vágyat, ne küldj túl sok reklámot.

Hangerő növelése

A WeChat marketing célja, hogy növelje a felhasználók vásárlási valószínűségét, megkönnyítse a felhasználók számára a termékek vásárlását, élvezze a nyomon követési szolgáltatásokat, és megkönnyítse a felhasználók számára, hogy bármikor és bárhol megtaláljanak minket.Mivel a vásárlási késztetés hajlamos azonnalinak érezni, és ez idő után a felhasználók feladhatják más lehetőségek miatt.

Tehát hogyan lehet növelni a tranzakciók mennyiségét a WeChat-on?

WeChat külső átirányítás, WeChat belső tranzakció

A termékek vonzereje, valamint a szolgáltatások előnyei és hátrányai mellett a legjobb módja a forgalom WeChaton kívülre való átirányítása és a tranzakciók a WeChaton belül történő lebonyolítása.Például, ha van egy promóciós esemény, a WeChat kivételével az összes promóciós médián értékesítheti, mint például a Want Want Group, a QQ Group, a hivatalos webhely, a Weibo stb., és tájékoztathatja, hogy vannak különleges kedvezmények vagy 100 jüan értékben. A mai napon a WeChaton vásárolt átvételi tételek közül. Hangajándék, így a rajongók a WeChatba rohantak.Ha a rajongók száma elég nagy, akkor érdekes pszichológiai tesztekbe, konstellációs felmérésekbe, nyereményekkel járó vetélkedőkbe lehet kapcsolódni, a kulcsszavak által kiváltott automatikus válaszokba bele lehet venni a fáradságot, hogy saját hirdetést tegyen fel, linkeket csatoljon.Amikor a felhasználók érdekes információkat kapnak, nem undorodnak a reklámoktól.

Növelje a felhasználó ragadósságát

Ez a szokásos szolgáltatástól függ.Amikor a felhasználók kérdéseket tesznek fel, válaszoljon rájuk időben.Például, ha azt kérdezi, hogy miért nem kapta meg az árut, vannak-e mostanában új akciók, és miért különböző méretűek a kapott áruk, akkor időben, türelmesen és barátságosan válaszoljon, hogy a felhasználók mobiltelefonjukon keresztül érezheti magas színvonalú szolgáltatásait.

Ennek kapcsán szükséges az ügyfélszolgálat megszervezése a hivatalos számla vezetésére váltásban, és nincs szükség a munkaerő növelésére Amikor az ügyfélszolgálat Wangwang és QQ csoportokat tart fenn, akkor elegendő egy másik hivatalos számlavezetés.Jó szolgáltatással, jó hozzáállással és jó termékekkel az ilyen eladóknak nem kell attól tartaniuk, hogy elveszítik a hűséges felhasználókat, és nem kell attól tartaniuk, hogy a vásárlók nem vásárolnak újra termékeket.A WeChat valójában egy ügyfélszolgálati eszköz, amely javítja a felhasználók bizalmát, javítja a szolgáltatás minőségét és jó imázst alakít ki.

Melyek a jobb módszerek a WeChat nyilvános platform működtetésére?Valójában a WeChat nyilvános platform funkciói nem mások, mint a csoportos küldés, csoportosítás, automatikus válaszadás és megjegyzések.A jól sikerült hivatalos fiókoknak van egy közös jellemzője, hogy először is nagyon jól ismerik a nyilvános platform funkcióit és jártasak az alkalmazásban.Másodszor, a felhasználók számára nagyon kényelmes az információszerzés, és ez a mobiltelefon működtetésével is megtehető.Ez megköveteli, hogy elkerülje a kulcsszavak kínai nyelvű beírását, hogy automatikus válaszokat kapjon, és az Apple keze nehezen tudja befejezni a kínai bevitelt.

A WeChat marketing lényegében egy verseny网络 营销A verseny alapkészségei továbbra is a piaci éleslátás, a fogyasztók megértése és a hot spotok kihasználása.Webes promócióképesség.

A WeChat azonban most nagyon népszerű, és a marketinget csak a WeChat leple alatt végzik.

Hogyan támogatja a Taobao online áruház a WeChat marketinget?Csak töltse le és használja az ingyenes WeChat marketinget软件  ▼

WeChat marketingszoftver ingyenesen letölthető: egy kattintással tömeges automatikus felismerés és zombirajongók tisztítása

Hogyan lehet felismerni és eltávolítani a zombi rajongókat 1 gombbal?Csak használja az ingyenes WeChat marketingszoftvert az egygombos továbbítás/automatikus kedvelések/megjegyzések/barátok hozzáadása/zombirajongók észlelése érdekében!Ezt az ingyenes WeChat marketingszoftvert (Weiyou hálózat) Chen Weiliang blogja fejlesztette ki (https://www.chenweiliang.com/…