Hogyan adja hozzá és állítja be a Shopify a Facebook Messenger online csevegőeszközt?

Miután hozzáadtak egy Messenger értékesítési csatornát a Shopify e-kereskedelmi listájukhoz , az eladók szinkronizálhatják termékeiket ezzel az értékesítési csatornával.

Az ügyfelek cseveghetnek az ügyfélszolgálattal, kérdéseket tehetnek fel a termékkel kapcsolatban vagy vásárolhatnak termékeket;

Rendelési információkat kaphat a Messengeren keresztül, megjeleníthet egy Messenger gombot a webhely elején, és használhat egy online csevegőeszközt.

A Shopify telepítéseFacebook Messenger chat plugin?

A Facebook értékesítési csatorna telepítéséhez hasonlóan kattintson az értékesítési csatorna mögötti plusz jelre, és össze kell kötnie a Shopify-t és a Facebook oldalt.

A teljes kötési folyamat hasonló a Facebook Shop megnyitásának funkciójához, amely lépésről lépésre működtethető.

A Facebook Messenger beépülő modul üzletébe való telepítéséhez kövesse az alábbi egyszerű lépéseket.

1. lépés: Nyisd meg az üzleted Facebook-oldalát (az oldal adminisztrátorának vagy tulajdonosának kell lenned).

2. lépés:Menjen a beállításokhoz, és kattintson a "Messenger Platform"▼

3. lépés:Görgessen le az aljára és a "Customer Chat Plugin▼ a Beállítások ▼ alatt

4. lépés: A beállítóvarázsló segítségével módosíthatja az üdvözlő üzenetet és a widget színét ▼

5. lépés: A beállítás befejezése után ezt az oldalt fogja látni. Kérjük, adja hozzá webhelyét a domainlistához, majd szerezze meg és másolja ki a kódot. ▼

6. lépés:A kód kimásolása után lépjen a Shopify admin oldalra, lépjen a "Online Store"▼

7. lépés:Ezután kattintson a tárgyra, majd a művelet gombra, és a legördülő menüben válassza a "Edit Code"▼

8. lépés: Keresd meg a theme.liquid sablont, és illeszd be az imént kimásolt kódot a <body> címke alá, majd kattints a Mentés ▼ gombra.

9. lépés: Ha elkészültél, térj vissza a Facebook oldaladra, és kattints a Kész ▼ gombra

• Telepítse a Facebook chat alkalmazást a Shopify témára, és az a szokásos módon fog működni az oldalon.

Facebook Messenger beállításai

Az összerendelés befejezése után kattintson a Testreszabás gombra a Messenger elem alatt, és a következő három szempontot kell beállítania:

1. Meg kell jelennie az Üzenet küldése gombnak a webhely elején?
2. A köszönő oldalon megjelenik a Messenger feliratkozás gombja?
3. Messenger menü beállításai

Meg kell jelennie az Üzenet küldése gombnak a webhely elején?

Sok-sok shopify üzlet előlapján van egy Üzenet küldése gomb.

• Ha be szeretné állítani, kattintson az "Engedélyezés" gombra az "üzenjen nekünk gomb" opciónál.
• Négy gombstílus, négy pozíció és három méret jelenik meg a gomb alatt.
• Miután kiválasztotta, kattintson a Mentés gombra.
• Amikor a felhasználó az Üzenet küldése gombra kattint, ha a számítógépre kattint, az oldal új ablakban nyitja meg a Messenger csevegőablakát.
• A felhasználók a chat ablakban küldhetnek üzeneteket a bekötött kezdőlapra.

Megjegyzendő, hogy bár az online chat javíthatja a vásárlók vásárlási élményét és megoldhatja azokat a problémákat, amelyekkel a vásárlók a rendelések leadása során találkoznak valós időben, az európai és amerikai időzónák problémáit figyelembe véve előfordulhat, hogy az eladók nem tudnak válaszolni az ügyfelek időben történő tájékoztatása, ami rossz vásárlási élményhez vezethet.

A köszönő oldalon megjelenik a Messenger feliratkozás gombja?

• Nyitott állapotban a megrendelés köszönőoldala az eladó shopify-on megjeleníti a vásárlói rendelések frissítési webhelyét.
• Az ügyfelek egy gombra kattintva feliratkozhatnak az üzenetküldő üzenetekre.
• Például, miután egy ügyfél sikeresen leadta a rendelést, a messenger automatikusan elküldi a rendelés visszaigazolását az ügyfélnek.

Messenger menü beállításai

• Az alapértelmezett Messenger menü három gombbal rendelkezik: Vásárlás most gomb, Webhely felkeresése gomb és További információ gomb.
• Az eladók a "Szerkesztés menü" gombra kattintva szerkeszthetik.

A fentiek a Shopify értékesítési csatorna Üzenetbeállításai, remélve, hogy segítik a vásárlókat és az eladókat üzleteik jobb kezelésében.