Cikkkönyvtár
- 1 A menedzsment és az üzleti tevékenység lényegében ugyanaz; mindkettő célja a befektetés megtérülése (ROI).
- 2 Az e-kereskedelem menedzsment ROI-jának alapvető logikája
- 3 A kérdéslista fontossága
- 4 A veszteség számszerűsítése
- 5 Vezetési intézkedések kiválasztása
- 6 ROI-gondolkodáson alapuló menedzsmentfilozófia
- 7 Esettanulmány: A teljesítménykorrekció megtérülése
- 8 Miért nem lehet mindent kézben tartani?
- 9 A megtérülés és a vállalati kultúra kezelése
- 10 Véleményem és következtetésem
在áramszolgáltatóA vállalati működés során a vezetői intézkedések lényegében költségek, és csak a megtérülési ráta szemléletmódjának alkalmazásával biztosíthatjuk a bemenet-kimenet arány maximalizálását.
Ez a könyv mélyreható elemzést nyújt az e-kereskedelem menedzsment ROI alapvető logikájáról, valós esettanulmányokkal ötvözve, hogy segítsen a vállalatoknak pontosan azonosítani a problémákat, számszerűsíteni a veszteségeket és optimalizálni a vezetési gyakorlatokat, ezáltal javítva mind a csapatok hatékonyságát, mind a profitot.
Szeretnéd hatékonyabbá és jövedelmezőbbé tenni e-kereskedelmi menedzsmentedet? Ismerd meg a megtérülés-alapú menedzsment stratégiákat most!
A menedzsment és az üzleti tevékenység lényegében ugyanaz; mindkettő célja a befektetés megtérülése (ROI).
A menedzsment nem művészet, hanem befektetés.
Minden vezetői intézkedés látható költséget jelent.
Ha nincs hozadék, az nettó pazarlás.
Erről a témáról fogok ma beszélni: a menedzsment megtérüléséről (ROI).
Sokan úgy gondolják, hogy a vezetés „puha” és megfoghatatlan dolog.
A valóságban azonban, akárcsak az üzletvezetés és az üzleti tevékenység, minden a számvitelen múlik – minden vezetői intézkedést a befektetés megtérülése (ROI) alapján kell kiszámítani.
Kiszámítja a bemenet és a kimenet arányát, valamint a megtérülést (ROI).
A ROI a befektetés megtérülését jelenti.
A vállalkozásoknak a befektetésarányos megtérülésre kell törekedniük, a vezetőségnek pedig még inkább a befektetésarányos megtérülésre.
Mert minden vezetői tevékenységnek költsége van.
Például egy teljesítményértékelés módosítása kommunikációt igényel az alkalmazottal, és annak végrehajtását nyomon kell követni.
Ezek a lépések egyszerűnek tűnhetnek, de jelentős idő- és energiabefektetést igényelnek.
Az idő és az erőfeszítés lényegében költség.
Ha ez a kiigazítás nem hoz eredményt, akkor ezek a költségek nem térülnek meg.
A menedzsment tehát nem a „sok mindennek az irányításáról” szól, hanem a „hatékony irányításról”.
Az igazi vezetési mesterek nem azok, akik minden nap megbeszéléseken vannak elfoglalva, hanem azok, akik tudják, hogyan kell kiszámítani a befektetés megtérülését (ROI).
Tudni, hogyan kell korlátozott energiát a legjövedelmezőbb területekre fektetni.
Az e-kereskedelem menedzsment ROI-jának alapvető logikája
Az e-kereskedelemben a ROI kezelésének logikája valójában meglehetősen egyszerű.
- Az első lépés egy kérdéslista összeállítása.
- A második lépés a probléma okozta veszteségek becslése.
- A harmadik lépés a probléma megoldásának költségeinek felmérése.
- A negyedik lépés a probléma megoldása utáni előnyök kiszámítása.
- Az ötödik lépés annak eldöntése, hogy végrehajtunk-e vezetői intézkedéseket.
Ez az öt lépés alkotja a befektetésarányos megtérülés kezelésének alapvető keretrendszerét.
Úgy hangzik, mint egy pénzügyi modell, de valójában a menedzsment lényege.
Mivel a menedzsment erőforrás-elosztás, az erőforrás-elosztás lényege pedig a befektetés megtérülése.
A kérdéslista fontossága
Sok vezető szereti a kezdetektől fogva szeszélyből döntéseket hozni.
Ha kiderül, hogy az alkalmazottak lazítanak, a teljesítményértékeléseket azonnal megemelik.
A teljesítmény csökkenését látva azonnal összehívtak egy nagy gyűlést.
Azonban ennek megtétele gyakran nem hatékony.
Mert először nem állították össze a problémák listáját.
A problémalista olyan, mint egy „orvosi dokumentáció” a vezetőség számára.
Csak a probléma pontos diagnosztizálása után tudjuk a megfelelő gyógymódot előírni.
Például a nem megfelelő alkalmazotti teljesítmény vagy az ésszerűtlen feladatelosztás miatt van-e ez?
Rossz lelkiállapotról van szó, vagy a világos célok hiányáról?
Különböző problémák különböző veszteségekhez vezetnek.
A különböző típusú veszteségek határozzák meg, hogy érdemes-e befektetni az irányítási költségekbe.
A veszteség számszerűsítése
Sokan úgy érzik, hogy a menedzsment „absztrakt”, és hogy a veszteségeket nehéz számszerűsíteni.
De valójában egyszerűen a nézőpont megváltoztatásával kiszámíthatod.
Például egy bizonyos pozícióban lévő alkalmazottak fele nem végzi jól a munkáját.
Ha a probléma megoldása megduplázhatja a termelést, az jelentős előnyt jelentene.
Tegyük fel, hogy ez a pozíció havi 100 millió bevételt generál.
Az alkalmazottak fele lemond a munkáról, ami legalább 30 ezres veszteséget jelent.
Az értékelések és a kommunikáció megerősítésével a kimeneti érték visszanyerhető 100 millióra vagy akár magasabbra is.
A felmerülő adminisztrációs költségek ezután megtérülnek.
Ez a ROI kezelésének kvantitatív logikája.
Vezetési intézkedések kiválasztása
Miután megértettük a problémákat és a veszteségeket, ki kell választanunk a megfelelő irányítási intézkedéseket.
Számos vezetői intézkedés létezik: a teljesítményértékelés megerősítése, a kommunikáció fokozása, a munkamegosztás kiigazítása és a folyamatok optimalizálása.
De nem minden cselekedetet érdemes megtenni.
Például egy nagyszabású konferencia lebonyolítása több tucat órát is igénybe vehet.
Ha ez a konferencia nem tud lényeges javulást eredményezni, akkor negatív megtérülést mutat.
A pontos teljesítménybeállítás csak néhány órát vehet igénybe, de hatalmas megtérülést hozhat.
Ezért a kezelési intézkedéseket gondosan kell kiválasztani.
A befektetéshez hasonlóan, oda fektess be, ahol a legnagyobb a hozam.
Menedzsment a megtérülési szemléletmód jegyébenfilozófia
A megtérülési ráta (ROI) szemléletmód áttekinthetőbbé teszi a vezetést.
Megakadályoz minket abban, hogy abba a csapdába essünk, hogy azt gondoljuk: „a több kontroll jobb”.
Ehelyett azt tanítja nekünk, hogy „a jó vezetés csak akkor jó, ha megéri”.
Ez egyfajta vezetési filozófia.
Ez megköveteli tőlünk, hogy olyan okosak és számítóak legyünk, mint a vállalkozók.
Úgy kell törekednünk a hozamra, mint a befektetőknek.
Stratégaként kell viselkednünk, és meg kell értenünk a kulcspontokat.
Esettanulmány: A teljesítménykorrekció megtérülése
Tegyük fel, hogy egy csapatban 10 ember van, és közülük 5 ember nincs jó formában.
A teljesítményük csak a normál szint fele.
Ha a teljesítménybeli korrekciók és a kommunikáció segíthet nekik visszatérni a normális szintre.
Ez 50%-kal növelné a csapat teljesítményét.
Tegyük fel, hogy a csapat havi kibocsátása 200 millió.
Az 50%-os növekedés további 100 milliót jelent.
A teljesítmény-kiigazítások költsége csupán néhány óra kommunikációt és monitorozást igényelhet.
A megtérülési ráta (ROI) egyértelműen jó, sőt nagyon magas.
Ez a ROI kezelésének egy tipikus esete.
Miért nem lehet mindent kézben tartani?
Sok vezető szeret mindent aprólékosan megvizsgálni.
Úgy vélik, hogy minden problémával foglalkozni kell.
Ez a fajta gondolkodásmód azonban gyakran alacsony megtérüléshez vezet.
Mert bizonyos problémák megoldásának költsége messze meghaladja az előnyeit.
Például egy alkalmazott minden nap néhány percet késik.
Ha sok időt töltesz a megfigyeléssel, az előnyök minimálisak lehetnek.
Ha azonban az erőfeszítéseit a csapat általános hatékonyságának javítására összpontosítja, az előnyök nagyobbak lesznek.
Ezért a vezetőségnek a nagy képre kell összpontosítania, és a kis részleteket delegálnia kell.
Azokkal a dolgokkal kell foglalkoznunk, amiket érdemes kezelni.
A megtérülés és a vállalati kultúra kezelése
A ROI kezelése nem csupán eszköz, hanem kultúra is.
Ez megköveteli a vállalkozásoktól, hogy „elszámoltathatóság” légkörét teremtsék meg.
A vezetőknek és az alkalmazottaknak is meg kell érteniük, hogy minden cselekedetnek ára van.
Arra buzdítunk mindenkit, hogy a hatékonyságot és a megtérülést törekedjen a forma és a látszat helyett.
Ez a fajta kultúra egészségesebbé teszi a vállalatot.
Mert elkerüli a nem hatékony fogyasztást és az erőforrások pazarlását.
Véleményem és következtetésem
Véleményem szerint a ROI kezelése kötelező elsajátítandó tantárgy a modern e-kereskedelmi vállalatok számára.
Ez nem csupán egy módszer, hanem egy gondolkodásmód.
Lehetővé teszi a menedzsment számára, hogy visszatérjen a lényegéhez, és elősegíti az e-kereskedelmi vállalatok hatékonyabbá válását.
Azt tanítja nekünk, hogy a vezetés nem arról szól, hogy „többet tegyünk”, hanem arról, hogy „érdemes dolgokat tegyünk”.
Rádöbbent minket arra, hogy minden cselekedetért felelősséget kell vállalni, és minden befektetéstől elvárható a megtérülés.
Ez a racionalitás és a bölcsesség kombinációja, a stratégia és a filozófia egysége.
A korlátozott erőforrások és az erős verseny korában a befektetésarányos megtérülés (ROI) kezelése a vállalatok túlélésének kulcsa.
A hatékonyság szimbóluma, az érték megnyilvánulása és a jövő iránya.
Ez kulcsfontosságú egy vállalat hatékony működéséhez, és a vezetők bölcsességét tükrözi.
Tehát mostantól, mielőtt bármilyen vezetői intézkedést tenne, kérjük, tegye fel magának a kérdést: Mi ennek a intézkedésnek a megtérülése?
Ha a válasz igen, akkor tedd meg.
Ha a válasz nemleges, akkor állj meg.
A hatékony vezetés nem a elfoglaltságról, hanem a hatékonyságról szól.
A hatékony menedzsmentnek a megtérülésre kell épülnie.
Ez a teljes rálátásom a befektetésarányos megtérülés (ROI) kezelésére.
Készen állsz a számlák kiszámításának megkezdésére?
Hope Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ Az itt megosztott „Az e-kereskedelmi vállalatvezetés megtérülési stratégiákat igényel annak biztosítására, hogy minden befektetés megtérüljön” című cikk hasznos lehet számodra.
Üdvözöljük a cikk linkjének megosztásában:https://www.chenweiliang.com/cwl-33521.html