Miért nem veszi meg senki a termékedet? Az e-kereskedelmi eladók 99%-a figyelmen kívül hagyja ezt a kulcspozíciót!

A felhasználói igények kutatása a gazdagság kódjának rejtett ajtaja!

Úgy érzi, manapság olyan sokféle termék létezik, hogy akár videokonferenciát is tarthat az autójában? Amikor Ma Ying-jeou beült egy BYD autóba, és hallott erről a funkcióról, zavartan kérdezte: "Szükség van erre?" Lehet, hogy neked is ugyanaz a kérdésed, mint neki, de a gyártó válasza egyenesen az arcodba csapott:"Igen! Sokan akarják ezt!"

Viccnek hangzik, de elrejti a termékfejlesztés alapvető titkát...A felhasználói igények mindennek a forrásai.

Nem minden funkció hülye, de ha nem érted a felhasználót, akkor tényleg hülye vagy

Napjainkban a termékek egyre versenyképesebbek. Ha nem csinálsz valami „árnyékost”, percek alatt kiesik a piacról.

Korábban az emberek azt hitték, hogy a mobiltelefonokat csak telefonálásra és szöveges üzenetek küldésére használták, később azonban a fotózás, az akkumulátor élettartama és a töltési sebesség terén versenyeztek, így a Transformershez hasonlítottak.

Ma már az autóknak is van ez a funkciója. Nemcsak vezethetőek, de megbeszélésekre, karaoke-ra és alvásra is használhatók.

Ön szerint túlzás? Nem, pontosan azértNagyon fontos a felhasználó termékkeresleti pozícióinak vizsgálata.A gyártók figyelmesen hallgatnak a felhasználók hangjára.

Azt hiszed, fekete technológia, de valójában érti az emberi nyelvet

Sok „csúcskategóriásnak” tűnő funkció valójában nem rendelkezik túl fejlett technológiákkal.

Például videokonferencia az autóban, panorámatető, automata illat, gyerek üzemmód... Nem azért, mert a mérnököknek vad fantáziája van, hanem azért, mert van egy csapatuk, akik nap mint nap vizsgálják a felhasználókat.Csontig tartó kutatás.

Mindezek mögött az a feltűnő pozíció áll, amely egy cég életét és halálát meghatározza...A felhasználónak kutatásra van szüksége.

áramszolgáltatóKötelező lecke a főnökök számára: Ne a közlekedést tanulmányozza, hanem az embereket

Mint aki évek óta foglalkozik e-kereskedelemmel, teljes szívemből mondhatom:

Minden cégnél nem a legjobban fizető pozíció网络 营销A működés nem reklámkancsó, hanem „termékkereslet-kutatás” pozíciója.

Miért? Mert ez a legértékesebb szellemi munka.

A forgalom fontos, de ez csak egy erősítő.

Ha a termék rossz, a forgalom növeli a visszaküldési arányt.

Ha a termék kiváló, a forgalom növeli a nyereséget és az ismétlődő vásárlásokat.

Akárcsak a vízárus, ha rossz irányba megy, minden erőfeszítése hiábavaló lesz.

Az "emberek megértése" a kulcs, nem a "reklámok megértése"

Túl sok újoncot láttam, akik egy csomó forgalmi adatot vettek át és rengeteg befektetést eszközöltek, de végül az adatok még mindig kudarcot vallottak.

De volt egy termékmenedzser, aki odaszaladtKis vörös könyvMiután egész éjszaka böngésztem a megjegyzések rovatban, csak egy javítási javaslatot tettem, ami megháromszorozta a teljes SKU eladásait.

Azt mondod, fontos a közlekedés? Persze fontos, de mi támogatja a forgalmat?

Ez attól függ, hogy pontosan tudja-e azonosítani a felhasználó „fájdalompontját”..

A fájdalompont megtalálása jobb, mint 100 videó felvétele.

A piaci szegmentáció már nem trend, hanem a túlélés törvénye

Régebben a „nagy és teljes”-ről beszéltünk, most viszont az e-kereskedelmi cégek versenye a „kicsi és szép”-ről szól.

Ne gondolkodjon azon, hogy olyan termékeket készítsen, amelyeket „mindenki használhat”. A világ megváltozott, és az emberek egyre egyénibbé válnak.

Napjaink üzlete egy bizonyos típusú emberek részletes igényeinek megcélzásáról szól.Precíziós Sniper.

Vannak például kifejezetten házi kedvencek fényképezésére tervezett mobiltelefon-tokok, éjszakai műszakvezetők számára alkalmas termoszpoharak.

Lehetséges, hogy ezek a termékek nem magas technológiai tartalmúak, de amennyiben megfelelnek az igényeknek,A következő találat.

Csak akkor tudod eladni, ha megérted

Ha nem érti a felhasználó fájdalmas pontjait, akkor még a terméke értékesítési pontjait sem tudja megfogalmazni.

Ha a kutatást nem végzik el jól, az olyan, mintha bekötött szemmel árulna vakdobozokat, és nem az agyra hagyatkozik a szerencsére.

De ha elsajátítja a kutatási módszereket, a leghétköznapibb termékek is bekerülhetnek a piacra.

Akár nem is gyárthatsz semmit, csak kutatásra hagyatkozhatsz, termékjavaslatokat készíthetsz, és azokat eladhatod olyan embereknek, akik képesek termelni – ezAz információhiány által hozott profitteret.

Amit leginkább tanulmányozom, az soha nem a forgalom, hanem az emberi természet.

Magam is tettem kerülőutakat.

Korábban azt hittem, hogy a reklámozás a helyes út, a pénzköltés pedig az eladásokhoz vezető út.

Miért nem tudok pénzt keresni akkor sem, ha lemásoltam egy népszerű terméket??Később rájöttem, hogy a legkelendőbb termékek reklámjai csak látszat.Az igazi erő abból fakad, hogy megértik az embereket..

Az emberek szorongásai, zűrzavarai és álmai mind el vannak rejtve a felhasználói megjegyzésekben, a Moments megosztásokban és Xiaohongshu megjegyzésekben.

Minél többet tudsz, annál könnyebb eladni.

Összegzés: A kutatás nem támogató szerep, ez a királybomba

A felhasználói igények kutatása nem "támogató szerep", hanem a főszereplő, amely meghatározza, hogy tudsz-e pénzt keresni.

Ha Ön főnök, legyen szó e-kereskedelemről, SaaS-ről vagy fizikai termékekről,Figyelnünk kell a „termékkereslet” pozícióra.

Adjon nekik fizetésemelést, adjon nekik forrásokat, és adjon nekik hangot; meglátásaik a következő találat kiindulópontjai lehetnek.

Ha Ön dolgozó személy, áttérhet keresletkutatásra is.

jövő,A legértékesebb képesség nem a reklámozás képessége, hanem az a képesség, hogy megértsük a felhasználó szívében ki nem mondott szavakat.

Hogyan kezdjünk hozzá?

1. Lépjen a felhasználói megjegyzések részhez, és olvassa el, mit mondanak valójában.
2. Kezdeményezze, hívja fel az ügyfeleket, és kérdezze meg: "Ön szerint mi a legkellemetlenebb ebben a termékben?"
3. Figyelje meg a versenytársaival kapcsolatos negatív véleményeket, hogy azonosítsa azokat a lehetőségeket, amelyeket mások figyelmen kívül hagytak.
4. Menj Xiaohongshuba, Zhihuba,DouyinA felhasználói visszajelzések aranybányájának bányászata.

Minden apró meglátás milliós eladások kiváltója lehet.

Tehát ne várjon tovább, ne pazarolja a forgalmát…Töltsön idejét a felhasználói igényekre összpontosítva, ma hálás lesz magának.