Mi a teendő, ha egy Amazon-terméket hirtelen rosszul ítélnek meg játék- és gyermektermék-értékelési kategóriaként?

A gyerekeknek szánt termékek mindig is Amazon voltakáramszolgáltatóNépszerű termékkategóriák az oldalon.

Azonban minden olyan terméket, amely gyermekeket tartalmaz, szigorúan meg kell vizsgálni, mielőtt eladnák.

De sok olyan eladó is van, aki nem gyerekterméket gyárt, sőt az ő termékeiknek semmi köze a gyerekkategóriákhoz, viszont az Amazontól kapott értesítést felülvizsgálatra.

Hogyan viszonyuljanak az Amazon eladói az olyan termékértékelésekhez, amelyeket tévesen játékként és gyermektermékként azonosítanak?

XNUMX. Először is a legjobb az anyagokat egyszerre előkészíteni.

• Még az Amazon ugyanazon az osztályon is sok ügyfélszolgálati személyzettel rendelkezik, és több mint N ügyfélszolgálati munkatárs vár.
• Emiatt, ha az ÜGYet anyaghiány miatt visszaküldik, a következő beküldéskor előfordulhat, hogy nem az a call center lesz, amelyet legutóbb benyújtott.
• Ezért törekedjen arra, hogy az összes információt (beleértve a kötelezőt és az esetlegesen kötelezőt is) egy időben készítse el, és a hatékonyság növelése érdekében egyszerre küldje be mellékletként.

Másodszor, ellenőrizze újra a hirdetés tartalmát.

• Ha a lista tartalmában vannak olyan kulcsszavak, amelyeket tévesen gyermekterméknek ítélnek meg, akkor a listaelemzés megtörténik.
• Tehát amikor termékünk felülvizsgálatot vált ki, először a lista tartalmát ellenőrizzük.
• Nem találtunk gyanús kulcsszavakat az általunk kitöltött listában.
• De a termék minőségbiztosítása és felülvizsgálata során két ügyfélszolgálat kérdezi: "Ez egy termék? Gyermekek számára alkalmas?" A gyermekek szókincsének sok szava is megjelenik az alábbi válaszokban.
• Mivel nem törölhető, e-mailben elküldtük a probléma leírását és képernyőképeket.
• Ha az Ön terméke nem gyermekeknek szóló termék, és az adatlapon gyerekekkel kapcsolatos kulcsszavak szerepelnek, célszerű eltávolítani.

XNUMX. Ha nem biztos abban, hogy milyen anyagokat kell benyújtania, először konzultáljon az ügyfélszolgálattal.

Amint megkaptuk a termékismertetőt, e-mailt küldünk az ügyfélszolgálatnak, hogy termékünk nem tartozik a gyermek kategóriába, és megkérdezzük az ügyfélszolgálatot is, hogy mit kell tenni.

Az Amazon ügyfélszolgálatának válasza elsősorban négyféle anyag elkészítését kérte.

1. Termékkód;
2. szállítói információk;
3. A fő értékesítési célpont a vállalat;
4. Termék-összehasonlító táblázat gyermektermékekkel.

Mi a teendő, ha az Amazon termékismertetőjét tévesen gyermekeknek szánt termékként azonosítják?

Ha bármilyen ellenőrzési problémába ütközik, feltétlenül használja a fenti módszereket a megfelelő ellenőrzési mód gyors és pontos megtalálásához.

A tőzsde értékesítésének felfüggesztése után a különböző mutatói meredeken csökkennek.

Az egyetlen módja annak, hogy minimálisra csökkentsd az adatlapod sérülését, ha a lehető leghamarabb visszaállítod az eladási jogot.