Bagaimana cara mempertahankan pelanggan lama dalam penjualan?Bisnis Wechat memahami pelanggan dan mempertahankan pelanggan baru dan lama

Netizen yang melakukan penjualan bertanya,WechatBagaimana cara mempertahankan pelanggan?

Pelanggan tidak bergantung pada retensi, tetapi mengandalkan permintaan yang berkelanjutan.

Temukan produk dengan tingkat pembelian kembali yang tinggi untuk mempertahankan pelanggan

Pertama pilih produk, gunakan produk untuk mempertahankan pelanggan, dan coba cari produk dengan tingkat pembelian kembali yang tinggi, seperti bahan habis pakai (bahan kimia harian, kecantikan, makanan segar, produk pertanian dan sampingan), dan pakaian hemat biaya.

Nasi Wuchang yang disukai sebagian orang selalu dibeli dari usaha mikro, dan tidak bisa dibeli di tempat lain.

Kedua, kualitas, jangan jual daun bawang, itu one time sale, jangan jual barang jelek murahan, kalaupun barang jelek dikasih ke pelanggan, mereka akan membencimu.Boleh sedikit lebih mahal, tapi kualitasnya harus penuh pujian dari pelanggan.

Ketiga, ada lebih banyak kategori, dan banyak usaha mikro menjual satu produk.Jika seorang pelanggan membeli sekali, bahkan jika mereka sangat puas, mereka tidak akan langsung membelinya lagi, tetapi jika Anda memiliki banyak kategori dan dia hanya membutuhkannya, dia akan terus menggurui.

Jangan meremehkan menghasilkan uang kecil

E-commerceHal yang sama juga benar.

Operator e-commerce dengan pengalaman bertahun-tahun, memandang rendahDouyinSiaran langsung, sampai bos memposting hasil penjualan harian XNUMX, mereka dirangsang dan siap untuk bergerak.

Ada juga usaha mikro, yang merupakan profesi yang didiskriminasi (banyak orang memandang rendah usaha mikro yang menjual barang palsu dengan tiga pajak IQ).

Namun, usaha mikro yang menjual department store,CopywritingKeahlian menulis dan menembaknya sangat unggul, saat ini banyak orang mengunjungi Weibo, Douyin,Buku Merah Kecil,melakukan网络 营销Promosi, itu disebut angin dan air.

Kebanyakan orang memandang rendah uang kecil, dan tidak bisa menghasilkan uang besar.

Jadi semua orang ingat:Ketika Anda bekerja keras untuk menghasilkan sedikit uang, orang-orang di sekitar Anda menganggap Anda rendah, abaikan mereka, pada kenyataannya, mereka rendah.

• Sekecil apapun bisnisnya, di dalamnya terkandung pemikiran bisnis dan logika yang mendasarinya.Ketika Anda telah mengumpulkan pengalaman dan siap untuk lepas landas, mereka masih pemula.
• Paragraf terakhir didedikasikan untuk mereka yang terus menerus diarahkan belajar dan berbagi.