Հոդվածների տեղեկատու
- 1 Կառավարումը և բիզնես գործառնությունները էապես նույնն են. երկուսն էլ նպատակ ունեն հասնել ROI-ի։
- 2 Էլեկտրոնային առևտրի կառավարման ROI-ի հիմնական տրամաբանությունը
- 3 Հարցերի ցանկի կարևորությունը
- 4 Կորստի քանակական գնահատում
- 5 Կառավարման գործողությունների ընտրություն
- 6 Կառավարման փիլիսոփայություն՝ հիմնված ROI մտածողության վրա
- 7 Ուսումնասիրություն. Արդյունավետության ճշգրտման ROI
- 8 Ինչո՞ւ չկառավարել ամեն ինչ։
- 9 Ֆինանսական ներդրումների և կորպորատիվ մշակույթի կառավարում
- 10 Իմ տեսակետը և եզրակացությունը
在Էլեկտրոնային առևտուրԸնկերության գործունեության մեջ կառավարման գործողությունները, ըստ էության, ծախսեր են, և միայն ներդրումների վերադարձի (ROI) մտածելակերպ որդեգրելով կարող ենք ապահովել մուտքերի և ելքերի հարաբերակցության մաքսիմալացումը։
Այս գիրքը ներկայացնում է էլեկտրոնային առևտրի կառավարման ROI-ի հիմնական տրամաբանության խորը վերլուծություն՝ զուգորդված իրական աշխարհի ուսումնասիրությունների հետ, որպեսզի օգնի ընկերություններին ճշգրիտ բացահայտել խնդիրները, քանակականացնել վնասները և օպտիմալացնել կառավարման պրակտիկան՝ այդպիսով բարելավելով թիմի արդյունավետությունը և շահույթը։
Ցանկանո՞ւմ եք ձեր էլեկտրոնային առևտրի կառավարումն ավելի արդյունավետ և շահութաբեր դարձնել: Իմացեք ներդրումների վերադարձի վրա հիմնված կառավարման ռազմավարությունների մասին հիմա:
Կառավարումը և բիզնես գործառնությունները էապես նույնն են. երկուսն էլ նպատակ ունեն հասնել ROI-ի։
Կառավարումը արվեստ չէ, այլ ներդրում։
Կառավարման յուրաքանչյուր գործողություն ներկայացնում է տեսանելի ծախս։
Եթե հետադարձ չկա, դա մաքուր վատնում է։
Սա այն թեման է, որի մասին ես այսօր խոսելու եմ՝ կառավարման ներդրումների եկամտաբերությունը (ROI):
Շատերը կարծում են, որ կառավարումը «մեղմ» և անշոշափելի է։
Բայց իրականում, ինչպես կառավարման և բիզնեսի վարման դեպքում, ամեն ինչ կախված է հաշվապահությունից. կառավարման յուրաքանչյուր գործողություն պետք է հաշվարկվի ներդրումների եկամտաբերության (ROI) շուրջ։
Այն հաշվարկում է մուտքային և ելքային հարաբերակցությունը և հաշվարկում է ROI-ը։
ROI-ն նշանակում է ներդրումների վերադարձ։
Գործարարները պետք է հետապնդեն ROI-ը, իսկ ղեկավարությունը՝ ավելի շատ։
Քանի որ կառավարման մեջ յուրաքանչյուր գործողություն ենթադրում է իր արժեքը։
Օրինակ, կատարողականի գնահատականի ճշգրտումը պահանջում է աշխատակցի հետ հաղորդակցություն և դրա իրականացման մոնիթորինգ:
Այս գործողությունները կարող են թվալ պարզ, բայց դրանք պահանջում են ժամանակի և ջանքերի զգալի ներդրում:
Ժամանակն ու ջանքերը, ըստ էության, ծախսեր են։
Եթե այս կարգավորումը եկամուտ չի բերում, ապա այդ ծախսերը չեն փոխհատուցվի։
Հետևաբար, կառավարումը «շատ բան կառավարելու» մասին չէ, այլ «արդյունավետ կառավարելու»։
Իսկական կառավարման վարպետները նրանք չեն, ովքեր ամեն օր զբաղված են հանդիպումներով, այլ նրանք, ովքեր գիտեն, թե ինչպես հաշվարկել ROI-ը։
Իմանալ, թե ինչպես սահմանափակ էներգիան ներդնել ամենաարժեքավոր ոլորտներում։
Էլեկտրոնային առևտրի կառավարման ROI-ի հիմնական տրամաբանությունը
Էլեկտրոնային առևտրում ROI-ի կառավարման տրամաբանությունը իրականում բավականին պարզ է։
- Առաջին քայլը հարցերի ցանկ կազմելն է։
- Երկրորդ քայլը խնդրի պատճառած վնասների գնահատումն է։
- Երրորդ քայլը խնդրի լուծման արժեքի գնահատումն է։
- Չորրորդ քայլը խնդիրը լուծելուց հետո օգուտների հաշվարկն է։
- Հինգերորդ քայլը կառավարման գործողություններ ձեռնարկելու որոշում կայացնելն է։
Այս հինգ քայլերը կազմում են ROI-ի կառավարման հիմնական շրջանակը։
Հնչում է որպես ֆինանսական մոդել, բայց իրականում դա կառավարման էությունն է։
Քանի որ կառավարումը ռեսուրսների բաշխումն է, իսկ ռեսուրսների բաշխման միջուկը՝ ներդրումների վերադարձը (ROI):
Հարցերի ցանկի կարևորությունը
Շատ մենեջերներ սիրում են որոշումներ կայացնել քմահաճույքով՝ հենց սկզբից։
Եթե պարզվի, որ աշխատակիցները թուլանում են, աշխատանքի գնահատականները անմիջապես կբարձրացվեն։
Արդյունավետության անկում տեսնելով՝ նրանք անմիջապես մեծ ժողով գումարեցին։
Սակայն դա անելը հաճախ անարդյունավետ է։
Որովհետև նախապես խնդիրների ցանկ չի կազմվել։
Խնդիրների ցանկը ղեկավարության համար «բժշկական գրառման» նման է։
Միայն խնդիրը հստակ ախտորոշելով կարող ենք նշանակել ճիշտ բուժումը։
Օրինակ՝ դա պայմանավորված է աշխատակիցների անբավարար կատարողականությամբ, թե՞ առաջադրանքների անհիմն բաշխմամբ։
Դա վատ հոգեվիճակ է, թե՞ հստակ նպատակների բացակայություն։
Տարբեր խնդիրները հանգեցնում են տարբեր կորուստների։
Կորուստների տարբեր տեսակները որոշում են, թե արդյոք արժե ներդրում կատարել կառավարման ծախսերի մեջ։
Կորստի քանակական գնահատում
Շատերը կարծում են, որ կառավարումը «աբստրակտ» է, և որ վնասները դժվար է քանակապես չափել։
Բայց իրականում, դուք կարող եք հաշվարկել այն՝ պարզապես փոխելով ձեր տեսանկյունը։
Օրինակ՝ որոշակի պաշտոնում աշխատողների կեսը լավ չի կատարում իրենց աշխատանքը։
Եթե այս խնդրի լուծումը կարողանա կրկնապատկել նրանց արտադրանքը, դա կլինի զգալի օգուտ։
Ենթադրենք, որ այս պաշտոնը ամսական 100 միլիոն եկամուտ է բերում։
Աշխատակիցների կեսը անգործության է մատնված, ինչը նշանակում է առնվազն 30 մարդու կորուստ։
Գնահատումներն ու հաղորդակցությունը ամրապնդելով՝ արդյունքի արժեքը կարող է վերադարձվել մինչև 100 միլիոն կամ նույնիսկ ավելի բարձր։
Այդ դեպքում կառավարման ծախսերը կարդարացվեն։
Սա ներդրումների եկամտաբերության կառավարման քանակական տրամաբանությունն է։
Կառավարման գործողությունների ընտրություն
Երբ հասկանանք խնդիրները և կորուստները, պետք է ընտրենք կառավարման գործողություններ։
Կան բազմաթիվ կառավարման գործողություններ՝ կատարողականի գնահատման ամրապնդում, հաղորդակցության ավելացում, աշխատանքի բաժանման ճշգրտում և գործընթացների օպտիմալացում։
Բայց ոչ բոլոր գործողություններն են արժանի կատարմանը։
Օրինակ, մեծ համաժողովի անցկացումը կարող է տևել տասնյակ ժամեր։
Եթե այս համաժողովը չի կարող էական բարելավումներ բերել, ապա դա բացասական ROI է։
Արդյունավետության ճշգրիտ կարգավորումը կարող է տևել ընդամենը մի քանի ժամ, բայց այն կարող է մեծ արդյունքներ բերել։
Հետևաբար, կառավարման գործողությունները պետք է ուշադիր ընտրվեն:
Ինչպես ներդրումներ կատարելը, ներդրումներ կատարեք այնտեղ, որտեղ եկամտաբերությունն ամենաբարձրն է։
Կառավարում ROI մտածելակերպի ներքոՓիլիսոփայություն
ROI մտածողությունը կառավարումն ավելի պարզ է դարձնում։
Այն մեզ թույլ չի տալիս ընկնել «ավելի շատ վերահսկողությունն ավելի լավ է» մտածելու թակարդը։
Փոխարենը, այն մեզ սովորեցնում է, որ «լավ կառավարումը լավ է միայն այն դեպքում, եթե այն արժեքավոր է»։
Սա կառավարման փիլիսոփայություն է։
Այն պահանջում է, որ մենք լինենք նույնքան խորամանկ և հաշվարկող, որքան ձեռնարկատերերը։
Մենք պարտավոր ենք ներդրողների նման հետապնդել եկամուտները։
Մեզանից պահանջվում է գործել որպես ռազմավարագետներ և հասկանալ հիմնական կետերը։
Ուսումնասիրություն. Արդյունավետության ճշգրտման ROI
Ենթադրենք, որ թիմում կա 10 մարդ, և նրանցից 5-ը լավ վիճակում չեն։
Նրանց արտադրանքը նորմալ մակարդակի միայն կեսն է։
Եթե կատարողականի ճշգրտումները և հաղորդակցությունը կարող են օգնել նրանց վերադառնալ նորմալ մակարդակի։
Դա թիմի արդյունավետությունը կբարձրացներ 50%-ով։
Ենթադրենք, որ թիմի ամսական արտադրանքը 200 միլիոն է։
50% աճը նշանակում է լրացուցիչ 100 միլիոն։
Արդյունավետության ճշգրտումների արժեքը կարող է կազմել ընդամենը մի քանի ժամ հաղորդակցություն և մոնիթորինգ։
ROI-ն ակնհայտորեն լավ է և շատ բարձր։
Սա ROI-ի կառավարման տիպիկ դեպք է։
Ինչո՞ւ չկառավարել ամեն ինչ։
Շատ մենեջերներ սիրում են ամեն ինչի մեջ մանրակրկիտ լինել։
Նրանք կարծում են, որ ցանկացած խնդիր պետք է լուծվի։
Այնուամենայնիվ, այսպիսի մտածողությունը հաճախ հանգեցնում է ցածր ROI-ի։
Որովհետև որոշ խնդիրների դեպքում դրանց լուծման արժեքը շատ ավելի մեծ է, քան օգուտը։
Օրինակ՝ աշխատակիցը ամեն օր մի քանի րոպե ուշանում է։
Եթե շատ ժամանակ ծախսեք մոնիթորինգի վրա, օգուտները կարող են նվազագույն լինել։
Սակայն, եթե ձեր ջանքերը կենտրոնացնեք թիմի ընդհանուր արդյունավետության բարելավման վրա, օգուտները ավելի մեծ կլինեն։
Հետևաբար, ղեկավարությունը պետք է կենտրոնանա ընդհանուր պատկերի վրա և վստահի փոքր մանրամասները։
Մենք պետք է կառավարենք այն բաները, որոնք արժե կառավարել։
Ֆինանսական ներդրումների և կորպորատիվ մշակույթի կառավարում
ROI-ի կառավարումը ոչ միայն գործիք է, այլև մշակույթ։
Այն պահանջում է, որ բիզնեսները ստեղծեն «հաշվետվողականության» մթնոլորտ։
Կառավարիչներն ու աշխատակիցները պետք է հասկանան, որ յուրաքանչյուր գործողություն ենթադրում է իր արժեքը։
Մենք կոչ ենք անում բոլորին հետապնդել արդյունավետությունն ու եկամտաբերությունը, այլ ոչ թե ձևն ու տեսքը։
Այսպիսի մշակույթը կդարձնի ընկերությունը ավելի առողջ։
Որովհետև դա խուսափում է անարդյունավետ սպառումից և ռեսուրսների վատնումից։
Իմ տեսակետը և եզրակացությունը
Իմ կարծիքով, ներդրումների վերադարձի կառավարումը պարտադիր դասընթաց է ժամանակակից էլեկտրոնային առևտրի ընկերությունների համար։
Դա ոչ միայն մեթոդ է, այլև մտածելակերպ։
Այն թույլ է տալիս կառավարմանը վերադառնալ իր էությանը և հնարավորություն է տալիս էլեկտրոնային առևտրի ընկերություններին դառնալ ավելի արդյունավետ։
Այն մեզ սովորեցնում է, որ կառավարումը «ավելին անելու» մասին չէ, այլ «արժեքավոր բաներ անելու»։
Այն մեզ գիտակցում է, որ յուրաքանչյուր գործողություն պետք է հաշվառվի, և յուրաքանչյուր ներդրում պետք է ակնկալվի, որ եկամուտ կբերի։
Սա ռացիոնալության և իմաստության համադրություն է, ռազմավարության և փիլիսոփայության միասնություն։
Սահմանափակ ռեսուրսների և կատաղի մրցակցության այս դարաշրջանում, ներդրումների եկամտաբերության կառավարումը ընկերության գոյատևման բանալին է։
Այն արդյունավետության խորհրդանիշ է, արժեքի դրսևորում և ապագայի ուղղություն։
Սա ընկերության արդյունավետ գործունեության բանալին է և դրա ղեկավարների իմաստության արտացոլումը։
Այսպիսով, այսուհետ, նախքան որևէ կառավարչական գործողություն ձեռնարկելը, խնդրում ենք ինքներդ ձեզ հարցնել. ո՞րն է այս գործողության ROI-ն։
Եթե պատասխանը այո է, ապա արեք դա։
Եթե պատասխանը բացասական է, ապա դադարեցրեք։
Արդյունավետ կառավարումը զբաղված լինելը չէ, այլ արդյունավետ լինելը։
Արդյունավետ կառավարումը պետք է հիմնված լինի ներդրումների եկամտաբերության (ROI) վրա։
Սա իմ լիարժեք պատկերացումն է ROI-ի կառավարման մասին։
Պատրա՞ստ եք սկսել հաշիվների հաշվարկը։
Հույս Chen Weiliang բլոգ ( https://www.chenweiliang.com/ Այստեղ ներկայացված «Էլեկտրոնային առևտրի ընկերության կառավարումը պահանջում է ROI ռազմավարություններ՝ յուրաքանչյուր ներդրումը արդարացնելու համար» հոդվածը կարող է օգտակար լինել ձեզ համար։
Բարի գալուստ՝ կիսելու այս հոդվածի հղումը.https://www.chenweiliang.com/cwl-33521.html