Հոդվածների տեղեկատու
在Էլեկտրոնային առևտուրՎերադարձն ու փոխանակումը ծառայությունների ամենատարածված տեսակներն են հարթակում գնումներ կատարելիս:
որպես օտարԷլեկտրոնային առևտուրՀարթակում AliExpress-ի վերադարձի և փոխանակման գործընթացը նման է Չինաստանին:
Նրանց նմանություններն ու տարբերությունները համառոտ կներկայացվեն ստորև:
XNUMX. Եթե պատվերը չի առաքվում վերադարձի կամ փոխանակման համար դիմելիս
Վաճառողները կարող են խնդրել գնորդներին դիմել պատվերը չեղարկելու համար:
Չեղարկումը հաստատելուց հետո հարթակն ավտոմատ կերպով գնորդին կվերադարձնի վճարումը:
Պատվերը չեղարկելիս, եթե դա գնորդի պատճառն է, դա չի ազդի վաճառողի վրա.
Եթե դա վաճառողի մեղքն է, եթե խանութը համաձայնում է չեղարկել, դա դառնում է այսպես կոչված չվաճառվող գործարք:
Հենց որ նման գործարքները և ոչ վաճառքի վարքագիծը որոշակի թվով կուտակվեն, հարթակը կտա վերնագրեր և այլ մշակումներ՝ ըստ խստության:
Հետևաբար, վաճառողները պետք է ամենից շատ անհանգստանան գնորդներին թույլ տալով ընտրել իրենց սեփական պատճառները, ինչը նման էՏաոբաոգրեթե.
XNUMX. Եթե առաքումից հետո չեղարկվի
Որպես գնորդ՝ հնարավոր է դիմել գումարի մասնակի կամ ամբողջական վերադարձի համար (վեճ):
Համաձայնեցվելուց հետո վճարումն ավտոմատ կերպով կբաշխվի հարթակի միջոցով և կվերադարձվի գնորդին:
Այնուամենայնիվ, պետք է նշել մի քանի բան.
- (1) Գումարի վերադարձ (Վեճ) Վաճառողի համաձայնությունը ստանալուց հետո վեճի տոկոսադրույքը ավտոմատ կերպով կհաշվարկվի այս պահին պատվերի համար:Վեճերի ներկայացման տոկոսադրույքի վերջնական գիծ չկա:Ընդհանրապես, կա որոշակի շեմ, և եթե այն գերազանցի ողջամիտ արժեքը, դա ազդեցություն կունենա։Միջադեպից հետո վաճառողները պետք է հետևեն «Seller Service Rating - Dispute Rate» ցուցանիշի փոփոխություններին, որը տարբերվում է Taobao-ից։
- (2) Գնորդի կողմից գումարի վերադարձը սկսելուց հետո հինգ օրվա ընթացքում վաճառողը պետք է ընտրի ընդունել կամ մերժել գնորդի վեճը, ինչպես հարկն է:Եթե պատասխանի ժամանակը գերազանցում է համակարգի կողմից սահմանված ժամանակը, ապա համակարգը ավտոմատ կերպով կկատարի փոխհատուցման գումարը՝ ըստ գնորդի պահանջի:
Պատվերի գործարքի ավարտից կես ամիս հետո գնորդը չի կարողանա դիմել պատվերի գումարը վերադարձնելու համար:
Եթե գնորդը և վաճառողը համաձայնում են գումարի վերադարձման պլանի շուրջ, վաճառողը կարող է կապ հաստատել մարդկային սպասարկման ծառայության հետ և թույլ տալ, որ պաշտոնյան օգնի լուծել խնդիրը՝ տրամադրելով երկու կողմերի համաձայնեցված գումարի վերադարձի մասին տեղեկությունները:
Հարկ է նշել, որ վաճառողները չեն կարող գնորդներին ուղղորդել վճարումը փոխանցել անմիջապես իրենց սեփական հաշիվներին օֆլայն կամ այլ միջոցներով:Պլատֆորմը պատասխանատվություն չի կրում սրա հետևանքով առաջացած հետագա գործարքների ռիսկերի համար՝ Taobao-ի նման:
Հույս Chen Weiliang բլոգ ( https://www.chenweiliang.com/ ) կիսվել է «Ո՞րն է տարբերությունը AliExpress-ի վերադարձի և Taobao-ի միջև:Ինչպես է հարթակը լուծում վերադարձի և փոխանակման հարցը», որպեսզի օգնի ձեզ:
Բարի գալուստ՝ կիսելու այս հոդվածի հղումը.https://www.chenweiliang.com/cwl-2021.html
Բարի գալուստ Chen Weiliang-ի բլոգի Telegram ալիք՝ վերջին թարմացումները ստանալու համար:
📚 Այս ուղեցույցը պարունակում է հսկայական արժեք, 🌟Սա հազվագյուտ հնարավորություն է, բաց մի՛ թողեք այն։ ⏰⌛💨
Տարածեք և հավանեք, եթե հավանեցիք:
Ձեր տարածումը և հավանումները մեր շարունակական շարժառիթն են: