Mengapa tim penyalin perusahaan e-commerce sering gagal? Rahasia suksesnya sederhana!

banyakE-commerceBos punya masalah: awalnya sebuah tim bisa menghasilkan banyak uang, tapi begitu mencoba meniru operasi tim dalam skala besar, tim itu akan berantakan.

Mengapa ini terjadi? Alasan dan solusi dibalik hal ini sangat layak untuk dinikmati oleh setiap pemilik e-commerce.

1. Pembongkaran kemampuan: memudahkan tim untuk melakukan replikasi

Ketika seorang bos mencoba meniru sebuah tim, masalah terbesarnya sering kali adalah kemampuan tim tersebut terlalu "berat".

Apa yang dimaksud dengan kemampuan “berat”? Artinya, Anda memerlukan “manusia super serba bisa” yang memahami produk dandrainaseUntuk meningkatkan volume penjualan, Anda juga perlu memahami operasi e-commerce, konversi, penjualan, dan manajemen. Seberapa sulitkah menemukan orang seperti itu? Sebanding dengan memenangkan lotre!

Jadi solusinya adalah:Kapasitas pembongkaran, pengurangan berat.

Misalnya, jika Anda membagi peran serba bisa menjadi dua peran tunggal, misalnya satu peran berspesialisasi dalam produk dan peran lainnya berspesialisasi dalam lalu lintas, biaya rekrutmen dan kesulitan pelatihan akan sangat berkurang. Dengan cara ini, seorang karyawan yang hanya membutuhkan gaji 1 hingga 2 yuan dapat memikul beberapa tanggung jawab yang semula dibutuhkan oleh seorang "manusia super".

Manfaat memecah kemampuan tidak hanya untuk memfasilitasi replikasi, namun juga membuat tim Anda lebih fokus dan efisien. Lagi pula, tidak peduli seberapa banyak yang dapat dilakukan seseorang, sulit untuk mencapai hasil akhir.

2. SOP: Menetapkan “jalur produksi” untuk replikasi tim

Bayangkan Anda adalah seorang pemilik restoran pangsit. Ternyata Anda hanya bisa membuat 20 pangsit dalam satu jam dengan tangan. Untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda memutuskan untuk membeli mesin pembuat pangsit. Mesin ini adalah simbol SOP!

SOP (Standardized Operating Procedure) bertujuan untuk memperjelas dan mengefektifkan tanggung jawab masing-masing posisi.

• Konten pekerjaan sehari-hari didefinisikan dengan jelas dengan daftar.
• Indikator kuantitatif untuk setiap proses terlihat jelas.
• Setiap pemimpin tim dan anggota tim dapat mengikuti langkah-langkah tersebut tanpa harus mengambil keputusan secara langsung.

Jika model operasi tim asli kacau, tim yang disalin pasti akan menjadi lebih kacau lagi. Jadi, sejak awal, Anda perlu membangun tim prototipe yang “jelas dan terukur”.

Manfaat SOP adalah dapat membantu tim baru memulai dengan cepat, mengurangi waktu trial and error, dan membuat hasil tim dapat diprediksi.

3. Desain gaji: gunakan uang untuk mengaktifkan efektivitas tempur tim

Poin penting lainnya untuk replikasi tim adalah desain struktur kompensasi.

Jika gaji tim dipisahkan dari beban kerja dan output, maka karyawan akan merasa bahwa “melakukan lebih atau kurang adalah sama” dan tentu saja kurang motivasi.

Oleh karena itu, Anda perlu merancang model kompensasi terkait kinerja:

• Bayar sesuai beban kerja.
• Hadiah sesuai dengan keluaran.
• Biarkan upaya setiap orang tercermin dengan jelas dalam pendapatan.

Model ini tidak hanya membuat tim Anda lebih termotivasi, tetapi juga membantu Anda mengidentifikasi karyawan Anda yang benar-benar hebat.

Membina karyawan: Kemampuan tunggal adalah raja

Banyak atasan yang salah paham bahwa karyawan harus serba bisa agar bisa memainkan peran utama. Namun, hal ini tidak terjadi.

Kazuo Inamori memiliki pepatah klasik: "Jika Anda ingin melatih karyawan Anda menjadi serba bisa, mereka tidak akan berada di perusahaan Anda."

Tidak hanya mahal untuk melatih karyawan agar menjadi serba bisa, namun juga dapat dengan mudah menyebabkan peningkatan risiko pergantian karyawan. Daripada mengejar kemahakuasaan, lebih baik fokus padakemampuan tunggal.

Keuntungan dari kemampuan tunggal

1. Mudah untuk dibudidayakan
   Mungkin dibutuhkan waktu 3-5 tahun untuk melatih karyawan yang serba bisa, tapi mungkin hanya butuh waktu 3-6 bulan untuk melatih karyawan dengan satu kemampuan.

2. Pembagian kerja yang mudah
   Setelah kapabilitasnya disatukan, beban kerja akan lebih mudah diatur dan efisiensinya akan lebih tinggi.

3. Stabilitas yang kuat
   Setelah karyawan dengan kemampuan tunggal keluar, maka jabatan tersebut lebih mungkin terisi dengan cepat karena kemampuan tersebut lebih mudah untuk dikembangkan.

Melalui pelatihan kemampuan terpadu dan memungkinkan karyawan dengan kemampuan berbeda untuk berkolaborasi, bos setara dengan menciptakan "sistem kemitraan" dalam perusahaan. Setiap karyawan bertanggung jawab atas bidang keahliannya masing-masing, membentuk tim tertutup yang stabil dan efisien.

Mengapa tim replikasi gagal? Mentalitas bos adalah hal yang mendasar

Alasan mengapa banyak bos gagal adalah karena mencoba meniru “bayangan” mereka sendiri.

Mereka ingin setiap tim bisa sebaik tim utama, namun mereka mengabaikan masalah inti:DNA setiap tim berbeda!

Peniruan tim yang berhasil bukanlah penyalinan, namun penyesuaian yang fleksibel - menciptakan model tim yang cocok untuk pengembangan skala besar melalui pembongkaran kemampuan, manajemen proses, dan insentif gaji.

Maksud saya: Apa kunci keberhasilan tim replikasi?

Pada akhirnya, inti dari replikasi tim adalahPemodelan dan standardisasi.

Jika replikasi tim seperti membuat mobil, Anda perlu:

• Rancang “lini produksi” (SOP) yang jelas.
• Memecah komponen kompleks menjadi bagian-bagian kecil yang dapat diganti (kemampuan tunggal).
• Gunakan pengujian performa untuk memastikan mobil yang baru diproduksi dapat berlari kencang dan melaju jauh (membayar insentif).

Bagi setiap bos e-commerce, menguasai kemampuan replikasi tim berarti perusahaan dapat ditingkatkan dari "satu mesin penghasil uang" menjadi pabrik dengan "mesin penghasil uang yang tak terhitung jumlahnya". Inilah rahasia untuk benar-benar mengembangkan bisnis!

Ingat satu kalimat: Membiarkan tim Anda melakukan replikasi bukan hanya tentang peningkatan skala, namun juga tentang membuat model bisnis Anda lebih tahan lama!

Kami mendorong Anda untuk memulai dari sekarang, membongkar kemampuan tim, mengoptimalkan proses dan mendesain ulang gaji, dan benar-benar bergerak menuju jalur bisnis yang berkelanjutan!