Bagaimana cara mengeluh ke toko AliExpress?Pembeli mengeluh penjual AliExpress menjual saluran palsu

Sebagai pengguna AliExpress, bagaimana saya harus mengeluh ke toko ketika saya menemukan pedagang yang tidak dapat diandalkan?

Banyak pendatang baru juga menyebutkan masalah ini.

Jadi, hari ini kita akan berbicara tentang konten toko keluhan AliExpress.

Teman-teman yang ingin tahu, bisa meluangkan waktu sejenak untuk mencari tahu.

Bagaimana cara mengeluh ke toko AliExpress?

Kotak Pengaduan: [email protected] Silakan merujuk ke format berikut untuk melaporkan.

Judul: Penelusuran Perilaku Pengaduan.

Isi email:

• 1. Jenis pencarian: Untuk tipe tertentu, silakan lihat daftar perilaku penipuan pencarian.
• 2. Cari id.
• 3. Tangkapan layar halaman pencarian.
• 4. Instruksi pengantar.
• 5. Informasi pelapor: id anggota, informasi kontak.

Cari perilaku buruk meliputi:

• 1. Penempatan acak lima hitam.Pesanan, rantai tambahan, hadiah, produk baru, dll. Ada di Internet sebagai produk khusus, tetapi tidak ditempatkan dalam kategori rilis yang ditentukan menurut peraturan. Potongan semacam ini tidak rendah.
• 2. Mendistribusikan kembali barang, dengan jahat menerbitkan produk yang sama sebagai beberapa produk untuk dijual.
• 3. Buka kembali akun terompet dan catat beberapa akun untuk merilis produk yang sama untuk dijual.
• 4. Penyalahgunaan label dan kata-kata produk, nama dan istilah yang tidak relevan yang diatur dalam judul produk, kata, deskripsi singkat, deskripsi, dll., untuk menarik lebih banyak perhatian orang atau menyesatkan penelusuran, ini tidak diizinkan oleh platform.
• 5. Kategori penerbitan yang salah tempat, penerbitan dalam kategori yang tidak sesuai atau kesalahan pengaturan akan mempengaruhi keakuratan tabel kategori dan penyaringan, dan dengan demikian mempengaruhi pengalaman pembelian pengguna.
• 6. Penjual AliExpress menjual barang palsu.

Tentu saja, Anda juga dapat melaporkan masalah ini ke layanan pelanggan platform, sehingga Anda bisa mendapatkan efek yang sesuai, tetapi Anda perlu memberikan bukti yang baik.

Jika penjual AliExpress dikeluhkan oleh pembeli, bagaimana cara mengatasinya?

1. Pergi ke backstage toko, jika ada nomor di "Hukuman tertunda banding", Anda dapat mengklik langsung untuk memeriksanya.Itu juga dapat dilihat melalui bilah menu "Kinerja Operasi".

2. Klik "Hukuman Saya", Anda dapat melihat nomor kasus, klik "Banding" di sebelah kanan, pilih nomor tiket pengaduan, centang kotak kecil yang muncul di sebelah kiri, lalu klik "Initiate Counter Notification".

3. Selanjutnya Anda akan masuk ke halaman "Initiate Counter Notification", isi informasi seperti nomor kontak, dan informasi yang dapat membuktikan non-pelanggaran,CopywritingTunggu.Klik tombol "Kirim Pemberitahuan Tanggapan" setelah selesai.

4. Setelah mengirimkan, itu akan meminta "Pemberitahuan tanggapan telah berhasil dimulai".Kemudian bekerja.Selama bahan-bahan yang diajukan oleh setiap orang mencukupi, pada dasarnya dapat diperoleh putusan yang adil.

Bahkan, jika AliExpress ingin mengeluh tentang toko, Anda dapat melewati alamat email yang kami berikan untuk melaporkan pihak lain.

Tentu saja, itu tergantung pada situasi tertentu. Kedua, Anda juga dapat menemukan layanan pelanggan platform, tetapi Anda perlu memberikan bukti, jika tidak, platform tidak akan menghukum Anda secara sewenang-wenang. Oleh karena itu, bukti penting seperti catatan obrolan harus disediakan.