Apa mekanisme penilaian toko AliExpress?Bagaimana cara meningkatkan peringkat AliExpress saya?

Membuka toko di AliExpress lebih dari sekadar menjual barang.

Untuk mendapatkan lebih banyak eksposur, Anda perlu memahami mekanisme penilaian toko.

Hanya dengan memahami apa mekanisme penilaiannya, Anda dapat lebih mengenal toko danE-commercepengoperasian platform secara penuh.

Untuk penautan yang lebih baik, mari kita bahas di bawah ini.

Bagaimana cara meningkatkan peringkat toko AliExpress saya?

1. Peringkat layanan komprehensif penjual

2. Evaluasi tingkat layanan penjual

3. Skor masing-masing untuk deskripsi produk, komunikasi penjual, dan layanan logistik

Kriteria penilaian toko AliExpress

1. Tingkat layanan penjual

Tingkat pengalaman buruk: Proporsi pesanan pengalaman buruk dalam jumlah total semua pesanan yang dinilai.Layanan penjual dibagi menjadi empat kelas: sangat baik, baik, lulus dan gagal. Periode evaluasi adalah 90 hari. Status pesanan tiga bulan terakhir dievaluasi pada hari terakhir setiap bulan, dan hasil peringkat diperbarui sebelum tanggal 3 setiap bulan.

2. Urutan pengalaman buruk

Pembeli memberikan ulasan sedang dan buruk

Skor rendah hingga sedang: deskripsi produk <= 3 bintang, komunikasi penjual <= 3 bintang, layanan logistik <= 3 bintang.

3. Pengalaman pembeli yang buruk

Jika transaksi tidak terjual, arbitrase akan diajukan, dan perselisihan tidak akan ditanggapi dalam waktu lima hari.

Akan ada berbagai pertunjukan skor dalam aplikasi toko: poin, poin layanan harian, pengurangan pelanggaran, poin indeks kategori, dll.Untuk penjual, ini semua tentang eksposur, ini semua tentang peringkat.Dan produk apa pun di toko harus ditautkan ke skor layanan harian saat mengevaluasi peringkat.

Inti dari melakukan pekerjaan dengan baik di titik layanan harian adalah melakukan pekerjaan dengan baik dalam pelayanan setiap produk, yaitu melakukan pekerjaan dengan baik dalam pelayanan setiap pesanan.

Pelayanan yang baik sama dengan logistik yang baik + layanan pelanggan yang antusias + pemasaran paket.Logistik yang baik tidak sepenuhnya baik, lihat saja layanan pelanggan yang paling cocok dan antusias, berkomunikasi dengan pelanggan lebih banyak, dan peduli dengan layanan pelanggan di setiap tautan pesanan penting, yang akan sangat meningkatkan tingkat pembelian pelanggan lama, pemasaran paket, Anda dapat pertimbangkan untuk mengirimkan beberapa hadiah kecil, Jika ketiga aspek ini dilakukan dengan baik, perselisihan akan berkurang, dan operasi akan seperti bebek ke air.

Oleh karena itu, jika Anda ingin meningkatkan skor toko, Anda harus memahami dasar penilaiannya, dan kemudian melakukan perbaikan yang sesuai dengan dasar skor tersebut, sehingga dapat meningkatkan skor secara tepat sasaran, karena hanya dengan skor tinggi dapatkah anda memiliki kesempatan untuk tampil di toko. Pada posisi sebelumnya, lebih banyak pembeli akan melihat produk, sehingga kemungkinan menjualnya akan lebih besar.

Oleh karena itu, pedagang lama sangat ingin memahami standar penilaian toko.Dalam banyak kasus, langkah pertama bukanlah menjual produk, tetapi mengenal platform terlebih dahulu.

Mekanisme pemeringkatan toko AliExpress sebenarnya mirip denganTaobaoToko-toko itu relatif sama, yaitu rating komprehensif, rating layanan, rating produk, dan rating logistik, yaitu jika Anda memuaskan pembeli, tentu saja rating Anda akan lebih tinggi.Sebenarnya, tidak sulit untuk meningkatkan rating Anda, asalkan Anda melakukan beberapa poin di atas, relatif mudah untuk mendapatkan skor tinggi.