Ինչպե՞ս ստեղծել էլեկտրոնային առևտրի թիմ:Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմի կառուցում հաջող գործի պլանի գաղափարներ

Ինչպես կառուցել հաջողակԷլեկտրոնային առևտուրԹիմ, տարեկան 200 միլիոնից 500 միլիոն.

Ստորև ներկայացված է գործարանի սեփականատիրոջ հաջող և անհաջող փորձը՝ ստեղծելու անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմ տարեկան 200 միլիոնից մինչև 500 միլիոն.

Խոսեք թիմի կառուցման մասին.

• Թեև ես աշխատում եմ որպես ինքնամեդիա, բայց թիմային փորձ ունեմ, և դա ինձ օգնեց անցկացնել հիանալի 7 տարի;
• Այս տարի (2020 թ.) նույնպես հանդիպեց անհաջողությունները, որոնք ինձ թույլ տվեցին տեսնել մարդկային էությունը և լրջորեն խորհել իմ թերությունների վրա։
• Ամեն ձեռնարկություն ունի իր թիմը՝ մեծ թե փոքր, քիչ թե շատ մարդկանցով, ոմանք շատ արդյունավետ են, ոմանք ավազի խառնաշփոթի պես են, ու մենակ շեֆի չափ լավը չեն։

Այսպիսով, ի՞նչ տարրեր պետք է ունենա գերազանց միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմը:Որո՞նք են միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմի կառուցման ասպեկտները:

Նախկինում ես միշտ գրում էի իմ հաջողությունների մասին, բայց հիմա ես համատեղում եմ այս անհաջողությունները և ամփոփում այն, ինչը հարմար է արտաքին առևտրային ընկերությունների թիմերի և անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի ընկերությունների համար:

XNUMX. Ինչպե՞ս ստեղծել միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմ:

Նյութերի ընտրությունը ամենակարևորն է, նյութերի ընտրությունը թիմի հիմքն է, եթե հիմքը լավը չէ, շենքը չի կարող կառուցվել:

Մարդկանց հավաքագրելն ավելի լավ է, քան պակասելը, իմ չափանիշն է՝ արտասահմանցիներ, վատ պայմաններ, պարկեշտ բնավորություն, շատ հիմար մի եղեք։Փառասիրության խնդիր չկա, բայց հիմքը թույլ է, ավելի լավ է ինքնուրույն բիզնես սկսել, քան քեզ հետ հաղթել։

Փորձեք չհավաքագրել տեղի քաղաքաբնակներին, որովհետև տեղացիները տներ ունեն, ուտելիքի ու հագուստի հետ կապված մտահոգություն չունեն։ Եթե ուշադիր չլինեն, կքանդվեն։ Քանդելուց հետո նրանք կդառնան «քայլող մեռելներ» (մի վերցրու կատակը լուրջ) Եթե կարողանաք աշխատասեր տեղացիների վարձել, ապա վաղ թե ուշ կկարողանաք ինքնուրույն կանգնել, կարող եք նաև համագործակցել նրա հետ, բայց մի սպասեք, որ նա երկար ժամանակ կաշխատի:

Մի՛ հավաքագրեք վատ բնավորությամբ մարդկանց: Արյունից և արցունքներից քաղված դասերը բազմիցս ամփոփվել են: Դա մարմնավորվում է գործեր կատարելու մեջ վերջնական գծի բացակայության, ծայրահեղ եսասիրության և քննարկման բացակայության մեջ:

Որպես արտաքին առևտրի գործավար՝ ես կարող եմ կամ հավաքագրել շրջանավարտներին դատարկ թղթի վրա՝ արագ վերապատրաստման և աճի համար, կամ հավաքագրել ոլորտում փորձ ունեցողներին:Ես, ընդհանուր առմամբ, չեմ համարում նրանց, ովքեր մի քանի տարի աշխատել են, բայց ոլորտից չեն, քանի որ նրանք ձևավորել են իրենց աշխատանքային սովորությունները և թույլ են տվել, որ վերաադապտացվեն աշխատանքի տարբեր ոլորտներում:

Էլեկտրոնային առևտրի գործարկման համար ես պետք է հավաքագրած լինեի Tmall-ում ավելի քան 2 տարվա փորձ, այնուհետև որոշ հարցեր տամ նրան, որպեսզի տեսնեմ, թե արդյոք նա ունի տվյալներ և ծախսերի մտածողություն, տեսողական և մարքեթինգային մտածողություն, ինչպիսին է նախորդ խանութը գնացքով,Տաո ԿեՀամամասնությունը, խանութի վաճառքի դրույքաչափը և ինչպես շփվել արվեստագետների հետ:

XNUMX. Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմի անդամների փորձաշրջան

Փորձաշրջանը շատ կարևոր է՝ պայմանագիրը ստորագրելուց 1-3 ամիս առաջ։

Ինձ համար շեմ կա մարդկանց հավաքագրելու համար, շատերն ունեն գեղեցիկ ռեզյումեներ, միայն գիտեն՝ ջորին կամ ձին պետք է սայթաքել:Այսպիսով, այս երեք ամիսների ընթացքում ես կենտրոնանում եմ մի քանի կետերի վրա.

Դրականությունն ու իներցիան, ավելի շատ աշխատանք կազմակերպեք նրա համար, որպեսզի ամբողջությամբ դիտարկեք ոգևորությունն ու կատարողականը:Ասաց՝ անմիջապես դա անել, թե մի որոշ ժամանակ հետաձգել։

Աշխատանքային հմտությունների, արտադրանքի իմացության համար, կապ չունի, թե հիմքերը վատ են, տեսնելու համար, թե արդյոք նա նախաձեռնելու է սովորել, մենք փորձաշրջանի ընթացքում մի փոքր վերապատրաստում կկազմակերպենք, օրինակ՝ նրան մեկ շաբաթով գործարան ուղարկելը. , կամ տվեք նրան մի քանի փոքր նյութեր, իսկ հետո փորձարկեք նրան։Նա ակտիվ սովորո՞ւմ է, թե՞ պասիվ ուսուցում այս դիտարկման միջոցով:

Ափսոս, որ երիտասարդների մեծ մասը չի ցանկանում նախաձեռնել սովորել, գրեթե երեսունյոթ է։

Երբ տեսնում եք, որ ինչ-որ մեկը պատրաստ է նախաձեռնել սովորելու և սահուն կերպով մտնել հաջորդ փուլ՝ բնավորության ստուգում:

Իրականում բնավորության ստուգումը համեմատաբար պարզ է: Պարզապես ստուգեք, թե արդյոք նա ունի վերջնական գիծ: Բոլորը պետք է ուշադրություն դարձնեն, որ այստեղ «բնավորությունը» չի վերաբերում հավատարմությանը: Ընկերության և աշխատողի հարաբերությունները աշխատանքային հարաբերություն են, այլ ոչ թե քեզ համար ցուլ կամ ձի Նա պինդ ու հոսող զինվոր է, նրան պետք չէ շատ հավատարիմ լինել, այլ պետք է ազնիվ լինել։

Հարցազրույցի ընթացքում նրան կտաք ընդհանուր հարցեր՝ աշխատանքային ստաժ և այլն, իսկ փորձաշրջանի ընթացքում կարող եք պարզել՝ նա ստե՞լ է, թե՞ չափազանցել է, ինչը շատ հեշտ է տեսնել մարդու բնավորությունը։

Սովորաբար դուք կարող եք մի փոքր գումար օգտագործել՝ ստուգելու համար, թե արդյոք մարդը ագահ է: Ես հնարավորություն ունեմ նրան թույլ տալ որոշ մանր գնումներ կատարել, օրինակ՝ գնալ էլեկտրամեխանիկական շուկայի թվային շուկա՝ փոքր պարագաներ գնելու համար: Սեփականատերը կհարցնի՝ արդյոք նա ցանկանում է բարձրացնել հաշիվ-ապրանքագիրը: Սա փորձարկող է: Դուք կարող եք գտնել խանութը, որպեսզի համեմատեք ըստ իր փոխհատուցման գնի: Ընդհանրապես, գործարանի աշխատակիցները մի փոքր զեղչ կգանձեն: Ես աչք եմ փակում, բայց ընկերության բիզնես թիմը, եթե չի կարողանում դիմանալ փորձությանը, այդպիսի մարդը չի կարող մնալ:Սա իմ դասն է։

XNUMX. Որո՞նք են միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմի վերապատրաստման ասպեկտները:

Փորձաշրջանի ընթացքում մենք մտանք պաշտոնական վերապատրաստման մեջ: Շատ փոքր ընկերություններ ուշադրություն չեն դարձնում էլեկտրոնային առևտրի թիմերի վերապատրաստմանը: Սա շատ լուրջ խնդիր է: Դուք չեք կարող ունենալ HR, բայց չեք կարող անել առանց վերապատրաստման, այլապես կհետաձգեք: ինքներդ ձեզ և ուրիշներին:

Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի ուսուցման նպատակն ունի հետևյալ չորս ասպեկտները.

1. տիրապետել հմտությանը
2. կոլեկտիվի մեջ
3. Արդյունավետությունն առաջին տեղում է
4. արժեքի ելք

Ամենակարևորը 2-ն է և 3-ը: Անկախ արտաքին առևտրային բիզնեսից կամ էլեկտրոնային առևտուրից, դուք պետք է համագործակցեք: Դուք չեք կարող միայնակ պայքարել: Նույնիսկ եթե հավաքագրեք շատ հզոր տաղանդներ, եթե նա չկարողանա ինտեգրվել, դա կլինի ձախողում.Համոզվեք, որ նա «ես»-ը վերածում է «մենք»-ի:

Անարդյունավետությունը բավարար չէ: Ձեր մարզումների նպատակը թիմ կառուցելն է և ղեկավարին ազատելը: Այն թիմը, որտեղ շեֆը մասնակցում է ամեն ինչի, հաստատ արդյունավետ չէ:

Ինչ վերաբերում է արժեքներին, ապա շատ երիտասարդներ այժմ մերժում են կորպորատիվ արժեքները, բայց գոնե մենք պետք է հասնենք նույն նպատակին։Օրինակ՝ միասին գումար աշխատեք, փող կիսեք։

XNUMX. Փոքր ընկերությունների էլեկտրոնային առևտրի թիմի կառուցման բյուջետային պլան

գրգռում:

Սա է թիմի մարտունակության առանցքը: Սա այն է, ինչ ես սովորեցի Ալի Թիեջունից: Չնայած այն համեմատելի չէ փոքր ընկերության հետ:Մա Յուն, բայց գոնե կոմիսիոն հարաբերակցության մասով կարելի է աղմուկ բարձրացնել։

Փորձել եմ, շատ եմ աշխատում, որ մենակ բիզնես անեմ, տարեկան 2000 միլիոն, շահույթ 200 միլիոն, 10 վաճառող եմ վարձում, եթե նույնիսկ ինձնից կիսով չափ ընդունակ լինեն, տարեկան 1000 միլիոն անեն, 500 միլիոն աշխատեն, ես կլինեմ. բաժանված Նա ունի 500 միլիոն, ես դեռ ունեմ XNUMX միլիոն, և ես նույնիսկ ավելի հանգիստ եմ, մեծ ծավալի պատճառով ես ավելի շատ իրավունք ունեմ խոսելու մատակարարի կողմից:

Բացի անձնական խթաններից, կան նաև թիմային խթաններ: Նպատակն է թույլ տալ, որ բոլորը համագործակցեն իրենց մասին հոգ տանելու փոխարեն: Թիմային խթանների ուժը նույնպես հիմնված է դրամական միջոցների վրա: Նախկինում խրախուսական ճանապարհորդությունն այնքան էլ արդյունավետ չէր:

Այժմ հիմնականում սահմանեք վաճառքի թիրախ, ավելի ուշ ձեռք բերեք լրացուցիչ պարգևներ, այնուհետև գումարը բաժանեք թիմի ներսում:

Վաճառքի թիրախը քայլ առ քայլ աճն է, սակայն այս տարի (2020թ.) համաճարակի պատճառով առաջին կիսամյակում և երկրորդ կիսամյակում պատվերներ չեն եղել, որոնք չեն կարող իրականացվել, ուստի. ժամանակավորապես չեղարկվել է։

Նախկինում ես ամբողջությամբ ապավինում էի այս տեսակի դրամական խրախուսմանը՝ արագ աճի հասնելու համար 7 տարի: Ընդհանրապես, արտաքին առևտրի փաստացի շահույթի 20-30%-ը վարձատրվում է աշխատակիցներին (բացառությամբ ցուցահանդեսի վարձավճարի), իսկ էլեկտրոնային առևտուրը պարգևատրվում է: վաճառքի 1-3%-ով։Սա շատ ավելի բարձր է արդյունաբերության միջինից:Բոլորը գրել եմ, ուստի այստեղ չեմ կրկնի։

Սակայն ավելի ուշ պարզվեց, որ կան նաև խնդիրներ, նախ՝ որոշ մարդիկ ունեին լավ ընտանեկան պայմաններ և այլևս զուտ ֆինանսական խթանման հետամուտ չէին, երկրորդ՝ երիտասարդներն այլևս ոչ միայն գնահատում էին փողը, այլ ավելի էին գնահատում աշխատանքային մթնոլորտը։Եթե ​​երջանիկ չես, այլևս փող չես անի:Այսպիսով, այս տարի ես սկսեցի որոշակի մարդասիրական փոփոխություններ կատարել՝ չեղարկելով որոշ կարգախոսներ և PK համակարգեր:

XNUMX. Խաղի կանոններ և գաղափարներ միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմ կառուցելու համար

Դա կարելի է ասել բիզնես մոդել է, որը բաժանվում է ներքին և արտաքին։

Ինչ վերաբերում է ներքին թիմին, ապա մեր փոքր ընկերությունը նախընտրում է օգտագործել հավաքման գիծը որպես խաղի կանոնների անալոգիա, բոլորը լավ ժամանակ են անցկացնում և միասին գումար են բաժանում:Վատ խաղի կանոններ, բոլորը ծույլ են, խուսափում են և հարվածում գնդակին:

Փաստորեն, խաղի կանոնների նպատակը թիմի արդյունավետության բարձրացումն է և հավաքման գիծ ձևավորելը, որը պահանջում է աշխատանքի հստակ բաժանում, ալյուր դնելը և հացը դուրս բերելը։Այս կետը կարող է վերաբերել այժմ շատ երիտասարդ ընկերությունների, ինչպիսիք են Amazon-ը, կարճ վիդեո ընկերությունները, էլեկտրոնային առևտրի գործակալությունների գործող ընկերությունները, որոնք ամբողջովին հավաքման գծի արտադրություն են, ինչպես իմ գործարանում արտադրված կոշիկները:

Յուրաքանչյուր ոչ արտադրական ղեկավար պետք է նաև հավաքման գիծ կազմի իր գլխում (կամ ստեղծի ընկերության բիզնես մոդելի մտավոր քարտեզը՝ բարդությունը պարզեցնելու համար):

Դուք կարող եք դրա միայն մի մասը անել առավելագույնը, կամ պարզապես չմասնակցել:Ամեն ինչի մեջ մի խառնվեք, դա բացարձակապես անարդյունավետ է։Ես կիսել եմ իմ ընկերության հավաքման գիծը, կարող եք որոնել այն:

XNUMX. Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմի կառուցումը պետք է ուշադրություն դարձնի կարգապահությանը

Կան կանոններ և կանոններ չկան, բայց մեր օրերում երիտասարդները չեն սիրում զուսպ լինել, ինչը շատ հակասական է, ուստի հիմա իմ նոր համակարգը կավելացնի մարդասիրությունը, հետամուտ կլինի արդյունքին և կթուլացնի մնացած սահմանափակումները։

Օրինակ՝ հաճախելիության առումով ես կդիտարկեմ որոշ ընտանեկան պատճառներ դժվար աշխատողների համար, և միաժամանակ մարդասիրական կլինեմ և լավ կանոններ կկազմեմ, որպեսզի վերահսկողությունից դուրս չգաս։

XNUMX. Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի թիմի ձևավորման և կառավարման մոդել

ԷականըբնավորությունՊահելու համար:

Օրինակ՝ արտաքին առևտուրՎեբ առաջխաղացումվաճառքի թիմի ղեկավար,网络 营销Գործառնությունների տնօրեն, անձնակազմ, սրանք պետք է լինեն վստահված անձինք:

Ղեկավարները չեն կարող լուսաբանել ամեն ինչ, ուստի հիմնական աշխատակիցները պետք է կարողանան ժամանակին զեկուցել խնդիրների մասին՝ լավ նորություններ հաղորդելու և վատ լուրեր չհայտնելու փոխարեն:

Սա իմ դասն է այս տարի, ընկերությունում կան գրասենյակային քաղաքականություն, և ոչ ոք ինձ չասաց, որ ես դա հասկացա ավելի ուշ, ինչը ի վերջո հանգեցրեց ներքին կռվի անձնակազմի կորստի:

Բարությունը բանակ չի պահում.

Կառավարման համակարգը կարող է մարդկայնացվել, բայց որպես մենեջեր, եթե դու չափազանց լավ ես խոսում, մյուսները մի թիզ կշահեն, և պետք է որոշիչ լինեն:

Թե չէ մենեջմենթ մի արա, արանոր լրատվամիջոցներԴե, պարզապես հոգ տանել ձեր մասին: