Bagaimana cara aplikasi seluler RHB Bank QMS melakukan reservasi online dan mengantri untuk menerima nomor tiket virtual?

RHB Bank meluncurkan aplikasi QMS, mengharuskan pengunjung untuk tetap aman dan menjaga jarak dengan aplikasi RHB QMS baru!

Sekarang, ketika mengunjungi马来西亚Antrian untuk tiket virtual atau buat janji virtual sebelum cabang RHB Bank mana pun.

RHB Industrial Bank mengharuskan pelanggan untuk menggunakan aplikasi seluler QMS untuk membuat janji terlebih dahulu

Grup RHB mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari Jumat bahwa prosedur baru akan berlaku selama periode perintah kontrol gerakan (MCO) mulai 6 Juni hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Alex Lim, kepala distribusi ritel di RHB Group, mengatakan mengharuskan janji temu terlebih dahulu untuk kunjungan cabang adalah bagian dari tindakan pencegahan untuk memastikan kesehatan dan keselamatan semua pelanggannya.

"Ini akan mengurangi jumlah waktu pelanggan kami harus hadir secara fisik di cabang, yang akan mengurangi tingkat crowding di cabang," katanya.

Lim mencatat bahwa dengan meningkatnya kasus Covid-19 di seluruh negeri, RHB memiliki tanggung jawab untuk memastikan keselamatan pelanggan dan stafnya setiap saat.

“Namun, kami tetap fokus pada kebutuhan kelompok nasabah tertentu seperti lansia, nasabah difabel, ibu hamil dan nasabah dengan keadaan darurat yang nyata. Kelompok nasabah ini dapat mengunjungi cabang tanpa janji terlebih dahulu dan akan dilayani dengan tertib,” Dia berkata.

Dia mengatakan pelanggan dapat membuat janji menggunakan aplikasi seluler RHB QMS, di mana mereka dapat membuat janji pada hari yang sama secara real-time di salah satu cabang kami di Klang Valley.

Melalui aplikasi seluler QMS, mereka juga menerima pengingat janji temu yang akan datang, dan mereka dapat dengan mudah menjadwal ulang janji temu ke tanggal atau waktu yang berbeda jika mereka mau.

"Meskipun menggunakan aplikasi QMS akan secara signifikan mengurangi waktu tunggu di cabang kami, kami sangat menganjurkan semua pelanggan untuk menggunakan layanan internet dan mobile banking RHB kami untuk transaksi perbankan harian mereka selama periode MCO," kata Lim.

Untuk cabang Islam RHB/RHB yang berlokasi di luar wilayah Lembah Klang, saat ini tidak diperlukan janji temu terlebih dahulu.Nasabah tetap dapat berjalan ke cabang untuk melakukan transaksi perbankan selama jam kerja cabang.

Selama perintah kontrol pergerakan, jam kerja cabang-cabang Grup Bank Industri telah dipersingkat, dan banyak cabang Grup Bank Industri telah ditutup sementara karena epidemi sebagai tindakan pencegahan.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Pelanggan yang terhormat,
Dengan senang hati kami informasikan kepada Anda bahwa RHB Bank telah meluncurkan layanan e-ticketing seluler real-time yang memungkinkan Anda membuat janji temu di hari yang sama (“SMM”) di 50 cabang Bank RHB dan RHB Islamic Bank pilihan di Malaysia dengan mudah melalui antrian aplikasi sistem manajemen.

Terutama di masa pandemi COVID-19, kesehatan, keamanan, dan kenyamanan nasabah di cabang tetap menjadi prioritas utama kami.Tentu saja, kami mendorong penggunaan layanan internet dan mobile banking kami, tetapi pada saat yang sama, kami memahami bahwa beberapa nasabah perlu mengunjungi cabang kami secara langsung untuk melakukan aktivitas perbankan mereka.Oleh karena itu, sistem antrian dan reservasi real-time ini memberi Anda perjalanan 'mengunjungi cabang' tanpa kerumitan, dengan mendapatkan tiket antrian atau membuat janji hanya dengan satu klik aplikasi sebelum Anda mengunjungi cabang kami.

Aplikasi QMS dapat diunduh secara gratis dari Apple App Store atau Google Play Store tanpa registrasi atau registrasi tambahan.
Terima kasih.

Apa itu aplikasi seluler RHB QMS?

Aplikasi QMS memungkinkan Anda untuk memiliki pengalaman yang lebih baik ketika Anda mengunjungi toko.

Sebelum Anda mengunjungi toko, Anda dapat memeriksa seberapa sibuk Anda dari ponsel cerdas Anda dan membuat keputusan yang tepat untuk kunjungan Anda.Sebagai gantinya, berjalanlah ke toko, antre untuk mendapatkan tiket Anda, dan sekarang Anda dapat mengambil tiket virtual dari ponsel cerdas Anda ketika Anda akan tiba di toko.

Sekarang smartphone Anda menggunakan tiket virtual.Anda dapat memantau tiket Anda kapan saja, di mana saja.Aplikasi ini menunjukkan perkiraan waktu kapan Anda akan dipanggil, memungkinkan Anda menggunakan waktu Anda lebih efisien sambil menunggu Anda untuk membuka.Anda tidak lagi dibatasi untuk menunggu di area tunggu yang ditentukan.

Saat mendekati giliran Anda, aplikasi akan menghasilkan peringatan untuk mempersiapkan Anda melanjutkan ke toko.Saat giliran Anda, aplikasi akan menghasilkan peringatan lain dan meminta Anda dengan informasi tentang siapa yang akan melayani Anda.Kemudian, Anda dapat meminta staf layanan atau konter untuk melayani Anda

Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk menilai pengalaman layanan Anda, memungkinkan Anda untuk meningkatkan layanan Anda sendiri di toko.

Bagaimana cara menggunakan aplikasi seluler RHB Bank QMS untuk melakukan reservasi online dan mengantri untuk mendapatkan e-tiket?

Berikut ini adalah cara dan langkah penggunaan mobile APP RHB Bank QMS untuk melakukan reservasi online dan mengantri e-tiket.

1Buka Google Play Store atau Apple App Store dan cari "QMS"

Unduh aplikasi seluler janji temu RHB Bank QMS

2Pilih "RHB Bank" di bawah "Penyedia Layanan", lalu pilih negara bagian dan cabang pilihan Anda

4Pilih "Tiket Antrian" dan tunggu giliran Anda

• RHB Bank QMS Mobile APP, tersedia untuk diunduh gratis dari Apple App Store atau Google Play Store tanpa registrasi atau registrasi tambahan.